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ofo小黃車充押金頁面有預設選項?注意,已有上百人誤充錢不可退

河南商報記者 程亞龍 實習生 劉鶴洋 文/圖

輕快、便捷且使用方便, 共用單車自在鄭州投放以來, 受到不少市民的青睞。

地鐵口、寫字樓前, 總能看到有人拿著手機掃碼開鎖用車。

9日, 有市民在“河南商報記者陪你去辦事兒”微信公眾號下載ofo小黃車app, 並掃碼用車, APP顯示“城市使用者用車需繳納押金”, 點擊進入繳納押金頁面後, “59元包一年用車(免押金)”與“199元押金(可退)”並列, 但前者為預設選項。

在該頁面下方, 顯示有“免押金通道”字樣。 隨機採訪中:有使用共用單車的市民表示, 199元押金和免押金的59元年卡可以選擇,

支付之前看清楚, 一般不會錯。

但也有用戶稱, 用戶點擊進入的是交押金, 不該把年卡放在押金頁面, 並設置預設選項。

回應

59元年卡可免押金 但無法退款

但為何將“年卡”設在押金頁面的預設選項中, 對方稱並不知情, 此前也曾接到類似投訴, 將會記錄並轉達。

ofo小黃車公關部工作人員表示, 交押金頁面的選項, 使用者是可進行選擇, 且標注有“包年卡”字樣, 並不存在誤導。 ofo始終堅持用戶第一, 為此推出了年卡、月卡等活動, 同時聯合支付寶推出免押金服務, 目的就是為使用者提供更好的騎行體驗。

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