雷帝網 樂天 10月10日報導
今日攜程發佈消息， 稱攜程機票已注意到， 有些使用者使用機票產品時反映的相關問題。 對此， 攜程機票產品緊急整改，
以10月11日東航MU9107上海飛往北京的航班為例， 進入攜程App機票預訂頁面， 在折扣機票展示中， 攜程給予了消費者兩種訂票選項， 一種是極速預訂， 另一種為普通預訂。
進入普通預訂頁面， 所有的保險產品和接送機券、貴賓休息室均未默認勾選， 消費者可以根據自己的需求自行勾選。
攜程稱， 由於用戶出行需求多樣化， 攜程已成為使用者使用旅遊產品的綜合類平臺。 基於用戶需求， 攜程提供了原本近200元的貴賓休息室等產品， 此產品在攜程平臺上最低僅賣28元。
在攜程官網的機票預訂頁面中， 增值產品的選項同樣可以取消。 若不自行勾選任何增值產品， 最後支付的價格即為“機票價格+機建”， 無任何其他消費。
攜程機票負責人稱， “未來， 攜程也將持續關注消費者的需求， 提供更加好的預訂體驗。
日前一篇舊聞《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》再次在朋友圈瘋狂轉發。
這篇文章指出， 在攜程預訂機票、火車票， 經常會被莫名其妙的被加入一些默認的費用， 消費者往往還不知道， 即便消費者知道， 也要非常仔細的查找才能找到修改的地方。
比如， 有消費者要預定從白雲機場到蕭山機場的機票， 其價格中除機票外， 還包含了一些其他費用。 類似機票、專車、酒店劵， 這些優惠券， 大家往往不用， 但攜程將這一部分費用直接從消費者帳戶中劃走。
有消費者指出， 雖然攜程一次扣除並不多， 但攜程用戶眾多， 一個月、一年就悄悄從消費者帳號中抽取了大量資金。
不僅僅是機票， 高鐵票中攜程也一些陷阱， 比如， 攜程會有VIP優先出票功能，
攜程舉動引發行業人士的聲討， 不少高端用戶甚至刪除攜程APP應用， 還有互聯網CEO放話：已通知整個公司， 今後使用攜程的預定一律不允許報銷。 其表示， 最恨這種無良的商家。
對此， 攜程官方曾發表聲明稱， 《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章部分抄襲了被刪除的原文， “100億”純屬造謠誹謗， 沒有任何事實依據。
攜程這一風波還未平息，10月9日晚，演員韓雪稱，因攜程存在捆綁銷售的問題而“被套路”。
“截止目前總里程超過99%的旅行者的我，曾經多次發現，並手動取消，隱藏在訂票資訊下的｛預選保險框｝。然而，百密一疏。心碎地發現，機智的我依然被套路了。”
韓雪提到，“曾經不止一次因為酒店訂單被轉賣，海外地接嚴重違法違規等問題，向攜程投訴，而並非訴諸公眾平臺。但除了等來一句抱歉，別無其他。”
韓雪還稱，“不對公眾說，因是我個人遇到的問題。但這一次，看來不只是一個人的遭遇。”
分析指出，此番攜程提供機票無預設可勾選產品，意在改善在外界造成的不良形象。
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雷帝觸網由資深媒體人雷建平創辦，其為頭條簽約作者，若轉載請寫明來源。
攜程這一風波還未平息，10月9日晚，演員韓雪稱，因攜程存在捆綁銷售的問題而“被套路”。
“截止目前總里程超過99%的旅行者的我，曾經多次發現，並手動取消，隱藏在訂票資訊下的｛預選保險框｝。然而，百密一疏。心碎地發現，機智的我依然被套路了。”
韓雪提到，“曾經不止一次因為酒店訂單被轉賣，海外地接嚴重違法違規等問題，向攜程投訴，而並非訴諸公眾平臺。但除了等來一句抱歉，別無其他。”
韓雪還稱，“不對公眾說，因是我個人遇到的問題。但這一次，看來不只是一個人的遭遇。”
分析指出，此番攜程提供機票無預設可勾選產品，意在改善在外界造成的不良形象。
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