今天,新的市政務服務中心正式向社會公眾提供服務。 市長丁純出席市政務服務中心新址揭牌儀式並講話。 市領導曹佳中、白雲萍、吳新法出席儀式。 市政府秘書長杭勇主持儀式。
丁純指出,新政務服務中心是市委、市政府落實國務院、省政府“放管服”改革要求、推進“互聯網 政務服務”建設的具體行動,是打造法治化、國際化營商環境和建設服務型政府的重要舉措。
丁純要求,各部門、各單位要自覺站在增創發展新優勢、種好常州幸福樹的高度,進一步明要求、嚴管理、展形象、提效能,充分發揮新政務服務中心的“第一視窗”“第一樣板”“第一載體”作用。
一要展現新形象,要進一步完善管理制度,優化服務流程,加強督查監管,狠抓作風建設,建立起管理標準、運行規範、節約高效的體制機制,要進一步增強責任意識、服務意識,使新政務服務中心成為展示我市改革創新和作風建設成果的第一視窗。
二要打造新典範,要圍繞打造審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優城市目標,大力推動資訊資源跨地域、跨系統、跨部門互認共用,高標準建設政務服務“一張網”,積極推行“不見面審批”,使新政務服務中心成為全市推進“互聯網 政務服務”的第一樣板。
三要推進新變革,要加快構建“一窗通辦”政務綜合服務體系,建設一流“仲介超市”,形成上下聯動、一體運作的四級政務服務新格局,積極推動行政審批制度改革向縱深邁進,進一步完善建設專案“五聯合一簡化”聯審聯辦機制,儘快實現“3550”目標,更好地激發全社會創新創業的熱情和活力。
丁純希望,全體工作人員發揚“便民、高效、規範、廉潔”的作風和“勇於爭先、勇創一流”的精神,擼起袖子加油幹,努力把新政務服務中心管理好、運行好、發展好,為推動“兩聚一高”新實踐、建設“強富美高”新常州作出更大貢獻,以實際行動迎接黨的十九大勝利召開。
據悉,新中心共設服務視窗近500個,在原來基礎上新添視窗近300個,實現市級行政許可事項100%進駐,並著力推進“網上辦、集中批、聯合審、區域評、代辦制、不見面”政務服務新機制,建設集中便捷的政務服務高效平臺。
截至下午5點,新中心人流量達12000多人,是搬遷前日常人流量的4倍多。 記者在現場看到,部分視窗人流較多,但是大廳導引服務完善、功能區劃分清晰,現場井然有序,政務服務“一張網”和增設的車管違法處理、罰款繳納一體機等自助服務也讓公眾有了更多業務辦理管道,提高辦理效率。
更讓公眾讚不絕口的是業務“一窗式”辦理,公安視窗配套了出入境和駕駛證證照辦理的照相室,公積金視窗提取公積金直接到賬、辦理貸款不再需要跑擔保公司和銀行,不動產登記交易和稅收也可在一個視窗完成業務辦理。 (朱蕾 蔡德子 黃鈺 胡平 陳暐)
(朱蕾 蔡德子 黃鈺 胡平 陳暐)