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海口市旅行社協會 2017年“十一、中秋”雙節工作總結

海口市旅行社協會在趙沾會長、麥偉文秘書長的領導下,旅行社協會“十一、中秋”期間主要做了以下工作:

一、 成立“十一、中秋”雙節應急工作小組

為杜絕安全隱患, 成立了以趙沾會長為組長、麥偉文秘書長為副組長的“十一、中秋”雙節應急工作小組。 截止到目前, 沒有收到旅行社諮詢、投訴、求助電話。

二、 設立海口旅遊諮詢服務點。

受市旅遊委的委託, 9月30日至10月8日每天8:30-18:00分別在動車東站、新海港、南港碼頭、火車站、美蘭機場設立海口旅遊諮詢服務點。 專門設立了旅遊諮詢台台長制和2位專職工作人員, 統一制服,

免費發放《旅遊安全手冊》、《圖說海口》、《文解海口》、《海口市文明旅遊宣傳卡》,《文明旅遊維權手冊》, 《野生動植物園宣傳彩頁》等兩萬餘份, 累計為市民遊客提供諮詢服務三萬餘次。

三、 做好統計上報工作

協會秘書處每天統計雙節期間海南省旅遊團隊數量和人數(以下資料來自海南省旅遊客運服務中心), 此資料僅供市旅遊委、旅行社參考。

2017年10月1日—10月7日共出團1983個, 共出團人數55569人。 比2016同期出團減少78個, 同比減少3.7%。 比2016同期出團人數減少755人, 同比減少1.3%。 (含海口進出、三亞進出團隊)。

四、 建議

(一)在2018年春節期間再繼續設立旅遊諮詢服務點, 讓來海口的遊客更多地瞭解、參觀海口的景區、遊覽周邊的鄉村遊, 使海口的旅遊人氣更加火爆。

(二)在新海港出站口搭建永久避雨亭(規模可參考南港碼頭),

方便遊客遮陽避雨。

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