供暖季臨近， 近幾天天氣變化快， 氣溫下降， 市民天涼盼供暖， 開始"紮堆兒"交費。
因此， 熱力公司將服務時間延長了 2 小時。
自 2017 年 10 月 9 日至 11 月 10 日，
泰山城區熱力相關工作人員特別提醒其轄區內熱用戶， 每天上午 9:00 至 10:30 繳費的人最多， 建議市民儘量錯開高峰期繳費。
除了到熱力公司營業廳現場辦理繳費業務， 市民還可以通過微信支付方式或持繳費資訊卡 , 到泰安銀行各營業網點（僅限於已分戶改造的持繳費卡客戶）, 一次性預交採暖期 130 天的全額取暖費。 據介紹， 今冬採暖期將於 11 月 10 日開始。 泰山城區熱力的繳費時間為 10 月 1 日至 11 月 5 日， 規定時間內全部繳清取暖費的客戶， 城區熱力將按時進行開栓供暖。 11 月 5 日後， 未按時繳清熱取暖費的客戶， 熱力公司將按交費先後順序和服務承諾安排供暖， 但不保證 11 月 10 日正常供暖。
市民如有相關供暖問題可撥打泰山城區熱力有限公司溫暖熱線 6263136， 96009966 進行諮詢。