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好消息!今天起購買高鐵、動車票可自主選座啦!

喜大普奔!

旅客們期盼多年的火車選座

今起(10.12)終於實現啦!

據鐵路總局官微@中國鐵路 消息

自2017年10月12日起

鐵路部門推出

動車組列車“自主選座”

自2017年10月12日起, 鐵路部門推出“接續換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項便民服務新舉措, 進一步改善旅客出行體驗。

關於動車組列車“自主選座”, 鐵路部門於2016年12月起在海南環島高鐵開展該項服務試點的基礎上, 自今年10月12日開始, 全面推出動車組列車“自主選座”服務。 旅客通過12306網站或手機用戶端購票時, 可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位, 當剩餘座位無法滿足旅客需求時, 系統將自動進行配座。

接續換乘及動車組列車選座功能為首次推出, 鐵路部門將根據運營情況和旅客建議, 持續優化完善。 鐵路部門提醒廣大旅客, 有關兩項服務的具體情況, 可登陸12306網站查詢《接續換乘及選座功能說明》。

12306網站《接續換乘和選座功能使用說明》

一、如何選座

系統支援C、D、G字頭的動車組列車選座, 此功能僅為您提供相鄰座位關係選擇,

如果剩餘車票不能滿足需求, 系統將為您自動分配席位。

如不選擇座席關係, 直接點擊“確定”, 系統將自動為您分配席位。

二、換乘接續功能

1. 如何選擇接續換乘服務

在沒有符合出行需求的車票時, 您可使用接續換乘功能, 查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。

2. 如何查詢

旅客可使用接續換乘查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。

3. 如何預訂

選定合適的車次後,點擊“預訂”系統將再次進行提示,選擇對應車次所需席別及對應乘車人等資訊後提交訂單,後續按系統提示完成支付即可。

4. 溫馨提示:

(1)系統展示途中換乘一次的部分列車餘票資訊,購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素,並自願承擔因自身或協力廠商等原因導致延誤換乘的風險,請您根據實際情況,選擇是否購票,購票後合理安排時間,及時換乘。

(2)遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的,退票時按規定不收取退票費。

2. 如何查詢

旅客可使用接續換乘查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。

3. 如何預訂

選定合適的車次後,點擊“預訂”系統將再次進行提示,選擇對應車次所需席別及對應乘車人等資訊後提交訂單,後續按系統提示完成支付即可。

4. 溫馨提示:

(1)系統展示途中換乘一次的部分列車餘票資訊,購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素,並自願承擔因自身或協力廠商等原因導致延誤換乘的風險,請您根據實際情況,選擇是否購票,購票後合理安排時間,及時換乘。

(2)遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的,退票時按規定不收取退票費。

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