今年國慶中秋假日期間， 齊齊哈爾市旅遊委在省旅遊委的指導下， 在市委、市政府的高度重視和正確領導下， 通過堅守安全紅線， 組織聯合檢查， 強化隱患排查， 加強值班值守， 提升服務水準， 豐富產品供給， 加大行銷力度等一些列措施， 使我市國慶中秋假期呈現氣氛歡樂祥和， 旅遊市場秩序安全有序的良好運行態勢， 實現了假日旅遊“安全、秩序、品質、效益、文明”的目標。
加強組織領導， 強化責任擔當， 全市假日旅遊市場安全平穩有序運行為確保國慶中秋假期全市旅遊市場安全平穩有序運行， 確保全市人民和來齊遊客度過一個歡樂祥和，
同時， 於9月28日組織召開了全市旅遊行業迎“國慶中秋”假日旅遊安全工作部署會議， 特別是黨的十九大期間安全生產工作提出了明確要求。 通過層層強化組織領導， 落實落靠責任擔當， 確保了國慶中秋假期全市旅遊市場的安定祥和， 平穩有序的良好運行態勢。
（1）值班值守和市場檢查組織情況市旅遊委假日期間， 每日由一名委領導帶班， 兩名工作人員值班。 每日值班領導帶領值班工作人員深入紮龍、龍沙公園、水師森林溫泉、鶴城鮮花港、龍沙動植物園、碾子山等重旅遊景區運營保障情況；海外國旅、觀光國旅、職工旅行社等旅行社組團情況；嫩江賓館、白鶴賓館等星級飯店的消防及特種設備情況現場進行安全檢查，
由於今年國慶中秋假期連在一起， 時間比往年多1天， 對旅遊市場形成較大的刺激， 使我市旅遊市場呈現安全穩定、運行有序、供需兩旺、亮點紛呈的特點， 實現了旅遊人數和旅遊收入雙增長，
10月1—8日， 全市共接待遊客89.94萬人次， 同比增長13.5%， 實現旅遊綜合收入4.23億元， 同比增長26.5%。 多個景區高位運行， 往返我市的火車、飛機等一票難求、星級飯店入住率達到91%， 多家酒店一房難求的情況。我市重點景區接待遊客接近30萬人次。其中紮龍、龍沙公園、龍沙動植物園、鶴之湯、水師森林溫泉、北緯47度溫泉、梅裡斯湖、碾子山全域旅遊等重點旅遊景區接待遊客紛紛突破萬人次大關。其中，龍沙動植物園景區接待遊客突破4.8萬人次、紮龍景區突破3.8萬人次，碾子山接待遊客7萬人次，4個溫泉類景區均創歷史新高。
總體來看，由於遊客需求端的關注和產品供給側的豐富，國慶黃金周再次拉旺人氣，縮短了我市淡季旅遊時間。
今年國慶中秋假日旅遊市場的主要特點（一）周邊游市場成為假日黃金周客源重要組成部分，自駕游成為遊客最主要的出遊方式。今年國慶中秋假日期間，周邊游市場成為黃金周客源重要組成部分，來自4+1聯盟城市（齊齊哈爾、大慶、黑河、大興安嶺、呼倫貝爾）以及吉林、遼寧的自駕游車輛和遊客增長迅猛。便捷的交通和迅速興起的自駕遊為假日市場帶來了空前的繁榮。
齊齊哈爾龍沙動植物園停車場已經停滿了自駕遊車輛及外來的旅遊大巴，景區從2日就開始啟動備用停車場。馴獸表演活動場次由原來的每日兩場增加為四場。碾子山的“五花山色”遊和“首屆山貨大集”為廣大自駕游愛好者追逐的熱點，成為今年黃金周的一大亮點。
據統計，黃金周期間，自駕遊客占旅遊景區接待遊客量的80%以上。同時，高鐵的增加及空中航線的加密也是齊齊哈爾吸引周邊及遠端客源市場的重要因素之一。雖然今年齊齊哈爾市這幾日溫度較去年偏低，但是遊人的熱情不減，景區的旅遊接待熱度不減。由於預案完備，工作人員盡職盡責，園內遊客遊覽秩序井然。
（二）旅遊產品供給日漸豐富，來齊遊客在旅遊產品的選擇上趨於多樣。2016年以來，我市深化旅遊產品供給側改革作為旅遊產業發展的核心，圍繞“吃住行遊購娛”全鏈條推進。新建重點旅遊產業項目73個，總投資近100億元。其中，2017年重點推進總投資超億元旅遊產業項目達14個。
水師森林公園溫泉度假區、富裕龍騰溫泉、龍江古巷、梅裡斯湖景區、碾子山全域旅遊等項目相繼建成並對外開放，進一步豐富了我市旅遊產品供給，為廣大遊客提供了多種選擇。紮龍濕地生態遊、碾子山五花山觀賞游、溫泉養生、動植物觀賞及包含中秋民俗文化廟會的旅遊線路深受廣大遊客的歡迎。其中，紮龍自然保護區進一步豐富了旅遊專案，推出了免費電影《鶴童》、互動項目《六鶴同春》等紮龍十六景，同時將放鶴表演由每日四場調整為每日五場，有限延長了遊覽時間，滿足了遊客需求，遊客反映不虛此行。
（三）豐富多彩的節慶活動營造了濃郁氛圍，“旅遊+”模式激發了新增長。積極拓展旅遊融合，通過與文化、體育、農業、工業等產業的融合，強化專案整合，擴大產業體量與遊客粘性。統合發佈旅遊節慶、體育賽事、文化活動等158項。
國慶中秋假日期間，各旅遊企業積極推出各種活動，吸引八方遊客紛至遝來。鶴城鮮花港、梅裡斯湖度假區都推出了菊花展活動；齊齊哈爾龍沙動植物園推出了百獸狂歡節及非洲舞表演等活動；泰來縣舉辦了大米節和寒地菊花節；碾子山推出了五花山觀賞、山貨大集活動。齊齊哈爾市首屆中秋民俗文化廟會吸引了大量的遊客，百年古苑龍沙公園熱鬧非凡。豐富的文藝演出及傳統的民俗文化異彩紛呈，使遊客深刻感受到傳統文化的無窮魅力。各項活動豐富多彩，異彩紛呈，活躍了齊齊哈爾旅遊市場。
（四）旅遊宣傳行銷提高了知名度，拓展了遠端客源市場。年初以來，我市繼續以冠名“鶴城旅遊號”、“紮龍濕地號”的形式在高鐵和普速列車上進行旅遊宣傳；組織了齊紮公路旅遊產品設計大賽，編制精品旅遊線路12條；在呼倫貝爾、哈爾濱等地舉辦了多場以自駕、高鐵、休閒度假為主題的夏季旅遊產品推介會。
參加省旅遊委組織的“避暑勝地，暢爽龍江”2017夏季旅遊上海、北京、廣州推介活動。我市夏冬兩季旅遊產品受到廣大遊客的青睞，特別是“我與小鶴做朋友”這一品牌產品，作為我省親子遊的首選向北上廣的遊客重點推出。該產品目前已經由國內著名親子機構上海麥淘親子機構整合上線並面向華東五市遊客推出，得到良好的市場反響。5月6日，參加（4+1）城際旅遊聯盟工作會議，議定了全年聯盟旅遊推廣行銷計畫，聯盟城市先後在南京、武漢等地舉辦旅遊推介活動，我市牽頭在成都舉辦了 “避暑勝地 仙鶴之家”夏季旅遊產品推介會。調整完善了《關於對組團社招徠遊客來齊獎勵辦法》 ，在市場行銷中進行廣泛宣傳推廣，進一步吸引了遠端遊客市場，已經接待500人以上的旅遊專列3列。
（五）互聯網行銷擴大了覆蓋規模，提升了宣傳行銷和行業管理服務的水準。今年以來，我們繼續提高旅遊行銷和服務的互聯網化水準，“互聯網+”模式成為銷售主導力量，全市旅行社和星級飯店全部實現網上銷售，觸網率達到100%；僅龍沙動植物園、鶴之湯、水師森林溫泉等三家重點景區以及驢媽媽線上旅行社1-9月份就實現網上銷售1500多萬元；紮龍景區也於今年4月份已實現網上銷售。
同時，積極與途牛、美團等OTA合作，開展協力廠商平臺線上行銷，實現我市重點旅遊產品的整體採購及超市型組合銷售，特別是與途牛網進行了深度合作，網上旗艦店的推出得到廣大遊客的關注。全新改版的齊齊哈爾旅遊網官方網站已經於4月正式上線。組織建設的鶴城閒遊網業已推出，在產品整合和旅遊直播方面做出了全新的探索。
假日期間旅遊安全應急和投訴處置情況為應對國慶中秋8天長假遊客的井噴效應，各旅遊企業提前做好充分準備，積極應對到來的遊客高峰，市場供應充足，旅遊景區秩序井然，無旅遊安全事故。受理旅遊投訴2起，已經協調景區妥善處理。
國慶中秋假期落下帷幕，市旅遊委將進一步做好促進和引導工作。認真總結國慶中秋假期工作中的經驗和不足，做好資料和遊客分析，為今後假日旅遊接待的安全高效運行，推動我市旅遊產業的發展，做出新的更大的貢獻。
多家酒店一房難求的情況。我市重點景區接待遊客接近30萬人次。其中紮龍、龍沙公園、龍沙動植物園、鶴之湯、水師森林溫泉、北緯47度溫泉、梅裡斯湖、碾子山全域旅遊等重點旅遊景區接待遊客紛紛突破萬人次大關。其中，龍沙動植物園景區接待遊客突破4.8萬人次、紮龍景區突破3.8萬人次，碾子山接待遊客7萬人次，4個溫泉類景區均創歷史新高。總體來看，由於遊客需求端的關注和產品供給側的豐富，國慶黃金周再次拉旺人氣，縮短了我市淡季旅遊時間。
今年國慶中秋假日旅遊市場的主要特點（一）周邊游市場成為假日黃金周客源重要組成部分，自駕游成為遊客最主要的出遊方式。今年國慶中秋假日期間，周邊游市場成為黃金周客源重要組成部分，來自4+1聯盟城市（齊齊哈爾、大慶、黑河、大興安嶺、呼倫貝爾）以及吉林、遼寧的自駕游車輛和遊客增長迅猛。便捷的交通和迅速興起的自駕遊為假日市場帶來了空前的繁榮。
齊齊哈爾龍沙動植物園停車場已經停滿了自駕遊車輛及外來的旅遊大巴，景區從2日就開始啟動備用停車場。馴獸表演活動場次由原來的每日兩場增加為四場。碾子山的“五花山色”遊和“首屆山貨大集”為廣大自駕游愛好者追逐的熱點，成為今年黃金周的一大亮點。
據統計，黃金周期間，自駕遊客占旅遊景區接待遊客量的80%以上。同時，高鐵的增加及空中航線的加密也是齊齊哈爾吸引周邊及遠端客源市場的重要因素之一。雖然今年齊齊哈爾市這幾日溫度較去年偏低，但是遊人的熱情不減，景區的旅遊接待熱度不減。由於預案完備，工作人員盡職盡責，園內遊客遊覽秩序井然。
（二）旅遊產品供給日漸豐富，來齊遊客在旅遊產品的選擇上趨於多樣。2016年以來，我市深化旅遊產品供給側改革作為旅遊產業發展的核心，圍繞“吃住行遊購娛”全鏈條推進。新建重點旅遊產業項目73個，總投資近100億元。其中，2017年重點推進總投資超億元旅遊產業項目達14個。
水師森林公園溫泉度假區、富裕龍騰溫泉、龍江古巷、梅裡斯湖景區、碾子山全域旅遊等項目相繼建成並對外開放，進一步豐富了我市旅遊產品供給，為廣大遊客提供了多種選擇。紮龍濕地生態遊、碾子山五花山觀賞游、溫泉養生、動植物觀賞及包含中秋民俗文化廟會的旅遊線路深受廣大遊客的歡迎。其中，紮龍自然保護區進一步豐富了旅遊專案，推出了免費電影《鶴童》、互動項目《六鶴同春》等紮龍十六景，同時將放鶴表演由每日四場調整為每日五場，有限延長了遊覽時間，滿足了遊客需求，遊客反映不虛此行。
（三）豐富多彩的節慶活動營造了濃郁氛圍，“旅遊+”模式激發了新增長。積極拓展旅遊融合，通過與文化、體育、農業、工業等產業的融合，強化專案整合，擴大產業體量與遊客粘性。統合發佈旅遊節慶、體育賽事、文化活動等158項。
國慶中秋假日期間，各旅遊企業積極推出各種活動，吸引八方遊客紛至遝來。鶴城鮮花港、梅裡斯湖度假區都推出了菊花展活動；齊齊哈爾龍沙動植物園推出了百獸狂歡節及非洲舞表演等活動；泰來縣舉辦了大米節和寒地菊花節；碾子山推出了五花山觀賞、山貨大集活動。齊齊哈爾市首屆中秋民俗文化廟會吸引了大量的遊客，百年古苑龍沙公園熱鬧非凡。豐富的文藝演出及傳統的民俗文化異彩紛呈，使遊客深刻感受到傳統文化的無窮魅力。各項活動豐富多彩，異彩紛呈，活躍了齊齊哈爾旅遊市場。
（四）旅遊宣傳行銷提高了知名度，拓展了遠端客源市場。年初以來，我市繼續以冠名“鶴城旅遊號”、“紮龍濕地號”的形式在高鐵和普速列車上進行旅遊宣傳；組織了齊紮公路旅遊產品設計大賽，編制精品旅遊線路12條；在呼倫貝爾、哈爾濱等地舉辦了多場以自駕、高鐵、休閒度假為主題的夏季旅遊產品推介會。
參加省旅遊委組織的“避暑勝地，暢爽龍江”2017夏季旅遊上海、北京、廣州推介活動。我市夏冬兩季旅遊產品受到廣大遊客的青睞，特別是“我與小鶴做朋友”這一品牌產品，作為我省親子遊的首選向北上廣的遊客重點推出。該產品目前已經由國內著名親子機構上海麥淘親子機構整合上線並面向華東五市遊客推出，得到良好的市場反響。5月6日，參加（4+1）城際旅遊聯盟工作會議，議定了全年聯盟旅遊推廣行銷計畫，聯盟城市先後在南京、武漢等地舉辦旅遊推介活動，我市牽頭在成都舉辦了 “避暑勝地 仙鶴之家”夏季旅遊產品推介會。調整完善了《關於對組團社招徠遊客來齊獎勵辦法》 ，在市場行銷中進行廣泛宣傳推廣，進一步吸引了遠端遊客市場，已經接待500人以上的旅遊專列3列。
（五）互聯網行銷擴大了覆蓋規模，提升了宣傳行銷和行業管理服務的水準。今年以來，我們繼續提高旅遊行銷和服務的互聯網化水準，“互聯網+”模式成為銷售主導力量，全市旅行社和星級飯店全部實現網上銷售，觸網率達到100%；僅龍沙動植物園、鶴之湯、水師森林溫泉等三家重點景區以及驢媽媽線上旅行社1-9月份就實現網上銷售1500多萬元；紮龍景區也於今年4月份已實現網上銷售。
同時，積極與途牛、美團等OTA合作，開展協力廠商平臺線上行銷，實現我市重點旅遊產品的整體採購及超市型組合銷售，特別是與途牛網進行了深度合作，網上旗艦店的推出得到廣大遊客的關注。全新改版的齊齊哈爾旅遊網官方網站已經於4月正式上線。組織建設的鶴城閒遊網業已推出，在產品整合和旅遊直播方面做出了全新的探索。
假日期間旅遊安全應急和投訴處置情況為應對國慶中秋8天長假遊客的井噴效應，各旅遊企業提前做好充分準備，積極應對到來的遊客高峰，市場供應充足，旅遊景區秩序井然，無旅遊安全事故。受理旅遊投訴2起，已經協調景區妥善處理。
國慶中秋假期落下帷幕，市旅遊委將進一步做好促進和引導工作。認真總結國慶中秋假期工作中的經驗和不足，做好資料和遊客分析，為今後假日旅遊接待的安全高效運行，推動我市旅遊產業的發展，做出新的更大的貢獻。