題記：或許， 這是神州數碼成立20多年來， 面臨的又一次全新的轉型。
在用戶、合作夥伴都面臨向雲轉型的環境下， 擁有30000余家合作夥伴的中國最大IT整合服務商神州數碼，
2017年， MSP戰略將給神州數碼帶來煥然一新的轉變。
MSP：方興未艾2017年被稱為中國雲MSP發展元年。 AWS、Azure、甲骨文等頂級公共雲服務商都在積極將MSP認證計畫引入中國。
MSP之所以獲得前所未有的發展機遇， 神州數碼之所以把MSP業務作為雲轉型的核心， 其原因來自兩個方面。
一方面， 公有雲廠商把針對使用者的服務開放了出來。 原來傳統IT廠商的原廠服務大部分業務由廠商自己提供， 現在AWS樹立了一個公有雲市場的標杆， 將使用者服務開放出來， 交給合作夥伴。 進一步分析來看， 公有雲廠商針對使用者的服務不可能完全自己提供， 選擇依託合作夥伴， 其實更有利於生態與業務的健康發展。
當然， 還有Azure、阿裡雲、騰訊雲等， 大家一起形成了這樣的公有雲發展環境， 也就為聚焦MSP業務的服務商提供了更多的機會——一般認為， 這些服務商， 通常更接近用戶需求， 並具備更強大的獲客能力。 但能有神州數碼這樣體量的獲客能力實屬少見。
另一方面， 企業用戶從開始上雲到廣泛上雲， 甚至將核心業務逐漸遷移到雲上。 使用者這部分最原始最直接的上雲動力， 為MSP創造了更為龐大的市場需求， 促使業界廠商的MSP業務真正得到了活躍的機會。
當然， 尤其不容忽視的一點是， 對於大多數用戶來說， 公有雲提供商提供的專業雲服務有較高的門檻， 他們往往不知道選擇什麼樣的雲、如何上雲、如何遷移， 甚至看不懂雲廠商提供的帳單。
MSP的發展， 國內外情況有別， 畢竟國情、經濟和行業都有所不同。
歐美比中國在公有雲上的應用快了大約3年左右時間。 雲廠商通常提供的是標準化產品， 而企業需要更高的靈活性和更個性化的部署與應用。 另外， AWS等公有雲廠商的計價模式比較複雜， 對於企業用戶應用部署上雲以及後期運維的要求更高， 而用戶對於DevOps（Development和Operations）開發與運維的要求也不一樣了。
對於企業用戶而言， 多雲環境下， 必然要求實現穩定運維和簡單結算， 因此公有雲帳單管理優化和運維優化成為MSP的主要任務。
現在， 越來越多的行業用戶通常會選擇將核心應用和基礎平臺上雲，
當然， 市場上已存在為數眾多的AWS、阿裡雲、Azure等公有雲的雲生態體系相關服務性的技術公司， 他們通常植根於某一個公有雲去做， 跨雲管理的綜合能力略顯不足。
因此MSP業務需要協力廠商的、有一定品牌影響力的、有一定技術服務能力的廠商來參與。
在這樣的情況下， 神州數碼能夠很快聚焦到MSP業務上來， 看中的正是中國行業用戶上雲的巨大需求潛力。
對於神州數碼來說， 其MSP業務主要目標包括兩個方面：
一是， 進入Gartner的MSP魔力象限。
二是， 讓MSP業務的收益在公司整體營收中達到一定的規模。
MSP業務能力要求MSP業務對於神州數碼來說， 無疑是一片新的藍海。
這項業務看起來並不複雜， 但對能力的要求卻並不簡單。
一是， 技術平臺本身必須具備核心競爭力， 對於資源、技術的優化程度要求很高。
“摸著石頭過河， 倒不如借船出海”。 神州數碼經過深入的市場調研和綜合考量， 果斷選擇投資上海雲角， 快速納入MSP技術資源。 上海雲角的雲舶平臺具備兩級帳號（管道夥伴和用戶）， 利於將神州數碼豐富的管道合作夥伴群體融入到MSP業務的發展軌道上來。
雲舶可以作為雲業務的前端對接， 神州數碼自主研發的雲運維管理+企業IT服務管理平臺ServiceQ則可以為用戶提供混合雲全生命週期的IT服務管理方案， 這樣就周全了MSP整體業務的技術支援架構。
顯然， 神州數碼的想法非常現實：一手自己花時間做技術研發， 另一手借助資本力量融入技術性公司資源，快速實現技術能力上的構建和完善。
阿明認為：“借船出海”之後，一旦時機成熟，不排除神州數碼與上海雲角展開更深入的資本合作，在業務領域形成組織結構和技術上的全新整合。想想看，這樣的步驟是不是更適合神州數碼MSP戰略的發展節奏呢？
二是，神州數碼正在成為多個公有雲廠商在MSP領域的能力授權認證夥伴。首先，神州數碼已經成為Oracle在中國的首批MSP授權認證夥伴，這是對神州數碼整體技術服務能力的認可。其次，神州數碼也正同步與AWS、Azure等公有雲廠商進行MSP能力認證方面的對接。
三是，神州數碼全部的行銷和技術體系都逐步在向雲業務轉型。同時為了提升雲銷售能力，神州數碼在集團內部展開了培訓，從技術與基本能力上將現有的增值業務銷售人員培養成為更合格的雲業務銷售。這將為MSP業務的拓展帶來最直接的推進力。
MSP服務標準化帶來的改變神州數碼集團董事長郭為指出，神州數碼業務轉型整體核心是雲，要“一體兩翼”發力雲戰略，即以MSP為核心，以定制化公有雲加上特定區域或特定客戶的混合雲為兩翼。神州數碼致力於會成為中國最大的MSP供應商，成為中國最好的服務提供者。
因此，神州數碼必然從銷售、技術、方案、服務等各種能力上，去夯實自身MSP業務發展的方方面面。
目前，對於神州數碼來說，最大的MSP推進機會包括兩個方面。一是服務標準化，有標準化的MSP產品報價，比如運維服務的基礎版與高級版等。二是客戶目標化，例如來自全球性的跨國公司進入中國市場，他們需要上雲、實現雲應用以及日常的運維，必然需要具備MSP能力的廠商提供幫助。
而過去的實踐證明，MSP用戶的忠誠度比SaaS服務高很多，在對技術和業務風險上考慮，MSP用戶相對來說續約率都非常高。
MSP產品標準化之後，管道夥伴可以將MSP當成一項服務去銷售，神州數碼與管道夥伴可以共同為直接使用者提供服務，前提是服務標準化、兩級帳號（合作夥伴和用戶）、合作支持的密切關係。
因此，神州數碼MSP服務標準化、產品化帶來的改變，將有可能讓超過30000家管道合作夥伴受益。
與MSP先行者的對比MSP在中國的發展還處於初期階段，但在全球特別是美國市場卻已經被Gartner所認可。
埃森哲已處於Gartner MSP魔力象限領導者靠前的位置，其特長是熟悉行業應用和趨勢的諮詢能力。在發展策略上，埃森哲是一個綜合性的IT架構諮詢公司，與雲技術結合非常高，這樣使得埃森哲成為一個混合型的MSP。
神州數碼與之相比，優勢在於擁有數量眾多的增值分銷夥伴。另外，神州數碼對傳統IT有著20多年的歷史積累，對客戶需求有著精准的掌握。這是神州數碼可利用的重要資源。
另外在Gartner的MSP魔力象限中，還有兩類MSP，就是來自IDC業務的公司和一部分初創型公司。
不論是哪類的雲初創公司，都處於AWS、阿裡雲等公有雲廠商的生態體系裡面，而神州數碼屬於協力廠商，與主流公有雲均建立了TOP級合作關係，具備與公有雲廠商合作能力。
同時，神州數碼已經參與到Azure CloudStack、VMware 混合雲的技術研發與前期溝通過程，也具備與公有雲廠商在技術層面建立了深度合作關係，跨雲管理格局初現。
由此，神州數碼針對私有雲、公有雲、混合雲整體的管理業務上形成了自己的MSP業務特點，比Gartner所定義的公有雲MSP的業務範圍更大。
目前來分析，神州數碼針MSP服務帶給使用者的選擇有兩種方式：
一是，用戶同時採購公有雲資源和神州數碼的服務（包括IT架構優化、定制化開發、運維等）；
從用戶的選擇，到神州數碼MSP業務分類，現在的神州數碼MSP業務分為三種模式：
一是，直接的雲資源轉售。
二是，SI 需要方案包括遷移、實施、託管、運維。
三是，ISV需要定制開發，涵蓋應用解決方案場景。
其外，SaaS針對客戶全生命週期的服務，以及持續運維包括實施建議的服務，被認為是“俘獲”客戶對雲的信任的首選。 神州數碼早已展開佈局，彙聚了14大類100余項雲應用資源。
小結：MSP助力加速轉型來自MSP戰略的驅動下，神州數碼超過3000多人的銷售大隊伍也正在向雲銷售轉變。
從戰略到銷售，從技術到方案，從合作到轉型，從資本到融合，神州數碼對於MSP更整體化的定義也將帶來新的行業格局變化。
全球的MSP市場可以獲得那麼大的發展規模，處於雲計算發展大潮的中國市場，為何不可能獲得同樣積極、蓬勃的發展呢？
因此，以MSP戰略加速轉型，神州數碼志在必得。（Aming）
——阿明／分析評論——
另一手借助資本力量融入技術性公司資源，快速實現技術能力上的構建和完善。阿明認為：“借船出海”之後，一旦時機成熟，不排除神州數碼與上海雲角展開更深入的資本合作，在業務領域形成組織結構和技術上的全新整合。想想看，這樣的步驟是不是更適合神州數碼MSP戰略的發展節奏呢？
二是，神州數碼正在成為多個公有雲廠商在MSP領域的能力授權認證夥伴。首先，神州數碼已經成為Oracle在中國的首批MSP授權認證夥伴，這是對神州數碼整體技術服務能力的認可。其次，神州數碼也正同步與AWS、Azure等公有雲廠商進行MSP能力認證方面的對接。
三是，神州數碼全部的行銷和技術體系都逐步在向雲業務轉型。同時為了提升雲銷售能力，神州數碼在集團內部展開了培訓，從技術與基本能力上將現有的增值業務銷售人員培養成為更合格的雲業務銷售。這將為MSP業務的拓展帶來最直接的推進力。
MSP服務標準化帶來的改變神州數碼集團董事長郭為指出，神州數碼業務轉型整體核心是雲，要“一體兩翼”發力雲戰略，即以MSP為核心，以定制化公有雲加上特定區域或特定客戶的混合雲為兩翼。神州數碼致力於會成為中國最大的MSP供應商，成為中國最好的服務提供者。
因此，神州數碼必然從銷售、技術、方案、服務等各種能力上，去夯實自身MSP業務發展的方方面面。
目前，對於神州數碼來說，最大的MSP推進機會包括兩個方面。一是服務標準化，有標準化的MSP產品報價，比如運維服務的基礎版與高級版等。二是客戶目標化，例如來自全球性的跨國公司進入中國市場，他們需要上雲、實現雲應用以及日常的運維，必然需要具備MSP能力的廠商提供幫助。
而過去的實踐證明，MSP用戶的忠誠度比SaaS服務高很多，在對技術和業務風險上考慮，MSP用戶相對來說續約率都非常高。
MSP產品標準化之後，管道夥伴可以將MSP當成一項服務去銷售，神州數碼與管道夥伴可以共同為直接使用者提供服務，前提是服務標準化、兩級帳號（合作夥伴和用戶）、合作支持的密切關係。
因此，神州數碼MSP服務標準化、產品化帶來的改變，將有可能讓超過30000家管道合作夥伴受益。
與MSP先行者的對比MSP在中國的發展還處於初期階段，但在全球特別是美國市場卻已經被Gartner所認可。
埃森哲已處於Gartner MSP魔力象限領導者靠前的位置，其特長是熟悉行業應用和趨勢的諮詢能力。在發展策略上，埃森哲是一個綜合性的IT架構諮詢公司，與雲技術結合非常高，這樣使得埃森哲成為一個混合型的MSP。
神州數碼與之相比，優勢在於擁有數量眾多的增值分銷夥伴。另外，神州數碼對傳統IT有著20多年的歷史積累，對客戶需求有著精准的掌握。這是神州數碼可利用的重要資源。
另外在Gartner的MSP魔力象限中，還有兩類MSP，就是來自IDC業務的公司和一部分初創型公司。
不論是哪類的雲初創公司，都處於AWS、阿裡雲等公有雲廠商的生態體系裡面，而神州數碼屬於協力廠商，與主流公有雲均建立了TOP級合作關係，具備與公有雲廠商合作能力。
同時，神州數碼已經參與到Azure CloudStack、VMware 混合雲的技術研發與前期溝通過程，也具備與公有雲廠商在技術層面建立了深度合作關係，跨雲管理格局初現。
由此，神州數碼針對私有雲、公有雲、混合雲整體的管理業務上形成了自己的MSP業務特點，比Gartner所定義的公有雲MSP的業務範圍更大。
目前來分析，神州數碼針MSP服務帶給使用者的選擇有兩種方式：
一是，用戶同時採購公有雲資源和神州數碼的服務（包括IT架構優化、定制化開發、運維等）；
從用戶的選擇，到神州數碼MSP業務分類，現在的神州數碼MSP業務分為三種模式：
一是，直接的雲資源轉售。
二是，SI 需要方案包括遷移、實施、託管、運維。
三是，ISV需要定制開發，涵蓋應用解決方案場景。
其外，SaaS針對客戶全生命週期的服務，以及持續運維包括實施建議的服務，被認為是“俘獲”客戶對雲的信任的首選。 神州數碼早已展開佈局，彙聚了14大類100余項雲應用資源。
小結：MSP助力加速轉型來自MSP戰略的驅動下，神州數碼超過3000多人的銷售大隊伍也正在向雲銷售轉變。
從戰略到銷售，從技術到方案，從合作到轉型，從資本到融合，神州數碼對於MSP更整體化的定義也將帶來新的行業格局變化。
全球的MSP市場可以獲得那麼大的發展規模，處於雲計算發展大潮的中國市場，為何不可能獲得同樣積極、蓬勃的發展呢？
因此，以MSP戰略加速轉型，神州數碼志在必得。（Aming）
——阿明／分析評論——