記永州網格員 柏文君
現在的社區功能正在逐步轉型， 社區的建設也需要注入年輕血液和思維， 需要活力和朝氣。 這個90後的姑娘，
“遇事就找網格員。 ” 永州市零陵區的居民如今越來越體會到網格化管理給他們帶來的好處。 永州市城區按300戶至1000人左右的規模， 劃分為1400多個網格， 努力做到“小矛盾不出網格， 一般矛盾不出社區， 重大矛盾不出市區”。
“溫暖的笑容與不辭辛苦的工作態度”柏文君給我的第一印象。 她用笑容和細心點亮一盞燈， 溫暖社區身邊所有人。
柏文君是零陵區七裡店街道的網格員， 已經當了3年， 負責對象為零陵區七裡店街道內的耀江文景苑社區636戶住戶。 社區大大小小的事都有柏文君的參與， 在居民眼中， 她是一位值得尊重的人。
柏文君說：“當我用雙腳丈量的耀江文景苑社區， 一天比一天更好， 這就是我存在的意義。 ”
發揮自身優勢， 便利百姓生活， 是網格員的一大作用。 在耀江文景苑社區， 不久前在一次日常巡邏中， 柏文君通過掃描房屋二維碼得知一處房屋居住著孤寡老人陳東瓊。 瞭解到75歲的陳東瓊還沒有申請高齡補貼， 柏文君立即為老人辦理相關手續， 現在老人每月都能領到高齡補貼。
柏文君與轄區民警上門採集資訊。
“她是我們的義務‘護士’。 ” 耀江文景苑社區居民陳王傑告訴記者， 誰家的小孩發燒了， 老人咳嗽了， 都會第一時間找柏文君， 因為她學過護理專業， 技術嫺熟， 又樂於助人。 有些年輕媽媽想學護理技術， 柏文君也非常樂意教他們。
柏文君通過手機應用， 當地居民可及時將各類事件用圖文的形式上報到綜治資訊平臺。
柏文君說， 自己每天巡查， 盡力幫助群眾解決訴求， 解決不了的， 就通過民情日志向政府反映。 “在為居民服務中體現自己的價值， 居民對我的信賴就是對我的最大肯定。 ”談起自身工作的意義， 柏文君如是表示。
在柏文君負責的樓棟口，都有張貼她的照片。柏文君說，“和社區居民拉近距離，雖然過程艱辛，但是當你感受到關係的變化，由抵觸變接受到現在變得親密，會特別欣慰。”
文/圖 楊友林
在柏文君負責的樓棟口，都有張貼她的照片。柏文君說，“和社區居民拉近距離，雖然過程艱辛，但是當你感受到關係的變化，由抵觸變接受到現在變得親密，會特別欣慰。”
文/圖 楊友林