今天分享來自每天聽本書【靠譜】讓你做人更靠譜， 職場中成為做事靠譜
說話之前， 先說結論最重要：例如你出門遲到， 你可以說現在打車出門， 半個小時到， 用資料說話。
學會拆分目標， 比如你要減肥， 你分解為每天吃多少食物， 每天減多少， 做多少運動。
不斷超過對方的預期， 超越客戶的預期， 工作中不斷超越老闆預期， 朋友的預期。 例如陪女朋友買衣服， 不管女朋友買不買， 價格是多少 ， 女朋友只想聽你說， 你穿什麼都是好看。
明白對方要什麼， 明確你的工作目標。 不活不由東， 累死也無功。 做事之前一定要明白對方要做什麼呢。
例如收集公司資料， 你要問清楚， 而不是馬上去調查。 不然只有不停的返工重做， 這個時候一定要先去問清楚， 你說大致調查是不是從市場目標， 服務特徵， 價格體系和供給體系這四個方面入手， 各總結成一張資料， 一共四張。
上司就會補充之前沒有清楚的地方。 這四項， 每項都要總結三四張紙， 你就知道， 老闆想要的大致調查其實是一份四個方面的總結， 每個方面都要三四頁總結， 很細緻的調查， 這個時候再去做就不會累死也無功。
降低對方的預期， 本質上是利用對方和自己的資訊不對稱， 這不是說對自己的能力不自信， 而是出於對自己的自我保護。 例如開會時準備一張白紙， 補足提出的問題，
承諾結果最重要， 而不是承諾過程， 例如這個工作三天兩夜， 不睡覺， 只要達成目標就行。 過久下去老闆認識你能力不行。
時間緊， 任務重， 個人能力強， 自己獨立完成， 最重要是團隊協作完成， 你要處理靠譜的協作環境中
總結五點
1.我們從小接受的教育， 是說話要起承轉合， 有理有據， 這就養成了我們習慣用“演繹法”的邏輯， 也就是“因為這樣所以那樣”。
2. 資料指向的是事物之間的相關性， 而不是因果性， 所以使用資料， 是要用客觀的資料來分析客觀的關係， 不能貿然得出沒經過驗證的因果性結論。
3. 降低對方的預期本質上是利用了對方與自己的資訊不對稱， 這不是對自己能力的不自信， 而是出於自我保護。
4. 在現代商業社會， 工作的目的是為了完成工作目標， 而達成目標的手段有很多種， 努力是一種常見的手段， 但並不是每次都有效。
5. 所以在工作裡， 要記住一旦答應， 完成為大， 過程是對你個人而言很重要的東西， 對別人來說只是一個黑箱子。
以上分享來自得到每天聽本書， 供你參考！
