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徐向榮:日均千萬人次 小長假出行鐵路緣何受熱捧

記者從中國鐵路總公司獲悉, 為期11天的2017年國慶假期鐵路旅客運輸圓滿收官。 全國鐵路累計發送旅客突破1.32億人次, 同比增長11.6%, 其中, 自9月30日起, 全國鐵路旅客發送量連續9天單日超千萬人次。 (10月9日 央視網)

由於今年國慶假期與中秋小長假重疊, 探親流與休閒度假流合二為一, 旅客出行需求更加旺盛, 客流高度集中、持續高位運行:除了全國鐵路旅客發送量連續9天單日超千萬人次這個驚人資料外, 10月1日全國鐵路發送旅客1502.5萬人次, 更是創鐵路單日旅客發送量歷史新高。 廣大民眾之所以紛紛選擇鐵路出行, 原因有三:

其一是密佈如織的高鐵路網, 讓民眾出行更加快捷便利。 隨著“四縱四橫”高速鐵路網路的逐步成型, 中國高鐵里程已達2.3萬公里, 占世界總里程六成以上, 無論是冰天雪地的東北、四季如春的嶺南, 亦或風沙漫天的塞北、如詩如畫的江南,

都能看到那一條條銀白色巨龍的身影。 呼嘯而至的高鐵, 極大地改善了民眾的交通出行條件, 讓千里江山一日通達的夢想變成現實。 高鐵改變了人們對時空的認知, 同樣順理成章成為越來越多的人出行首選。

其二是鐵路與各地旅遊部門強強聯手, 得到了廣大遊客的青睞。 國慶中秋八天小長假, 諸多民眾難得“浮生半日閑”, 紛紛走出家門, 前往祖國各地遊覽一番。 依託遍佈全國的交通路網優勢, 鐵路主動出擊, 除了開行一趟趟各具特色的旅遊專列外, 還和各地旅遊部門強強聯手, 助推假日旅遊更上一層樓。 如成都鐵路局把“重慶旅遊攻略”搬進動車, 在開往重慶的長線動車上設立旅遊諮詢點, 為前往重慶的旅客提供面對面的“旅遊攻略”諮詢服務,

實現“交通+旅遊”一站式服務。 又如蘭州鐵路局在各次動車組列車上, 工作人員製作了精美的《列車導視圖》和《旅途攝影指南》, 全貌全景展現西部獨特風光、讓旅客充分感受絲路文化魅力。

其三是鐵路準備充分、應對得力。 面對蜂擁而至的旅客流, 鐵路部門增設售票、改簽及退票視窗, 引導旅客合理安排購票、候車、乘降、進出站流線, 為老弱病殘孕等重點旅客提供幫扶服務, 努力營造溫馨出行環境。 如北京鐵路局延長北京南站快速進站通道開放時間, 減少旅客排隊等候時間;又如瀋陽、武漢鐵路局在部分重點車站投入人臉識別系統, 實行“刷臉”進站, 旅客進站更加便利。 此外, 針對假日的洶湧客流,

鐵路部門先行一步, 提前做好預測分析工作, 並且通過採取擴充高鐵圖定列車運能, 熱門線路和方向圖定普速客車滿軸滿編開行, 增開重點方向旅客列車等措施, 盤活現有資源, 確保運輸組織、旅客乘降等工作平穩有序, 讓廣大旅客走的及時、滿意。

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