觀音機場警方 全力守護機場空防安全

□徐公軒

今年以來， 市公安局觀音機場分局候機室派出所， 在創建“平安機場”的同時， 不斷創新服務理念， 積極為企業和旅客排憂解難。 該所秉承“全心全意為旅客服務”的宗旨， 想旅客之所想， 幫旅客之所需， 用心為民辦事， 用實際行動全力守護著機場的空防安全。

觀音機場二期開工建設以來， 候機室派出所積極建立定期溝通協調工作機制， 主動幫助企業排憂解難。 開展“進企業門、聽企業聲、知企業心、排企業憂、增企業效”活動， 組織責任區民警與企業結對掛鉤， 開展點對點服務。 每月至少到聯繫的企業走訪一次，

向企業通報社會治安狀況， 指導企業搞好內部治安防範工作。 對企業提出的問題， 建立整改責任制和定期回訪制， 及時將整改情況向企業負責人進行回饋。 堅持每月組織一次懇談會， 深入瞭解企業所想所盼， 有針對性地改進工作， 最大限度地為企業服務。 截至目前， 候機室派出所共收集意見、建議25條， 為企業解決實際問題20項。

為創新特色警務工作模式， 提高動態管控能力， 候機室派出所積極推動警力下沉， 實行警務前移， 著力打造“維穩型”“資訊型”“服務型”警務報警點， 有效搭建起一個傾聽旅客呼聲、解決旅客訴求、滿足旅客期待的平臺。 為提高臨時身份證明辦證效率， 候機室派出所依託某資訊科技有限公司製作了一款臨時乘機證明列印軟體。

系統運行後， 列印出的臨時乘機證明更加清晰美觀， 解決了之前旅客照片原件與列印件差別較大的難題。 據悉， 今年以來， 候機室派出所共為群眾辦理臨時乘機證明4500人次， 辦理一次性臺胞證65人次， 服務乘機旅客2000余人次， 幫助旅客尋找丟失物品25件， 送有精神疾患的人員回家5人次。

針對觀音機場目前沒有航空公司代辦視窗的現狀， 候機室派出所形成了一個不成文的規定， 當天執勤民警每人都帶有1張個人信用卡， 説明有需要的旅客辦理相關機票的名字修改業務。 同時， 派出所還在警務報警點增設了便民服務箱， 箱內既有速效救心丸、創可貼、碘酒、棉簽、快克、左氧、頭孢等常用藥品，

又有剪刀、針線、膠帶、螺絲刀、水筆、膠水、指甲剪等常用工具。 這些措施拓展了服務範圍， 提升了群眾滿意度,進一步拉近了警民關係。