―專訪中國旅行社總社(北京)有限公司西直門營業部經理韓永聰
文/邊靜
終於告別了寒冷的冬天， 春暖花開， 正是出遊的好季節， 旅遊達人們的心也在蠢蠢欲動， 登山， 賞花， 遊湖， 踏青……一系列的玩法讓人目不暇接。 在這萬物復蘇的季節， 讓我們跟著春天的腳步， 開始新春的旅程吧。
《中國商界》：很高興邀請你在春暖花開的季節給我們介紹一下國內外旅遊的相關事項， 首先介紹一些你自己？
韓永聰：我叫韓永聰， 目前就職於中國旅行社總社有限公司， 現任西直門營業部經理， 我個人就很喜歡旅遊， 也非常樂意和大家一起分享旅遊中的樂趣。
《中國商界》：你如何看待春季旅遊， 以及城市周邊旅遊？
韓永聰：春季是一個萬物復蘇的季節， 大部分人群比較嚮往色彩鮮豔， 溫暖的地方， 比如雲南、婺源等這些油菜花開的地方， 比較受大眾的歡迎；同時這個季節也是一個出遊的旺季。 青年人比較喜歡度假型的產品， 中老年人一般比較喜歡臺灣、歐洲一類的夕陽紅產品。 針對城市周邊遊來看， 大部分人會選擇自駕車的方式；同時更注重增值服務， 不單單滿足於吃吃農家飯， 看看周邊風景， 而更注重一些登山、探險、攝影等元素；讓身心得到全面的放鬆。
《中國商界》：請簡單給我們介紹一下今年國際、國內旅遊的發展重點。
韓永聰：針對目前國際旅遊的發展，
日本自由行的開放， 是今年發展的重點之一；便捷的簽證方式， 實惠的價格；會為滿足客戶的商務往來探親訪友以及度假休閒提供更多的便利， 而中旅總社推出的大東京豪華假日系列產品；在業內也佔據著統治地位。
就國內遊發展而言， 國內旅遊日趨成熟， 競爭也更為激烈；但就產品而言的競爭力差， 創新不足， 針對自由行和深度遊的需求，
另外， 隨著兩岸包機的日趨成熟， 臺灣地區旅遊的熱度絲毫未減。
《中國商界》：作為國內主要的旅行社之一， 你們今年有什麼新的嘗試？ 韓永聰：在中旅集團與港中旅集團合併以後， 港中旅旗下的中旅總社、港中旅、招商國旅， 通過資源優化形成新的品牌――中國旅行社有限公司後， 我們也做了一些新的嘗試， 並取得不錯的效果。
華東五市這個產品的推出和存在至少有10年甚至更久， 但是基本以火車出遊為主， 價位也在千元左右。 而我們通過資源整合， 推出系列包機產品， 分別推出過899、1099、1180等價格；基本持平甚至低於火車團的包機產品， 發團時間基本能持續1~2周，
而就旅行社的競爭力而言， 我們系統內， 也做了一些其他的嘗試；如2009年推出的千人游臺灣中秋日月潭賞月， 2010年春節推出的千人游東瀛過大年活動；都取得了不錯的效果；同時也得到了我們地方中旅的支持， 以及當地政府及旅遊局的配合。
《中國商界》：作為旅遊的資深人士，
韓永聰：給我印象深的地方有以色列和新加坡兩個國家。 談起以色列， 人們的第一反應就是想問“安全問題”， 其實， 像耶路撒冷、特拉維夫等城市比較現代化；人們生活也比較安逸平和；而不穩定的因素大部分發生在偏遠地區及敏感地帶， 旅行中所涉及的城市及景區不穩定因素很少， 也比較安全；景區及城市的基礎設施也比較完善， 耶路撒冷作為猶太教、基督教和伊斯蘭教三種宗教的聖地， 具有極高的象徵意義；耶路撒冷是塊磁石， 吸引著來自世界各地的猶太教、基督教和穆斯林朝聖者。
而死海地區也是很好的度假勝地；同樣也有著不同時期的人文歷史遺跡；這裡應該是一個， 朝聖、度假、觀光為一體的國家。
我在提比利亞遇到一件很令我感動的事情：在這個城市的黃昏，遇到一對年近7旬的美國夫婦；推著一個殘障中國小童，看上去十幾歲樣子；但她的實際年齡已經40歲左右；但看著還像個孩子。不會說話，呆滯！他們看她的眼神，充滿了幸福；並不時給她擦著口水，這對老者很友好，和我們閒聊中告訴我們，他們在中國還領養了17個左右這樣的孩子。他們看上去是那麼的滿足？
那次旅行給我印象深刻的事情很多，當地的人民也很友好。
新加坡是我們的近鄰，雖然地方小資源少但經濟卻很發達，旅遊資源雖然不豐富，卻能通過展會、免稅、美食、城市風光等其他元素，來帶動旅遊業發展，來吸引不同地方的遊客，同時，新加坡城市的建設、良好的福利、優質的環境，以及良好的行銷模式，也正是值得我們學習借鑒的地方。
《中國商界》：新的一年開始了，你對自己的工作有什麼期望？
韓永聰：我很自豪能就職於這家有著悠久的歷史，和良好的品牌知名度的企業，我也希望自己的能力在各個平臺上得到良好發揮，也希望通過我們的服務，讓更多的消費者，體會到旅行的樂趣。
最後，也祝貴社發展得越來越好。 農家樂：紅紅火火旺農家
文/孫一枚
忙裡偷閒，春天是最好的選擇，過完了聖誕、迎完了新年，忙完了情人節，城裡的人們趕著陽光燦爛的日子給自己放個大假，攜家帶口一起出遊，享受天倫之樂。隨著生活水準的逐步提高以及消費意識的悄然轉變，人們在工作之餘總喜歡告別都市生活的喧囂，找一個休閒娛樂、回歸自然的好去處。農家樂作為一種新興的旅遊休閒形式，是農民向城市現代人提供的一種回歸自然從而獲得放鬆身心、愉悅精神的休閒旅遊方式。 一般來說，農家樂的業主利用當地的農產品進行加工，滿足客人的需要，成本較低，因此消費就不高了。而且農家樂周圍一般都是美麗的自然或田園風光，可以舒緩現代人的緊崩的思緒，因此受到很多城市年輕人的熱烈歡迎。 浙江臨海：農家樂幫助農民增收致富
近年來，臨海市委、市政府堅持科學發展觀，以休閒旅遊開發為重點，以農家院落為主要載體，圍繞“山、海、城”三大主題，著眼于農戶得利、農民增收、農村受益。經過幾年時間的發展，已基本建成了景區依託型、產業依託型、環境依託型等多種發展模式。打造了一批集自然風光、餐飲娛樂、休閒度假於一體的農家樂經營聚集地。
農家樂休閒旅遊的興起，成為臨海產業結構調整、農民增收致富、發展農村經濟的主要突破口，該市各級政府著力解決環境衛生、街道綠化、牆面美化、產業發展等問題，從根本上打破硬體設備落後、經營規模小的經營“瓶頸”，提升了農家樂的服務品質和飲食文化魅力。2008年農家樂接待遊客人數為76.8萬人次，營業收入3650萬元，從業人數1230人。至目前為止，共培育省級農家樂特色村2個、台州市級特色村(點)12個、臨海市級特色點20家，星級經營戶、星級特色點141家。 山東蒙陰：農家樂成旅遊主角
陽春的山東省蒙陰縣百花峪景區，每天都是車流如織，來體驗農家樂旅遊的人絡繹不絕。山東蒙山雲蒙景區工作人員介紹：“隨著‘蒙山農家樂’品牌的做大，蒙陰縣的農家樂旅遊越來越火。”
蒙陰縣加快“蒙山農家樂”開發，統一註冊了“蒙山農家樂”品牌，按照重點培育、示範帶動的原則，首批確定了河頭泉、百泉峪、燕窩等13處示範村。開展了農家樂星級評定活動，首批評出三星級農家樂7家、二星級19家。大力發展“吃農家飯、住農家屋、游自然風光、購農家特產”的農家樂旅遊，延伸發展了果鄉農家樂、桂鄉農家樂等系列品牌。目前，山東省蒙陰縣農家樂旅遊村達到33個，從業人員達到5000余人。 江西上饒：力推“萬戶農家樂工程”促農民增收
江西省上饒市依託豐富的休閒旅遊資源，大力推進“萬戶農家樂工程”，以農家樂為龍頭的鄉村遊專案已佔據該市旅遊業的“半壁江山”，不僅讓城裡來遊玩的遊客樂了，也讓當地的農民群眾腰包鼓了。據不完全統計，目前全市農家樂已發展到10458家，占全年任務的98.7%，直接帶動創業就業66200餘人。
本地放養的土雞土鴨現抓現宰，近在身邊的瓜果蔬菜伸手可摘，剛從湖裡捕出的小魚蝦蟹活蹦亂跳，讓遊客趕著新鮮大快朵頤；住農家院，賞農家景，幹農家活，優美的湖光山色、獨特的農趣風俗更是令遊客流連忘返……突出“農”特色，增強“家”感覺，彰顯“樂”功能，以郊區、景區、湖區為代表、各具特色的農家樂已成江西上饒市鄉村旅遊的一張張“名片”。 四川郫縣：農家樂的發源地
郫縣農科村可謂農家樂的發源地。今年農科村的第三屆海棠花節顯得特別“大張旗鼓”：海棠花、梅花、玉蘭花、櫻花、桃花、油菜花……從2月26日至3月10日，參加海棠花節的遊客們不僅可以盡情賞花，感受春天的氣息，更能體驗當地濃郁的民俗風情。花節期間，當地特別增添了秧歌、龍燈、腰鼓、彩蓮船等傳統活動，還在各個農家樂安排了千人同時進餐的壩壩宴。
來客多，吃住商機凸顯。農科村的老村委書記回憶說，縣上剛開始動員宗作林等搞苗圃富起來的10幾戶人搞農家樂時，吃了閉門羹。於是，持續半年時間，縣上派人買上蜂窩煤在院子裡教炒菜，旅遊局組織經營戶到學校進行禮儀培訓，雖有些“趕鴨子上架”的味道，但農科村首創的農村新型經濟發展模式效益很快凸顯。
朝聖、度假、觀光為一體的國家。我在提比利亞遇到一件很令我感動的事情：在這個城市的黃昏，遇到一對年近7旬的美國夫婦；推著一個殘障中國小童，看上去十幾歲樣子；但她的實際年齡已經40歲左右；但看著還像個孩子。不會說話，呆滯！他們看她的眼神，充滿了幸福；並不時給她擦著口水，這對老者很友好，和我們閒聊中告訴我們，他們在中國還領養了17個左右這樣的孩子。他們看上去是那麼的滿足？
那次旅行給我印象深刻的事情很多，當地的人民也很友好。
新加坡是我們的近鄰，雖然地方小資源少但經濟卻很發達，旅遊資源雖然不豐富，卻能通過展會、免稅、美食、城市風光等其他元素，來帶動旅遊業發展，來吸引不同地方的遊客，同時，新加坡城市的建設、良好的福利、優質的環境，以及良好的行銷模式，也正是值得我們學習借鑒的地方。
《中國商界》：新的一年開始了，你對自己的工作有什麼期望？
韓永聰：我很自豪能就職於這家有著悠久的歷史，和良好的品牌知名度的企業，我也希望自己的能力在各個平臺上得到良好發揮，也希望通過我們的服務，讓更多的消費者，體會到旅行的樂趣。
最後，也祝貴社發展得越來越好。 農家樂：紅紅火火旺農家
文/孫一枚
忙裡偷閒，春天是最好的選擇，過完了聖誕、迎完了新年，忙完了情人節，城裡的人們趕著陽光燦爛的日子給自己放個大假，攜家帶口一起出遊，享受天倫之樂。隨著生活水準的逐步提高以及消費意識的悄然轉變，人們在工作之餘總喜歡告別都市生活的喧囂，找一個休閒娛樂、回歸自然的好去處。農家樂作為一種新興的旅遊休閒形式，是農民向城市現代人提供的一種回歸自然從而獲得放鬆身心、愉悅精神的休閒旅遊方式。 一般來說，農家樂的業主利用當地的農產品進行加工，滿足客人的需要，成本較低，因此消費就不高了。而且農家樂周圍一般都是美麗的自然或田園風光，可以舒緩現代人的緊崩的思緒，因此受到很多城市年輕人的熱烈歡迎。 浙江臨海：農家樂幫助農民增收致富
近年來，臨海市委、市政府堅持科學發展觀，以休閒旅遊開發為重點，以農家院落為主要載體，圍繞“山、海、城”三大主題，著眼于農戶得利、農民增收、農村受益。經過幾年時間的發展，已基本建成了景區依託型、產業依託型、環境依託型等多種發展模式。打造了一批集自然風光、餐飲娛樂、休閒度假於一體的農家樂經營聚集地。
農家樂休閒旅遊的興起，成為臨海產業結構調整、農民增收致富、發展農村經濟的主要突破口，該市各級政府著力解決環境衛生、街道綠化、牆面美化、產業發展等問題，從根本上打破硬體設備落後、經營規模小的經營“瓶頸”，提升了農家樂的服務品質和飲食文化魅力。2008年農家樂接待遊客人數為76.8萬人次，營業收入3650萬元，從業人數1230人。至目前為止，共培育省級農家樂特色村2個、台州市級特色村(點)12個、臨海市級特色點20家，星級經營戶、星級特色點141家。 山東蒙陰：農家樂成旅遊主角
陽春的山東省蒙陰縣百花峪景區，每天都是車流如織，來體驗農家樂旅遊的人絡繹不絕。山東蒙山雲蒙景區工作人員介紹：“隨著‘蒙山農家樂’品牌的做大，蒙陰縣的農家樂旅遊越來越火。”
蒙陰縣加快“蒙山農家樂”開發，統一註冊了“蒙山農家樂”品牌，按照重點培育、示範帶動的原則，首批確定了河頭泉、百泉峪、燕窩等13處示範村。開展了農家樂星級評定活動，首批評出三星級農家樂7家、二星級19家。大力發展“吃農家飯、住農家屋、游自然風光、購農家特產”的農家樂旅遊，延伸發展了果鄉農家樂、桂鄉農家樂等系列品牌。目前，山東省蒙陰縣農家樂旅遊村達到33個，從業人員達到5000余人。 江西上饒：力推“萬戶農家樂工程”促農民增收
江西省上饒市依託豐富的休閒旅遊資源，大力推進“萬戶農家樂工程”，以農家樂為龍頭的鄉村遊專案已佔據該市旅遊業的“半壁江山”，不僅讓城裡來遊玩的遊客樂了，也讓當地的農民群眾腰包鼓了。據不完全統計，目前全市農家樂已發展到10458家，占全年任務的98.7%，直接帶動創業就業66200餘人。
本地放養的土雞土鴨現抓現宰，近在身邊的瓜果蔬菜伸手可摘，剛從湖裡捕出的小魚蝦蟹活蹦亂跳，讓遊客趕著新鮮大快朵頤；住農家院，賞農家景，幹農家活，優美的湖光山色、獨特的農趣風俗更是令遊客流連忘返……突出“農”特色，增強“家”感覺，彰顯“樂”功能，以郊區、景區、湖區為代表、各具特色的農家樂已成江西上饒市鄉村旅遊的一張張“名片”。 四川郫縣：農家樂的發源地
郫縣農科村可謂農家樂的發源地。今年農科村的第三屆海棠花節顯得特別“大張旗鼓”：海棠花、梅花、玉蘭花、櫻花、桃花、油菜花……從2月26日至3月10日，參加海棠花節的遊客們不僅可以盡情賞花，感受春天的氣息，更能體驗當地濃郁的民俗風情。花節期間，當地特別增添了秧歌、龍燈、腰鼓、彩蓮船等傳統活動，還在各個農家樂安排了千人同時進餐的壩壩宴。
來客多，吃住商機凸顯。農科村的老村委書記回憶說，縣上剛開始動員宗作林等搞苗圃富起來的10幾戶人搞農家樂時，吃了閉門羹。於是，持續半年時間，縣上派人買上蜂窩煤在院子裡教炒菜，旅遊局組織經營戶到學校進行禮儀培訓，雖有些“趕鴨子上架”的味道，但農科村首創的農村新型經濟發展模式效益很快凸顯。