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麻陽:踐行政法幹警核心價值觀 五舉措推進法律援助工作

懷化新聞網訊 自全縣政法系統開展“忠誠、為民、擔當、公正、廉潔”正風肅紀主題教育活動以來, 麻陽縣法律援助中心以此活動為載體, 堅持以“為政府分憂、為群眾解愁”為指導思想, 以建設和諧麻陽為中心, 緊扣服務大局主題, 扎實推進法律援助工作。

一是強化綜合素質, 提升服務水準。 中心以提高綜合素質為目標, 將不斷對法援人員進行思想政治、業務及職業道德教育, 樹立實實在在為弱勢群體服務的意識, 樹立高度的責任感和敬業精神。 牢固“忠誠”的政治本色, “為民”的宗旨理念, “擔當”的職業操守,

“公正”的神聖職責和“廉潔”的基本底線, 以優質、便捷、高效的法律服務, 讓受助人員切實感受到法律援助的溫暖。

二是拓展服務內涵, 發揮職能作用。 充分發揮法律援助在化解矛盾糾紛和促進司法公正等方面的作用, 將法律援助工作與人民調解、政府信訪等工作相結合, 主動介入社會矛盾糾紛、群體性糾紛案件, 避免矛盾的升級擴大和激化, 對可能引發群體性事件, 影響社會穩定的典型案件積極受理、優先指派, 確保矛盾不升級、不激化, 為政府排憂解難。

三是創新服務形式, 推進事業發展。 優化服務視窗, 不斷探索服務的方式和手段, 制定簡便易行、操作性強的便民利民措施, 使群眾享受到方便快捷的法律服務。

四是規範服務行為,

提高服務品質。 中心將通過檢查日常制度落實情況、考核講評、培訓、案件回訪等手段, 改善服務態度, 提高辦案品質。 通過對承辦的所有案件進行逐個回訪, 瞭解受援人員對服務品質的滿意度和案件承辦人員的廉潔度。

五是加大宣傳力度, 擴大援助覆蓋面。 利用法律援助便民指示牌、發放法律援助便民手冊等, 指引困難群眾申請法律援助, 通過正當途徑表達利益訴求。 在規範鄉鎮法律援助工作站的基礎上, 把法律援助服務網路進一步向村級延伸, 實現法律援助“村村通”的便民目標。

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