公交駕駛員每天迎來送往不同的乘客， 做著重複起步、停車、疏導乘客等平凡工作， 但就是在這些平凡工作中， 今年50歲的K115公車駕駛員賀清榮用自己的行動踐行著“安全第一、乘客至上、服務為本”的宗旨， 在十米車廂內， 為乘客提供溫馨的服務， 在平凡的工作崗位上， 締造出不平凡的人生。
用心工作才更好
無論幹什麼工作， 只有用心才能做到最好， 公交工作， 服務是永恆的主題， 就連和乘客的每句話都富有服務的內涵。 記得有一次在運行過程中， 有一位乘客問起路來， 當時賀清榮未能及時回答出來，
愛心灑向乘客
為了讓乘客滿意， 工作中他不斷積累經驗， 完善服務。 比如說對待不同的乘客就要採用不同的方法， 對待不同的情況就要採用不同的服務語言。
當遇到外地乘客時， 賀清榮就會換位思考， 耐心的解答乘客的問話，
當遇到拿大面值人民幣的乘客時， 不是粗暴地讓其下車， 而是用喇叭宣傳“哪們乘客能給這位乘客換一下零錢， 謝謝”， 讓乘客之間互找零錢， 為乘客解難。
當遇到行動不方便的乘客時， 及時地為他們找座位， 並對讓座者表示感謝。
當遇到小學生時， 他會及時地提醒小朋友們“小朋友好， 您上車後不要大聲地喧嘩， 以免其他乘客聽不到報站， 謝謝”， 這樣， 小學生們會乖乖地不再吵鬧。
當車上人多時， 他都會語氣溫和地提醒大家“現在車上人多， 車上的乘客要為車下的乘客想一想， 向車廂後面走一走， 以免耽誤大家的時間”。
就是這樣， 他時刻提醒自己對待每一位乘客都要有耐心， 有一位乘客這樣說道“這個車的駕駛員真好， 同樣的事， 用他的話一說， 我們很容易接受， 上了他的車， 有一種親切感”。
拾金不昧好品德
2015年4月26日， 賀清榮駕駛公車正常運行中， 在涪陵區體育場首末站趟檢時， 發現車內有一個黑色錢包， 內裝1000余元現金、數張銀行、身份證等物品， 面對失物， 他沒有絲毫動心， 主動交到公司現場調度人員手中， 在管理人員的共同努力下， 聯繫失主及時歸還。 當有人笑他拾到那麼多錢為什麼不歸為己有， 他總是憨厚的回答：“沒想過， 就想著失主丟了錢包很著急， 希望能快點找到失主， 失主安心了， 我也就放心了”。 這就是一名普通公車駕駛員最樸素的話語，
小善如涓流， 點滴彙聚終成大海。 這些工作中的小事彙聚， 許多乘客打電話到公司表揚賀清榮的做法， 一位60多歲的老大媽說：“花同樣的錢， 我寧願等他的車！”他帶給乘客的是喜悅的心情、滿意的感受， 成為乘客心中滿意的服務明星。
持之以恆， 平凡的工作崗位也能做出不平凡的業績。 賀清榮同志自2011年2月28日入職我司從事公交駕駛員以來， 多次被評選為年度先進工作者、年度營收先進等榮譽稱號。