2017年7月25日晚至26日淩晨， 一場前所未有的暴雨引發大理河水暴漲， 導致縣城嚴重受災， 地處體育場地下一層的縣政務服務中心首當其衝， 洪水無情地沖下臺階灌入政務服務中心。
26日早上， 雨水漸小， 政務服務中心主任郭海瑞在裝載機的幫助下， 站在中心廣場臺階上， 看著泥漿漫過政務服務中心一米多高， 心裡說不出的難受。 副主任閆小東情急之下， 跳下廣場下沉臺階， 砸開玻璃門， 沖進大廳， 用床單裹著一大包重要資料， 全身泥漿爬上臺階。
當天， 全縣救災搶險戰役打響， 在縣委、縣政府的統一指揮部署下， 政務服務中心的全體工作人員第一時間開展了自救。 首先想方設法借到發電機和3台泥漿泵， 整整抽了兩天才將洪澇造成的積水抽排完畢。 積水清理完後， 淤泥堆積仍有近1米厚， 幾乎和辦公桌持平， 滿身泥漿的大夥面面相覷， 心情沉重。
28日， 淤泥漸漸變幹，
在搶救設備和檔案資料的同時， 政務服務中心安排工作人員配合全縣開展清淤工作， 可是， 十幾個人面對近3000平米的淤泥， 雖然有小型機械進行配合， 但內部清淤只能手工進行， 進展十分緩慢。
情急之下， 郭海瑞發動工作人員和自行車協會、健步走協會在微信朋友圈內招募志願者。 這一做法果然奏效， 接下來的幾日， 眾多社會熱心人、愛心組織踴躍參與中心的支援救災工作， 許多鄉鎮的農村黨支部有序地組織群眾， 趕赴政務服務中心進行淤泥清理工作， 其中不乏白髮蒼蒼耄耋古稀老者和十幾歲的學生。
李孝河便民服務中心李孝河村委會在村主任朱光林的帶領下， 組織二十多名群眾志願投入清淤， 其中年齡最大的朱緒華87歲， 朱緒清、朱繼恩76歲， 幹起活來一點都不輸年輕人；裴家灣鎮園則坪村村民苗紅斌， 在清淤過程中掉入水坑， 衣服濕透還堅持清運淤泥；雙湖街社區李彩花丟下家裡幼小的孩子， 一干就是十多天， 胳膊劃破仍在幫忙……一幕一幕， 讓人感動。
由於政務服務中心承擔全縣大多視窗業務， 受災十多天來， 業務一直無法正常辦理， 雖然大多數群眾表示理解， 但仍有少數群眾頗有怨言， 引起了在搶險救災一線的縣政府相關領導的高度重視。
為了不影響群眾正常業務辦理， 8月16日， 縣委常委、常務副縣長雷江聲再次到政務服務中心檢查指導清淤修復工作， 並下了最嚴命令， 要求中心務必於9月1日全面恢復正常運行。
為保證搶險清淤工作快速有序推進， 縣政府辦副主任張進勝組織部分幹部， 聯合服務中心工作人員， 以及來自四面八方的群眾志願者， 每天早上7點鐘開始， 晚上10點多結束， 不間斷清淤清運， 中午也不休息， 就在中心旁邊熱心人士提供的免費餐飲點吃飯。
8月20日，政務服務中心內的淤泥基本清理完畢，牆面滿是泥巴，桌椅多數變形，浸水電腦集中堆放在一起，中心內部一片狼藉。淤泥清理完畢後，中心工作人員明確分工，一邊抓緊打掃垃圾、搬運物品，一邊同步搶修管道線路、粉刷維修牆面、採購設備設施。夜以繼日不間斷工作十多天后，8月30日，中心外表已基本恢復原貌，各視窗單位人員對中心後臺再次進行了全面清理。
8月31日，縣委常委、常務副縣長雷江聲來檢查中心恢復情況，先後檢查了中心內外的衛生狀況、設備配置運行情況及農商行視窗恢復情況，詳細瞭解了各視窗單位恢復運行準備情況，對政務服務中心迅速完成清淤修復工作表示充分肯定。當天，縣政府門戶網站發佈公告，宣佈政務服務中心9月1日全面恢復正常運行。
9月1日，中心迎來了災後的首批辦事群眾，看著視窗人員熱情的服務和辦事群眾豎起的大拇指，張進勝和郭海瑞相視而笑，緊張了半個多月，終於松了一口氣。
在這次政務服務中心的抗洪救災工作中，我們看到了黨員幹部的責任擔當，看到了廣大群眾的無私奉獻，看到了黨群幹群的雨水之情。只有人人在災難中貢獻自己的力量，少一點逃避，多一點擔當，少一些冷言冷語，多一些實際行動，才能讓救災體系更加完善、救災工作更加扎實、災難損失最大減少。
抗洪救災是一場全民戰役，災難面前，誰都不是旁觀者。
8月20日，政務服務中心內的淤泥基本清理完畢，牆面滿是泥巴，桌椅多數變形，浸水電腦集中堆放在一起，中心內部一片狼藉。淤泥清理完畢後，中心工作人員明確分工，一邊抓緊打掃垃圾、搬運物品，一邊同步搶修管道線路、粉刷維修牆面、採購設備設施。夜以繼日不間斷工作十多天后，8月30日，中心外表已基本恢復原貌，各視窗單位人員對中心後臺再次進行了全面清理。
8月31日，縣委常委、常務副縣長雷江聲來檢查中心恢復情況，先後檢查了中心內外的衛生狀況、設備配置運行情況及農商行視窗恢復情況，詳細瞭解了各視窗單位恢復運行準備情況，對政務服務中心迅速完成清淤修復工作表示充分肯定。當天，縣政府門戶網站發佈公告，宣佈政務服務中心9月1日全面恢復正常運行。
9月1日，中心迎來了災後的首批辦事群眾，看著視窗人員熱情的服務和辦事群眾豎起的大拇指，張進勝和郭海瑞相視而笑，緊張了半個多月，終於松了一口氣。
在這次政務服務中心的抗洪救災工作中，我們看到了黨員幹部的責任擔當，看到了廣大群眾的無私奉獻，看到了黨群幹群的雨水之情。只有人人在災難中貢獻自己的力量，少一點逃避，多一點擔當，少一些冷言冷語，多一些實際行動，才能讓救災體系更加完善、救災工作更加扎實、災難損失最大減少。
抗洪救災是一場全民戰役，災難面前，誰都不是旁觀者。