從中國鐵路總公司獲悉， 自2017年10月12日起， 鐵路部門推出“接續換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項便民服務新舉措， 進一步改善旅客出行體驗。
關於動車組列車“自主選座”， 該負責人表示， 鐵路部門在2016年12月起海南環島高鐵開展該項服務試點的基礎上， 自今年10月12日開始， 全面推出動車組列車“自主選座”服務。 旅客通過12306網站或手機用戶端購票時， 可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位，
這位負責人表示， 接續換乘及動車組列車選座功能為首次推出， 將根據運營情況和旅客建議持續優化完善。 鐵路部門提醒廣大旅客， 有關兩項服務的具體情況， 可登陸12306網站查詢《接續換乘及選座功能說明》。