2018年國家公務員考試：結構化面試的五大答題原則
華圖教育 高婷婷
結構化面試是公務員及事業單位考試中最常用的面試方法， 尤其是公職崗位考試， 面試答題必須遵循一定的原則， 才有可能保證答題沿著正確的方向進行， 從而保證面試的成功。
(一)緊扣問題原則
面試要求必須根據問題的要求回答， 需要怎麼回答， 就怎麼回答， 簡單來說就是， 問什麼答什麼， 不能答非所問， 也不能隨意擴大或縮小回答範圍。
例如：如果擔任人事科長， 怎樣做好幹部的調配工作?
考生回答：我擔任人事處長後， 首先要做好幹部的政治思想工作， 政治思想工作是黨的法寶， 任何時候都不能離開政治思想， 尤其是我們現在處於改革開放攻堅時期， 更加不能離開政治思想工作;其次要關心幹部的生活， 對困難職工和黨員幹部給予生活補助， 幫助他們解決生活困難，
稍加分析， 就會發現， 這位考生所回答的並不是題目所提問的怎樣做好幹部調配工作， 而是轉移了話題， 答非所問， 這種回答無疑是失敗的， 考官會給出比較低的分數。
(二)旗幟鮮明原則
公職類考試中， 考生必須旗幟鮮明地回答問題， 不能含糊其辭、模棱兩可， 要清楚明白地表達自己的觀點， 爭取面試的成功。
例如：你與李某比較， 誰更適合擔任副校長?
考生回答：李某是一位非常優秀的人， 工作吃苦耐勞， 並且有一定的工作經驗， 但是他的思想有點保守， 這點都是大家瞭解的。 而我與他比較， 更具開拓精神， 這一點也是眾所周知的。 因此，
不難看出， 這位考生回答不回避問題， 旗幟鮮明地表明自己的觀點， 在面試中， 不該回避的問題一定不能回避， 而且要表明自己的觀點， 這樣才能征服考官。
(三)實事求是原則
所謂實事求是， 是指老老實實地回答問題， 既不誇大其詞， 也不妄自菲薄， 更不能說假話， 只有這樣的面試答案， 才能彰顯考生誠實的品格， 而誠實對於公職人員來說尤為重要。 如果考生對某個問題不能回答， 則乾脆說明不能回答該問題的原因， 這樣才能博得用人單位的好感。
(四)文明禮貌原則
這一素質， 不僅體現在答題內容上， 也體現在考生的言談舉止， 對待考官和聽眾以及工作人員的態度上， 考生在答題過程中要充分尊重考官、評委和聽眾，
(五)沉著冷靜、隨機應變原則
考官會在現場考察考生是否具有隨機應變的能力， 可能會認為設置一些障礙， 比如考生在進入考場時不對考生發問， 只是面帶微笑地看著你， 讓你不知所措， 心理緊張。 這時候， 考生可以主動出擊， 先做自我介紹， 甚至向考官提出一些問題。 如果考生遇到了自己比較熟悉或者有把握的題目時， 也不要急於做答， 稍加思考理清思路後再回答問題， 否則可能給考官的感覺是你沒有用心答題， 如果遇到壓力型題目， 尤其要表現得遇事不慌亂， 思路清晰。