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京東再次發力奢侈品電商平臺,全新平臺TOPLIFE正式亮相!

10月10日, 繼京東在此前收購法國奢侈品電商平臺Farfetch後, 又再次發力奢侈品電商領域, 據有關媒體報導, 京東商城旗下全新奢侈品服務平臺TOPLIFE已經正式亮相各大應用商店, 向用戶開放初版APP公開下載。 TOPLIFE是京東獨自打造的一個全新的奢侈品電商平臺, 並完全獨立於京東主站運營, 並為消費者提供全新的購物體驗模式!

品牌量身定制的官方旗艦店

為了能更好地各個奢侈品牌的獨特風格, TOPLIFE與各大品牌攜手, 根據每個品牌的文化底蘊、特點以及定位等量身定制了線上官方旗艦店, 同時為品牌搭建獨立的展示空間, 以更好為展示品牌格調以及特點。 而目前, 已經有La Perla、Emporio Armani、Rimowa等多家合作品牌在9月份時先期上線。

客戶量身定制的時尚顧問

區別于其他電商平臺客服服務品質參差不齊, 難以讓消費者滿意的情況, TOPLIFE更加重視消費者與客服溝通交流的體驗, 其均為每位消費者都提供了定制化的時尚顧問服務,

這些時尚顧問提供24小時線上客服服務, 同時均是由各大奢侈品牌直接培訓, 並經過了線上下門店觀摩研習, 因此每一為時尚顧問都擁有深厚的品牌認知與產品知識。 這無疑就大大提高了消費者的購物體驗。

產品量身定制的高端倉儲設施

由於奢侈商品的獨特性, TOPLIFE專門為其配置了高端的倉儲設施, 京東在上海的亞洲一號倉中興建了全新設計理念的奢侈品倉。 據悉, 該倉庫的一切配置均有國內外頂級設計師所設計, 其建築面積高達20000平方米, 並專門設立了恒溫區和恒濕區, 還有配套各大職能區以及用於商品出入庫的獨立電梯和區域, 同時還配置了各大安檢措施以保證產品的安全。

物流量身定制的五專服務

為了讓消費者體驗到更好的物流服務, 除了必不可少的航空運輸專線和京尊達白手套服務, 同時還為奢侈商品的配送提供了專倉、專機、專人、專車、專線的全流程化專屬尊貴的五專物流服務。

近兩年來,

京東可謂是頻頻發力時尚、奢侈品領域。

早在2015年時, 京東就早已與國際時裝周進行合作, 而在今年9月時, 京東更是作為品牌首席合作夥伴與華裔設計師林能平(Phillip Lim)共同呈現了紐約時裝周新品時裝發佈;此外, 還與與英國時裝協會達成合作意向:從2018年1月起, 京東將與英國時裝協會共同推進2018年BFC/Vogue設計師時尚基金專案;

在5月份時, 京東也正式加入美國服裝和鞋履協會;

目前據統計, 已經有90%的奢侈品牌入駐了京東, 包括Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力時等知名品牌。

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