資訊時報訊(記者 熊佳焰 通訊員 通訊員 羅志娟 鄭海芹)昨日， 在2017中國機場服務大會上， 國內首個民用機場服務品質評價標準出臺。 白雲機場被評為2016年度中國民用機場服務品質評價優秀機場， 成為10家獲此殊榮的機場之一。
據悉， 2016年廣州全年航班正常率提高到79.2%， 同比提升了10.4個百分點， 在21個航班時刻協調機場中排名列第8位元， 各項運行資料創下近年最好水準。
標準要求：
旅客到轉盤後10分鐘取到行李
昨日， 由中國民用機場協會、中國民航科學技術研究院、中國民航報社聯合主辦的2017中國機場服務大會在廣州召開。
據中國民航局消費者事務中心主任劉玉梅介紹， 《中國民用機場服務品質評價指標體系》是第一部中國民用機場服務品質評價的行業標準， 其中有412項具體的機場服務標準體系。 行業標準的發佈， 對旅客來說是個重大利好。 特別是領取行李時， 標準要求旅客到達轉盤10分鐘以後要拿到行李， 這就要求機場優化流程。
最新進展：
T2航站樓將開始面向社會招商
據悉， 隨著白雲機場新航站樓即將投產， 白雲機場已著手現有航站樓的提升改造計畫。 在智慧機場建設方面， 還將投入超4.2億元， 啟動資訊大樓、生產一體化系統、航站樓wifi升級、自助服務設施等專案的建設。
據白雲機場新聞發言人戚耀明介紹， 白雲機場去年旅客輸送量將近6000萬， 目前T2航站樓建設進展順利， 可以在今年底前建成， 明年2月將正式投入使用。 “4月， T2航站樓將開始面向社會招商， 屆時將充分考慮民意。 機場是大家的機場， 市民希望以後新航站樓裡有什麼餐飲和商店， 都可以提出意見。 我們目前正委託專業公司製作新航站樓的動漫， ‘廣式服務’應得到體現。 ”記者瞭解到， T2航站樓預計將會引來米其林餐廳進駐。
2016年度10家優秀機場
1
旅客輸送量
2000萬人次以上機場
（按輸送量排序）
北京首都國際機場
廣州白雲國際機場
上海虹橋國際機場
西安咸陽國際機場
重慶江北國際機場
2
旅客輸送量
1000萬-2000萬人次機場
（按輸送量排序）
長沙黃花國際機場
青島流亭國際機場
鄭州新鄭國際機場
海口美蘭國際機場
大連周水子國際機場