北京東方可麗可心國際減肥有限公司是一家從事專業減肥行業特許經營的連鎖管理機構， 總部位於首都北京， 坐落在CBD商務圈五星級的商務公寓京瑞大廈。 自1994年可麗可心創立品牌以來， 可麗可心的連鎖加盟網路已遍佈北京、上海、深圳、南寧等28個省市自治區， 以及俄羅斯、哈薩克等周邊國家。 至2013年， 可麗可心在全國的加盟店總數已達300多家， 加盟店員工總數千名， 每年服務的減肥客戶更是多達數十萬。
曾榮獲“中國國際減肥大會標誌品牌”、“世界肥胖症研究會推薦品牌”等諸多殊榮。 2013年， 可麗可心更是被全國保健服務標準化技術委員會受聘為“全國體重控制保健服務國家標準工作組”成員單位。
攜手逸馬
2011年， 可麗可心牽手逸馬合作連鎖諮詢全案專案， 為可麗可心提供標準化梳理。
項目組對可麗可心進行了內外調查、訪談和分析研究， 發現了很多很多，
一、企業頂層設計不清晰， 缺少連鎖發展的整體規劃；
二、公司的組織架構不完善， 部門職能和崗位職責不清晰， 無法支撐連鎖體系的發展；
三、連鎖標準化體系缺失， 總部缺乏對加盟商的運營指導和管控， 導致各門店操作標準不規範、不統一， 加盟商滿意度低；
四、企業文化建設只停留在表層， 團隊職業化程度和凝聚力有待提升！
可麗可心當時的行業現狀：三低服務三高， 對從業人員的訓練尤為重要， 職業化訓練， 素質提升， 心態， 人員流動大， 新員工上手要7、8個月注重手工操作效果， 手法和技術複製的難度大， 對培訓要求高。
專家老師的建議是：團隊建設、文化打造， 從項目第階段開始導入早回，
連鎖解決思路融入企業核心問題解決
解決方案
可麗可心專案第一階段
全案項目運作結點， 包括過程對接、研討、組織各項活動、成果提報第一階段戰略部分主要是企業高層團隊的參與， 過程中也是對戰略高管的一個培養與思想統一， 缺少戰略高管的企業決策風險相對較大。
可麗可心專案第二階段
逸馬專案組的老師是如何帶領可麗可心形成連鎖運營標準化手冊？
1、把全國優秀的加盟店店長召集到北京，以開課的形勢，匯總各店的好的做法，連續7天的課程，團隊PK，每天佈置作業
2、分兩組對廣西南寧和湖南長沙駐店觀察訪談，梳理提煉。
可麗可心項目第三階段
實施成果1完成可麗可心標準化運營體系
（部分專案成果展示）
本階段專案組完成了可麗可心項目標準化運營體系的關鍵一環——手冊的編寫，包括總部運營體系和門店運營體系在內。
本次手冊內容容量大，包含：《可麗可心內外部環境分析報告》、《可麗可心商業模式報告》、《可麗可心戰略定位及實施規劃報告》、《可麗可心組織結構設計報告》、《可麗可心督導手冊》、《可麗可心標準化訓練DV腳本》、《可麗可心終端標準化運營手冊》等，數十本手冊字數超過100萬字，是對整個中國減肥行業精華部分的萃取。
（可麗可心DV多次審核，以結果為導向）
手冊內容完整細緻，話術真實豐富；手冊編寫流程都有細緻的規範和指導，落地性強。
且專案組老師與可麗可心客戶方的夥伴們一起，提前將近一個月的時間，保質保量完成了編寫任務。
手冊編寫過程讓客戶方的團隊文化建設更加扎實，編寫過程採用PK機制和團隊作戰方式，鍛煉和提高了客戶方的團隊協作能力，加強了客戶方的團隊精神建設。
2可麗可心的顯著成長主要體現在幾個方面
第一建立起了連鎖運營標準化體系，部門工作逐漸規範化；
第二提升了可麗可心對系統性的認識和重視；
第三確立了可麗可心公司的戰略、模式、發展路線；
第四建立起了新的職能部門，如客戶部、督導部，更好的為加盟商服務，提高總部管控能力；
第五可麗可心商學院的職能得到進一 步提升，培訓與督導結合，使工作開展更加合理有效；
第六是開展了早會、分享等互動活動，主辦或協辦訓練營、反省會等，推動了可麗可心企業文化的落地。
【效果】1、確立三大運營模式實現規範化管理，企業文化打造完成形成一支具有戰鬥力的團隊；2.加盟店盈利提升30%，門店從178家 突破到286家，年營業額從3.4億增長到5.6億 。
感恩逸馬
客戶的成長是逸馬不斷前行的動力，連鎖的道路上，逸馬與您共同馳騁！
還記得可麗可心專案啟動會前一天晚上，當時北京下著小雪，程總夫婦在租的房子那邊迎接，非常期待逸馬專家老師的到來。
專案過程中，每次過節老師都收到客戶短信，每次入場前都到客戶的天氣提醒短信，專案運作的全過程程總夫婦是全程參與，呼總在專案啟動時以懷孕3個月，小孩2012年4月12號出身，2012年4月8號還和我們討論手冊，每次不管多玩8點、10點都一直參加，堅持參加項目運作，程總非常重視，結案時感動哭了。
長年顧問在溝通中團隊夥伴的改變：培訓中心的負責人能力強，態度消極，後來逐漸轉變！
中國連鎖行業領袖獎
2017年逸馬集團為集結全國優秀連鎖企業，推動整體連鎖企業的發展，特別主辦“2017中國連鎖創新百強評選”活動，這是中國首屆連鎖節系列活動之一。
根據資料包告顯示，可麗可心在“中國連鎖行業領袖”這一版塊以49613的多數票勇奪頭籌。（更多關於連鎖節的詳細內容報導，可關注平臺。）
作為減肥行業的標杆企業，可麗可心也引起了多數投票線民的注意，作為中國美容健康連鎖企業的行業標杆，可麗可心也以其實際行動證明自己實力，多次被業界譽為美容健康界的“領軍者”。
逸馬集團
逸馬集團是中國領先的連鎖產業服務平臺，集連鎖企業培訓諮詢教育、連鎖+金融資本、連鎖+互聯網、連鎖聯盟運營服務、連鎖產業孵化及加速全球技術轉移服務等於一體。成立於2003年，至今服務過十萬餘家連鎖企業，其中 60%為百強連鎖企業。
逸馬將秉承“為中國連鎖企業走向世界而奮鬥”的使命；推動連鎖產業創新升級，構建世界級全網連鎖產業生態圈。
連鎖經營您是否
門店“連”而不“鎖”，企業缺乏核心競爭力？運營沒有系統，沒有標準化，沒有盈利模式，更不懂招商加盟，缺人，缺錢，缺鋪面，不拓展等死，一擴張就死？互聯網企業攜資本跨界整合，消費者更看重體驗，實體店越來越難？連鎖模式如何創新，實體連鎖如何結合“互聯網”由單一盈利轉化連鎖盈利？
助力連鎖，共贏未來。更多連鎖專業分享請關注。Wechat:JXJ0688
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可麗可心項目第三階段
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（部分專案成果展示）
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（可麗可心DV多次審核，以結果為導向）
手冊內容完整細緻，話術真實豐富；手冊編寫流程都有細緻的規範和指導，落地性強。
且專案組老師與可麗可心客戶方的夥伴們一起，提前將近一個月的時間，保質保量完成了編寫任務。
手冊編寫過程讓客戶方的團隊文化建設更加扎實，編寫過程採用PK機制和團隊作戰方式，鍛煉和提高了客戶方的團隊協作能力，加強了客戶方的團隊精神建設。
2可麗可心的顯著成長主要體現在幾個方面
第一建立起了連鎖運營標準化體系，部門工作逐漸規範化；
第二提升了可麗可心對系統性的認識和重視；
第三確立了可麗可心公司的戰略、模式、發展路線；
第四建立起了新的職能部門，如客戶部、督導部，更好的為加盟商服務，提高總部管控能力；
第五可麗可心商學院的職能得到進一 步提升，培訓與督導結合，使工作開展更加合理有效；
第六是開展了早會、分享等互動活動，主辦或協辦訓練營、反省會等，推動了可麗可心企業文化的落地。
【效果】1、確立三大運營模式實現規範化管理，企業文化打造完成形成一支具有戰鬥力的團隊；2.加盟店盈利提升30%，門店從178家 突破到286家，年營業額從3.4億增長到5.6億 。
感恩逸馬
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專案過程中，每次過節老師都收到客戶短信，每次入場前都到客戶的天氣提醒短信，專案運作的全過程程總夫婦是全程參與，呼總在專案啟動時以懷孕3個月，小孩2012年4月12號出身，2012年4月8號還和我們討論手冊，每次不管多玩8點、10點都一直參加，堅持參加項目運作，程總非常重視，結案時感動哭了。
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中國連鎖行業領袖獎
2017年逸馬集團為集結全國優秀連鎖企業，推動整體連鎖企業的發展，特別主辦“2017中國連鎖創新百強評選”活動，這是中國首屆連鎖節系列活動之一。
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逸馬集團
逸馬集團是中國領先的連鎖產業服務平臺，集連鎖企業培訓諮詢教育、連鎖+金融資本、連鎖+互聯網、連鎖聯盟運營服務、連鎖產業孵化及加速全球技術轉移服務等於一體。成立於2003年，至今服務過十萬餘家連鎖企業，其中 60%為百強連鎖企業。
逸馬將秉承“為中國連鎖企業走向世界而奮鬥”的使命；推動連鎖產業創新升級，構建世界級全網連鎖產業生態圈。
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