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8天小長假零投訴 麗江共接待海內外遊客102.53萬人次

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為期8天的小長假已經結束, 那麼麗江作為深受旅遊一族喜愛的城市,

雙節期間, 遊客數量和旅遊市場情況到底如何?

據悉, 2017年國慶中秋假日期間:

麗江市共接待海內外遊客102.53萬人次, 同比增長40.07% ;

實現旅遊收入13.1億元, 同比增長48.4%。

10月1日至10月7日

玉龍雪山景區接待遊客11.91萬人次;

瀘沽湖景區接待遊客10.04萬人次;

束河古鎮接待遊客7.5萬人次;

木府接待遊客2.68萬人次;

古城維護費徵收人數5.73萬人。

麗江機場共起降航班1150架次, 旅客輸送量15.13萬人次;

火車進出站旅客10.44萬人次;

大麗高速、七河三義高速進出車輛28.18萬輛次。

團隊遊客有所減少, 自駕游、自由行強勢增長, 特別是省內和四川、重慶、貴州、廣西周邊省市的自駕遊客增長較多, 傳統旅遊線路仍然受到廣大遊客的歡迎, 瀘沽湖、觀音峽增客明顯, 新景點、新業態受到熱捧。

採取有力措施 為來麗遊客營造良好環境

為了更好地為廣大來麗遊客營造良好, 安全的環境, 麗江市假日辦採取了以下四個方面的措施。

第一, 強化值班值守;

節日期間麗江市假日辦、旅遊稽查支隊、旅發委辦公室、麗江市旅遊調度指揮中心及假日辦成員單位均嚴格執行24小時值班值守制度,

全員24小時電話開機, 假日辦值班人員負責收集整理各相關單位報送的接待資訊, 並向上級部門每日報送旅遊市場情況。

第二, 加強節日安全檢查;

公安部門每天投入2000多名民警和輔警進行治安巡邏及卡口檢查,

重點加強景區景點等遊客密集涉旅場所的巡邏和安全排患, 加強警務亭建設, 實施“警務前移、警力下沉”的安防體系, 做到快速接警、高效處置;全市公安檢查站、臨時檢查站、流動查緝卡點24小時處於工作狀態。

此外, 瀘沽湖管委會“綜合執法+聯合執法+社區共管”模式初見成效, 假日期間組織旅警、安監、海事、消防等部門及社區志願者800餘人次對景區內燒烤城、酒吧的消防安全、以及碼頭、水上安全等做了安全巡檢, 勸離5起遊客在沿湖危險地帶露營的行為。

第三, 加強旅遊市場監管巡查;

麗江市假日辦組織相關單位執法人員分別在古城北門、南門一線、高速路口至火車站一線和黑龍潭附近進行重點巡查, 共出動檢查人員240人次、檢查旅遊團隊586個, 有效遏制了古城周邊出現的喊客拉客行為。

第四,及時發佈假日資訊提示;

由市假日辦牽頭在麗江關坡、大麗高速麗江西收費站、大研古城東大街入口、古城木府門口、束河景區門口、大麗高速麗江出口處、瀘沽湖裡格、瀘沽湖觀景台、拉市海、中崗花卉等設立了旅遊諮詢服務點,免費向遊客提供旅遊相關諮詢服務,發放《旅遊溫馨提示》,第一時間為遊客解決燃眉之急。

另外,通過微信平臺、電視等新聞媒體向社會公佈假日旅遊諮詢投訴值班電話和主要旅遊景區遊客接待情況及客流預警、限流等資訊。

措施成效顯著 新亮點凸顯

在相應措施的實施下,雙節期間,麗江旅遊市場呈現穩定局面,產品供給基本滿足遊客需求,雙節期間,主要亮點凸顯在一下幾個方面。

首先,實現“8天小長假”零投訴,旅遊企業及從業人員誠信經營氛圍逐步形成。10月1日至10月8日,麗江市假日辦共接聽電話197起,較去年同期441起下降55.33%。

其次,高端深度游遊客、散客人數強勢增加。隨著旅遊產業轉型升級步伐的加快和全域旅遊的深入發展,高端遊客不斷增加,假日期間,麗江機場航班比2016年國慶黃金周增加22架次,旅客輸送量15.13萬人次,同比增長0.87%。

大麗高速、七河三義高速進出車輛28.18萬輛次,同比增加1.74萬輛次,自駕深度遊、家庭自駕游等成為新的假日旅遊方式。期間,共接待海內外遊客102.53萬人次,同比增長40.07% ,其中散客為96.73萬人次,同比增長48.8%。高端遊客、深度游遊客的增長,助推旅遊總收入大幅增長,實現旅遊收入13.1億元,同比增長48.4%。

此外,智慧旅遊出新招。實施智慧化管理,瀘沽湖景區從10月1日起使用手機微信智慧購票系統、自助購票系統,從而實現了手機微信購票、機器自助購票、現場排隊購票、網路電子票務等多樣化智慧化的購票模式,極大地方便了廣大遊客;玉龍雪山大索道啟用人臉識別系統,有效打擊假日期間“黃牛票”、高價倒票現象,維護遊客權益和市場秩序。

第四,及時發佈假日資訊提示;

由市假日辦牽頭在麗江關坡、大麗高速麗江西收費站、大研古城東大街入口、古城木府門口、束河景區門口、大麗高速麗江出口處、瀘沽湖裡格、瀘沽湖觀景台、拉市海、中崗花卉等設立了旅遊諮詢服務點,免費向遊客提供旅遊相關諮詢服務,發放《旅遊溫馨提示》,第一時間為遊客解決燃眉之急。

另外,通過微信平臺、電視等新聞媒體向社會公佈假日旅遊諮詢投訴值班電話和主要旅遊景區遊客接待情況及客流預警、限流等資訊。

措施成效顯著 新亮點凸顯

在相應措施的實施下,雙節期間,麗江旅遊市場呈現穩定局面,產品供給基本滿足遊客需求,雙節期間,主要亮點凸顯在一下幾個方面。

首先,實現“8天小長假”零投訴,旅遊企業及從業人員誠信經營氛圍逐步形成。10月1日至10月8日,麗江市假日辦共接聽電話197起,較去年同期441起下降55.33%。

其次,高端深度游遊客、散客人數強勢增加。隨著旅遊產業轉型升級步伐的加快和全域旅遊的深入發展,高端遊客不斷增加,假日期間,麗江機場航班比2016年國慶黃金周增加22架次,旅客輸送量15.13萬人次,同比增長0.87%。

大麗高速、七河三義高速進出車輛28.18萬輛次,同比增加1.74萬輛次,自駕深度遊、家庭自駕游等成為新的假日旅遊方式。期間,共接待海內外遊客102.53萬人次,同比增長40.07% ,其中散客為96.73萬人次,同比增長48.8%。高端遊客、深度游遊客的增長,助推旅遊總收入大幅增長,實現旅遊收入13.1億元,同比增長48.4%。

此外,智慧旅遊出新招。實施智慧化管理,瀘沽湖景區從10月1日起使用手機微信智慧購票系統、自助購票系統,從而實現了手機微信購票、機器自助購票、現場排隊購票、網路電子票務等多樣化智慧化的購票模式,極大地方便了廣大遊客;玉龍雪山大索道啟用人臉識別系統,有效打擊假日期間“黃牛票”、高價倒票現象,維護遊客權益和市場秩序。

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