在國慶假期中, 當大多數市民盡情享受休閒時光的時候, 還有很多人仍堅守在各自的崗位上, 在忙碌中度過長假。 其中, 商場的服務人員就是我們可以近距離觀察, 這個假期中忙碌的一個人群。
每年的節假日, 許多市民都會選擇去商場購物, 於是各大商場就瞄準了這一商機, 紛紛推出各類優惠打折促銷活動, 也吸引了更多的人群。 銷售好, 自然也就忙壞了商場的工作人員。
目前擔任某百貨店店長一職的小陳, 工作已經好幾年了, 因為國慶長假客流量大, 就算是所有員工都加班, 也還是忙不過來,
某百貨店店長小陳 你早上幾點上崗的?早上八點半。 是不是從早上忙到現在?目前是的, 排隊的人有斷過嗎?有, 只有吃飯的那一會。 還要等一會就行了?估計多久?大約十分鐘後左右, 再換員工吃飯。 就可以休息下嗎?對對。 這個比平時的客流量增長了多少?一半差不多吧。
和小陳一樣忙碌的還有商場內各個品牌櫃組的導購員們。 一品牌鞋專櫃的店長告訴記者, 每年長假前夕, 她們都得提前備貨, 點貨, 這樣才能保證假期內市民購物的需求。
品牌鞋專櫃店長楊燕 :什麼時候最忙?一般從下午一點半到晚上營業結束, 都是平時幾倍的客流量, 四到五倍的樣子。
不過這麼忙, 導購員們難道心裡就沒有一點不平衡嗎?同樣擔任某品牌服飾專櫃的店長彭偉, 她的回答讓記者吃了一驚。
某品牌服飾專櫃店長彭偉:因為這次假日比往常長一點, 正好趕上中秋佳節在一起, 兩個節在一起還是比較好的。
聽聽, 人家竟然還說喜歡這樣的大型長假, 為啥?彭偉說她們開始從事服務行業的那一天起, 就有了這樣的思想準備, 自己的假期永遠不和別人在一個節拍上。
某品牌服飾專櫃店長彭偉:但是想一下他們有的時候在上班的時候, 我們也有休息, 所以這樣的話自我調節會非常的好,
彭偉說, 每個人都有自己的工作, 有自己的追求, 在假期裡能夠服務好每位元顧客, 獲得顧客的許可, 首先精神上就得到了極大的鼓舞, 同時還能獲得豐厚的物質回報, 這是一件雙贏的事情, 何樂而不為呢?
謝謝在假期裡依然為我們辛勤忙碌的所有人!