聚焦資訊技術領域 為產業發聲
導讀
自馬雲在2016年10月的阿裡雲棲大會上， 吹響了新零售的號角後， 一種線下、線上、物流相結合的“新零售”模式混戰已然開啟：
2016年12月， 亞馬遜率先推出無人超市， Amazon Go；
2017年2月， 去哪兒網前CEO莊辰超旗下的斑馬資本投了3億美元， 重倉投資可自主購物的新型便利店“便利蜂”；
6月28日， 創新工廠宣佈完成對F5未來商店3000萬元A+輪投資；
7月7日， 隨著第二屆淘寶造物節開幕， 備受關注的阿裡“無人超市”淘咖啡公開亮相；
7月18日， 小麥公社旗下“小麥便利店”已獲得1.25億元人民幣首輪融資， 成為便利店領域迄今最大的一筆融資。
關於什麼是新零售， 眾說紛紜， 很多人把他們不斷地在無人超市、智慧售貨機、體驗型門店中混淆， 但是無論是哪個， 從根本上都是要解決三個根本性的需求：即人、貨、場。 顧客永遠都希望更低的價格、更多的商品、更大的便利。
數字行銷分析師饒凱認為， 由於線下便利店本身就佔據了線下人流彙集的各種優勢， 通常都佈局在寫字樓、社區、車站、醫院等人口稠密地區， 不管移動互聯為代表的虛擬經濟再如何發展， 線下便利店佔據的這個線下消費入口的地位幾乎不會被替代， 甚至還會進一步的發展。
無人超市在大部分業務上都是低毛利， 賣的都是無差異化的商品， 其核心競爭力是運營效率， 那對於新零售或者無人超市而言， 想要“幹掉”傳統便利店， 在省去人員工資成本後， 需要考慮的就是如何改變和提升效能了。 而物聯網技術恰恰就成為了構築新零售競爭力的“護城河”。
物聯網如何幫助新零售解決根本需求無人超市的核心在於“無人化”運營，
■ 一類是以Amazon Go、淘咖啡及Take Go為主， 主要採用大熱的前沿技術， 比如機器視覺、深度學習演算法、感測器融合技術、卷積神經網路、生物識別等， 輔以RFID技術。
■ 第二類以繽果盒子、7-11、羅森日本無人店為代表， 這幾家以RFID標籤技術為主， 這種方案由來已久， 技術上也較為成熟。
■ 第三類則是像便利蜂、小e微店等， 主要是利用二維碼來完成對貨物及付款流程的識別， 成本較低， 與傳統零售接洽較近， 操作難度低。 究其本質， 這幾類商店都是通過利用更靈活、更小巧的空間載體， 與更穩定可靠、成本適度的新型技術相結合，
線上下門店， 想提升效率， 就要讓店“長眼睛、長腦子”， 認識消費者是誰， 知道他喜歡什麼， 核心就是掌握使用者資料， 再向上反推供應鏈。 RFID就可以代替人的眼睛和腦子， 隨時知道哪件東西從貨架上被拿起了幾次， 什麼時候被拿走， 同時還有什麼東西被買走， 這樣一來， 可以幫助零售商更好地把握進貨節奏和頻次， 更深入地瞭解並分析客人的消費偏好。
我們可以把RFID理解為類似NFC近場支付的技術， 都是基於兩個位置相近的物體間的非接觸式信號傳輸， 只不過NFC的有效工作距離小於10釐米， 而RFID的有效工作距離在幾米到十米左右。 只要把RFID標籤貼在貨品上， 附近的讀取設備就能自動掃描並獲取裡面的資訊。
順豐王衛曾說：順豐的競爭對手不是同行， 而是跨界企業。 隨著移動互聯網、物聯網技術等的發展， 零售、物流、家居， 正在發生前所未有的跨界融合。 我們家中的冰箱、洗衣機、電飯煲等智慧家電，正在成為“新零售”向顧客銷售商品的新入口。尤其是新零售和新物流之間的關係千絲萬縷，正在展開一場類似於政治聯姻的跨界較量。
據國家統計局的資料，2016年上半年中國網路零售額同比增長28.2%，相比2015年全年的增速明顯放緩，這也是近5年來，網路零售增速首次跌破30個百分點，隨著阿裡巴巴將“觸角”放到線下，以順豐為代表的物流企業、以小米為代表的智慧手機企業、以家樂福為代表的傳統零售企業也紛紛入場…...產業鏈各種角色紛忙不迭的借助“新零售”的概念，建立起自家的“新百貨商店”，一場跨行業大戰一觸即發。
我們家中的冰箱、洗衣機、電飯煲等智慧家電，正在成為“新零售”向顧客銷售商品的新入口。尤其是新零售和新物流之間的關係千絲萬縷，正在展開一場類似於政治聯姻的跨界較量。據國家統計局的資料，2016年上半年中國網路零售額同比增長28.2%，相比2015年全年的增速明顯放緩，這也是近5年來，網路零售增速首次跌破30個百分點，隨著阿裡巴巴將“觸角”放到線下，以順豐為代表的物流企業、以小米為代表的智慧手機企業、以家樂福為代表的傳統零售企業也紛紛入場…...產業鏈各種角色紛忙不迭的借助“新零售”的概念，建立起自家的“新百貨商店”，一場跨行業大戰一觸即發。