今天是國慶、中秋黃金周假期第七天。 編者從湖南省旅遊發展委員會瞭解到, 10月1-7日, 湖南省納入監測的95個直報旅遊區(點)共接待遊客1210.91萬人次,同比增長22.48%;實現旅遊(門票)收入15.08億元, 同比增長26.32%。 其中, 10月7日接待遊客134.62萬人次,同比增長23.53%;實現門票收入1.75億元, 同比增長27.62%。 湖南景區接待人數前五位的分別是:岳麓山(8萬人)、岳陽樓君山島(2.8萬人)、崀山(5.7萬人)、南嶽(4.97萬人)、大圍山森林公園(4萬人)、世界之窗、海底世界(3.9萬人);門票收入排名前五的景區分別是:崀山(1254萬元)、九嶷山(960萬元)、岳陽樓君山島(928萬元)、世界之窗、海底世界(585萬元)、天門山景區(450.4萬元)、 大圍山森林公園(400萬元)。
據瞭解, 國慶小長假期間, 湖南省旅遊市場總體運行平穩, 無重大旅遊安全事故報告。 截止10月7日下午3:00, 國家旅遊局12301旅遊投訴與舉報平臺共接到涉及我省的旅遊投訴5件。 按類型分:投訴景區3件, 投訴旅行社1件, 投訴賓館1件;按地區分:張家界3件, 長沙和湘西州各1件。 同時, 我省旅遊投訴電話接到旅遊諮詢電話4個, 均已妥善處理。
我省假日旅遊市場呈現出以下主要特點:
1、短途遊、自駕遊熱度不減。
今天全省大部分地區天氣繼續保持晴朗, 全省旅遊秩序良好, 部分遊客開始錯峰返程, 但旅遊熱度不減。 由於政策優惠、高速互通和電商平臺等積極因素助推, 自助自駕游成為遊客出遊主要方式, 來自不同省份、不同城市的各類自駕車穿梭於各個景區,
2、新景區、新業態持續火爆。
長沙寧鄉縣炭河古城景區接待遊客28萬人次, 旅遊收入超過5000萬元。 《炭河千古情》今天增加到7場,
3、鄉村游、古鎮游持續升溫。
深入自然品味生態, 重歸農村親歷農業, 集休閒、餐飲、娛樂、民俗文化為一體的特色鄉村旅遊亦受到人們的追捧。 長沙望城靖港古鎮接待車輛1186台、文家市景區1573台、耀幫故居1548台、楊開慧紀念館1782台、黃興故居466台、炭河古城景區1900台, 鄉村古鎮吸引了大量自駕遊客。 衡陽衡山縣花果山、珠暉區茶山坳、洣江生態園、珠暉區雙水灣鄉村文化園等鄉村旅遊人數和綜合收入占比全市旅遊份額均在30%以上。 郴州主打鄉村旅遊的4A景區兩個, 3A景區4個, 40多個在運營的五星級鄉村旅遊區(點), 更有142公里觀光綠道, 為全國最長的鄉村旅遊綠道;北湖區三合村日均接待遊客2萬人次;永興板梁古村日均接待遊客0.7萬人次、安仁稻田公園日均接待3萬人次、汝城金山古村日均接待1萬人次。
4、加強旅遊安全引導服務。
今天國慶黃金周進入返程高峰, 我委認真貫徹落實最近省委、省政府主要領導的指示要求, 及時下發《關於加強旅遊安全引導服務確保遊客平安返程的緊急通知》。 按照省旅發委下發的緊急通知, 各市州旅遊部門和旅行社協會、自駕車協會積極加強旅遊安全引導服務, 確保自駕遊、自助遊和旅行社團隊游的遊客平安返程。 據統計,10月7日在湖南的旅行社團隊1761個,接待人次40623人。其中,在長沙的旅行社團隊186個,接待人次5818人;在張家界的旅行社團隊997個,接待人次21982人。10月1日至10月7日在湖南的旅行社團隊7848個,接待人次193299人。其中,在長沙的旅行社團隊1193個,接待人次40398人;在張家界的旅行社團隊4717個,接待人次114080人。各地旅遊部門在著力提升自駕遊和自助游公共服務水準的同時,高度重視抓好旅行社團隊接待服務,切實加強轄區內旅遊團隊返程交通安全的監督檢查,督促旅行社加強返程旅遊包車的安全管理,聯合公安和交通部門重點查處旅遊大巴超速超載和疲勞駕駛等嚴重違法行為,堅決杜絕旅遊大巴發生交通安全事故,確保來湘旅客平安、有序、溫馨返程。我委聯動省交通廳、廣鐵集團和省機場集團及時監控交通情況,國慶中秋假日1-6號全省汽車站、火車站和機場無旅客滯留;全省除個別高速公路因車輛擁堵造成交通緩慢,其餘一切正常,未收到交通運輸事故情況報告,總體情況平穩有序。公路方面:累計道路客運1241.04萬人次,為去年同期的95.8%;鐵路方面:累計鐵路客運332.2萬人次,為去年同期的111.9%;其中高鐵客運140.4萬人次,為去年同期的114.7%;民航方面:累計民航客運50.52萬人次,為去年同期的114.4%。
我委值班室根據即時監控資料及時通報水府景區接待人數超出接待量,已督促湘潭及時處置到位。永州每天投入警力6258人次疏導交通,共組織志願者1.2萬人次在機場、車站及各主要旅遊區點為廣大遊客提供服務,引導安全旅遊。常德幾大遊船碼頭增加了 100名安保人員維持秩序,14艘救援艇全副武裝隨時待命,河街微型消防站15名專業消防人員24小時待命。邵陽崀山景區組織青年團員、大邵公益愛心人員、涉旅企業工作人員近300人的志願者,每天分佈在崀山5大景區輪流值班,被遊客親切稱為全國景區罕見的“保姆式”旅遊服務。常德桃花源各單位志願者170人,社會志願者200人,大力引導企業誠信經營、遊客文明出行。株洲共安排旅遊志願者328人次,平均每天41人次,志願者用他們真摯的服務、耐心的引導,得到遊客的點贊,文明旅遊溫暖人心。張家界有志願者7000多人次,在29個網站、景點和社區為遊客提供旅遊相關服務;武陵源區人民檢察院組建的全國首支“旅遊檢察”隊伍進入景區,進一步保障遊客的切身利益;黃龍洞景區在下班關閉洞門後,重新開機所有設備耗費9000元電費、耗時3個多小時,為遊客找回車鑰匙,拿到鑰匙的黃先生一家人激動萬分,連聲對黃龍洞景區熱情細緻的服務表示衷心感謝。
據統計,10月7日在湖南的旅行社團隊1761個,接待人次40623人。其中,在長沙的旅行社團隊186個,接待人次5818人;在張家界的旅行社團隊997個,接待人次21982人。10月1日至10月7日在湖南的旅行社團隊7848個,接待人次193299人。其中,在長沙的旅行社團隊1193個,接待人次40398人;在張家界的旅行社團隊4717個,接待人次114080人。各地旅遊部門在著力提升自駕遊和自助游公共服務水準的同時,高度重視抓好旅行社團隊接待服務,切實加強轄區內旅遊團隊返程交通安全的監督檢查,督促旅行社加強返程旅遊包車的安全管理,聯合公安和交通部門重點查處旅遊大巴超速超載和疲勞駕駛等嚴重違法行為,堅決杜絕旅遊大巴發生交通安全事故,確保來湘旅客平安、有序、溫馨返程。我委聯動省交通廳、廣鐵集團和省機場集團及時監控交通情況,國慶中秋假日1-6號全省汽車站、火車站和機場無旅客滯留;全省除個別高速公路因車輛擁堵造成交通緩慢,其餘一切正常,未收到交通運輸事故情況報告,總體情況平穩有序。公路方面:累計道路客運1241.04萬人次,為去年同期的95.8%;鐵路方面:累計鐵路客運332.2萬人次,為去年同期的111.9%;其中高鐵客運140.4萬人次,為去年同期的114.7%;民航方面:累計民航客運50.52萬人次,為去年同期的114.4%。我委值班室根據即時監控資料及時通報水府景區接待人數超出接待量,已督促湘潭及時處置到位。永州每天投入警力6258人次疏導交通,共組織志願者1.2萬人次在機場、車站及各主要旅遊區點為廣大遊客提供服務,引導安全旅遊。常德幾大遊船碼頭增加了 100名安保人員維持秩序,14艘救援艇全副武裝隨時待命,河街微型消防站15名專業消防人員24小時待命。邵陽崀山景區組織青年團員、大邵公益愛心人員、涉旅企業工作人員近300人的志願者,每天分佈在崀山5大景區輪流值班,被遊客親切稱為全國景區罕見的“保姆式”旅遊服務。常德桃花源各單位志願者170人,社會志願者200人,大力引導企業誠信經營、遊客文明出行。株洲共安排旅遊志願者328人次,平均每天41人次,志願者用他們真摯的服務、耐心的引導,得到遊客的點贊,文明旅遊溫暖人心。張家界有志願者7000多人次,在29個網站、景點和社區為遊客提供旅遊相關服務;武陵源區人民檢察院組建的全國首支“旅遊檢察”隊伍進入景區,進一步保障遊客的切身利益;黃龍洞景區在下班關閉洞門後,重新開機所有設備耗費9000元電費、耗時3個多小時,為遊客找回車鑰匙,拿到鑰匙的黃先生一家人激動萬分,連聲對黃龍洞景區熱情細緻的服務表示衷心感謝。