實地調研
為確保冬季供暖工作正常、有序地運行， 燃熱管廊處於9月中旬開始對全市14家供熱單位進行實地調研。
調研方式
此次調研採取聽取彙報、實地查看、座談交流的方式進行。
調研內容
包括各供熱單位2017/2018採暖期供熱準備情況， 存在的困難以及本採暖期供熱易發生的突出問題及應對方案等。
（網路配圖）
準備工作
在調研中， 燃熱管廊處負責人強調， 供熱工作涉及民生， 要以高度的使命感和責任心，
一是新建改造項目於9月底前完工；對新近開工的二次網改造項目要合理安排， 有序開工， 確保不影響正常供暖。
二是各單位於10月12日提前三天升溫供暖。
三是繼續開展“供熱服務管理年”活動， 推行“精細化”服務， 在辦理停暖、收繳熱費、上門維修、供熱諮詢等方面為使用者提供良好的服務。
四是加大對供熱設施設備排查力度， 管網沖水後密切關注管網狀況， 及時處置安全隱患。
五是做好供熱宣傳工作， 結合“供熱服務管理年”活動向使用者發放“供熱服務手冊”、“暖心卡”等用心服務。
供熱單位服務熱線
● 包頭市華源熱力有限責任公司服務熱線：4365024
● 包頭市華融熱力有限責任公司服務熱線：7157561、7156565、7146288
● 包頭市富磊熱力有限責任公司服務熱線：7919056、15147200006
● 包頭市廣潔源熱能有限責任公司服務熱線：6886704
● 包頭市滿都拉供熱有限公司服務熱線：5174023
● 包頭市中晟熱力有限責任公司服務熱線：5253112