您的位置:首頁>正文

傳數百家天貓商家無法續簽到阿裡討說法

雷帝網 樂天 10月13日報導

就在阿裡2017杭州·雲棲大會舉辦之際, 天貓平臺被曝出數百家商家面臨無法續約, 2017年12月31日後, 全部店鋪將被強行清退,

失去天貓商城經營資格。

這些商家被曝到阿裡總部討要說法一事, 商家還發佈懇請重新續約的申請函。

商家們稱, 今年9月以來突然被告知, 2018年天貓將不再與商家續簽, 商家在萬分錯愕的情況下, 將相關情況向阿裡巴巴回饋, 希望阿裡能積極解決。

具體情況是, 今年9月天貓通知1000多家天貓店鋪, 因店鋪動態評分未能滿足2018年天貓商城續簽考核標準, 天貓將不再與這些商家簽約。

商家的訴求是, 希望與天貓繼續保持合作關係, 否則會影響到數億元的貸款的金融資產安全, 影響數萬員工的就業。

商家希望天貓能延長2018年簽約考核期限, 或繼續實行2017年續約標注, 並與符合條件的店鋪續約。

據知情人士透露, 天貓續簽標準是考核商戶7、8、9三個月的動態評分, 主要包括賣家發貨速度、賣家服務態度、商品描述符合度這三項考核內容。

天貓一般每年7月出一個動態評分資料看板, 方便商戶隨時監控評分。 但今年考核時間從2016年10月1日到2017年9月30日, 且天貓開始公示時間晚了9個月。

媒體曝出, 到阿裡巴巴總部討要說法的商家多達數百家。

對此, 天貓今日也做出回應, 稱每年天貓商家續簽季, 都是天貓和在這個平臺上商家的約會, 阿裡園區每天也有很多商家來訪。

天貓稱, “每年天貓雙11之前, 都會有一些類似的‘編劇’和‘碰瓷’, 年年如此,

今天這次, 也可能僅僅是今年的開始。 ”

另據知情人士透露, 真相也並非完全如天貓官方說的那麼輕描淡寫, 的確還是有很多商家到阿裡來討要說法, 只是沒有幾百家那麼多, 一般都是今天十幾家, 明天十幾家。

上述人士還透露, 此次沒有續約的商家主要集中在傢俱行業, 與大眾的生活緊密相關, 因為投訴率比較高, 天貓出於消費者的考慮不再續約。

不過, 當前天貓和商家還在協商之中。

————————————————

雷帝觸網由資深媒體人雷建平創辦, 其為頭條簽約作者, 若轉載請寫明來源。

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示