3月13日消息， 據英國《金融時報》報導， 勞埃德銀行將同意與IBM簽署價值約13億英鎊(約合109.4億元人民幣)的大合同， 將它眾多的電腦系統和超過1900項工作外包給IBM公司。
這項耗時將近7年的交易談判， 曾受到一些貿易組織官員的反對， 它預期將為勞埃德銀行節省將近7.6億英鎊(約合人民幣64億元)， 並讓勞埃德銀行在如今日新月異的科技變革浪潮中， 變得更為敏捷， 從而能更為迅速地回應各種變化。
在今年早前時候， 勞埃德銀行因遭受駭客攻擊而導致伺服器宕機了兩天多， 這一事件無疑讓它增添了對自身安全性的擔憂。
勞埃德工會(不再被勞埃德銀行承認的機構)在一份給它3.5萬名成員發送的新郵件中表示， 那些被轉移至IBM工作的員工或許在一年內還能保住飯碗， 但他們中的大多數都將在未來的四年內被裁去， 而他們的工作也將被那些人力成本更為便宜的海外勞工所取代。
勞埃德工會還引述了一份來自勞埃德銀行首席資訊官Morteza Mahjour的陳訴， 稱將有1961名勞埃德銀行員工被轉移至IBM， 他們多大是來自於在科普利、西約克郡和愛丁堡的勞埃德資料中心。 除此以外， 勞埃德工會還表示， 員工轉移的相關事宜已經得到了勞埃德銀行內部工會Accord and Unite的同意。
然而， 勞埃德工會聲稱於IBM的這項交易已經受到了一些“銀行高管和IT部門主管的批評，
“即便是勞埃德銀行自己也承認， 將2000萬客戶帳號的細節轉移到一個私營的雲端伺服器， 並由一家海外機構運營， 將‘弱化目前公司對安全性的掌控， 並對銀行資料的保密性和完整性造成不利影響’”， 勞埃德工會這樣說道。
勞埃德工會表示， 勞埃德銀行計畫將包括長期員工、承包商和協力廠商服務供應商在內的1961名員工轉移至IBM。 工會還引用了一張來自首席資訊官Morteza Mahjour演講中的一張圖表， 稱這些被轉移走的員工中， 只有193名員工能在4年後保住他們在勞埃德的飯碗。 而他們留下的工作將由993名海外雇員完成。
勞埃德銀行表示：“就像我們已經對勞埃德的員工們說過的那樣， 為了能成為客戶們心中的最佳銀行， 我們正考慮擴大對雲技術的使用。 我們不會回應任何猜忌行為， 但如果我們做出了什麼決定的話， 我們必定已經和我們的員工們都商量好了。 ”
此次勞埃德銀行同IBM公司的合作其實是由Jacqueline Guichelaar促成的， Jacqueline在去年加入勞埃德銀行， 擔任CIO並負責勞埃德銀行的基礎技術服務之前， 曾説明德意志銀行和惠普達成了類似這樣的外包協定。
在今年一月份的時候， 勞埃德銀行遭到了一次導致了網站癱瘓的“拒絕服務”(denial of service)攻擊。 這次服務宕機嚴重地影響了勞埃德銀行和它在英國哈利法克斯和芬蘭的分行業務， 並造成許多勞埃德客戶暫時無法使用像查看帳戶餘額和支付這樣的服務。
所幸的是， 沒有一位元勞埃德客戶在此次網路攻擊中遭受到任何財務損失。 勞埃德在2013年剝離出去的TSB銀行因仍在使用勞埃德的技術平臺， 也遭受了類似的攻擊。
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