機器人上崗監測游客流量 國慶假期45萬人遊青城山都江堰景區

封面新聞記者賴芳傑 實習生武明 攝影報導

8天長假已經結束， 旅途的愜意還留在心間。 10月9日， 青城山—都江堰景區發佈相關資料， 景區1-8日接待遊客逾45萬人， 與去年國慶黃金周相比略有增長。

封面新聞記者發現， 在國慶8天假期中， 青城山—都江堰景區主題系列活動有創意、有品質、有高度， 內容鮮活， 很接“地氣”， 引力十足。

結合國慶、中秋假日特點， 在青城山、都江堰景區舉行了央視“厲害了 我的國”國慶都江堰亮燈直播、國際舞團獻禮都江堰·異國他鄉月共圓、“豪”氣都江堰·“禮”在國慶日幸運大轉盤抽獎等12項活動。

生動趣味的多種參與性活動在各時段、各地點呈現給天南海北的遊客朋友們。 國慶期間的景區， 憨態可掬的熊貓萌寶第一時間出場， 歡快的樂曲、熊貓人偶可愛的舞姿吸引了眾多遊客拍照並加入舞蹈隊伍當中；仙姿古韻太極舞優美的舞姿美麗的容顏加上道元素氛圍深厚的樂曲， 以及剛柔並濟的太極， 讓遊客們深深感受到都江堰的道文化；俄羅斯國際舞團活力四射的少男少女們翩翩起舞， 現場掌聲、相機聲不斷， 不僅給了遊客視覺上的體驗， 也體現了都江堰的國際化元素；離堆古椿園內， 噴泉琴台邊， 妙齡女子表演青城茶藝， 茶香四溢， 遊人駐足；千年張松銀杏樹下， 琴聲陣陣， 遊客們隨手一照便是一幅美麗的畫卷；灌縣古城區內， 郡守巡遊對遊客來說也是新奇的體驗， 紛紛拍照留念。 不僅都江堰景區， 青城山景區的青城古樂、青城太極也因其樂曲的悠揚， 太極的表演的精湛使得遊客們紛紛點贊。

機器人預測客流細化應急預案

如何在大假期間， 讓遊客能從容自如體驗景區旅遊？青城山—都江堰景區在節前通過大資料平臺智慧型機器人對國慶中秋黃金周每日客流量進行預測， 細化制定每日旅遊高峰應急預案， 精心組織配置資源。

同時， 景區與都江堰交警大隊通力協作， 實施限時交通管控， 加大交通疏導， 引導車輛停放， 確保了景區週邊交通和停車秩序良好、觀光車運行安全有序。 強化節日資訊諮詢服務， 通過短信、路牌、LED屏、溫馨提示單等形式， 廣泛告知和提示遊客及過往車輛景區客流量、停車場數量、交通等資訊。

延時服務全力保障遊客體驗

“景區好不好， 遊客說了算。 ” 假日期間， 為滿足遊客遊覽需求， 青城山—都江堰景區全體幹部職工每日提前到崗到位， 下午結合當日的遊客量， 開展不定時延時服務， 同時增加夜間值守人員參與服務， 確保送走每一位前來遊玩的遊客離開後再下班， 讓所有遊客滿意而來， 盡興而歸。

同時， 開通了24小時旅遊服務熱線。 國慶期間， 青城山—都江堰景區呼叫中心96526旅遊服務熱線暢通， 為遊客提供24小時諮詢、求助服務， 期間處理遊客諮詢2312起（其中96526電話諮詢1951起、網路線上諮詢361）處理遊客求助24起。