紅網張家界分站4月1日訊(通訊員 盧紅兵 李夢妮)琵琶溪景區管理委員會管轄區是遊客進入核心景區的門戶, 分老磨灣和龍鳳庵兩大片區, 而龍鳳庵片區又是經楊家界索道進入袁家界景區的必經之路, 據悉, 2016年通過楊家界索道往返于核心景區遊客量高達125萬/次, 客流量之大, 可見其地理位置重要性不容小覷。 轄區內共需保潔遊道總面積約為:55000m2, 根據勞動強度需設崗位88人, 但現有職工只有65人, 在這種崗位供需不均衡的大背景下, 如何適應旅遊新形勢、新要求, 提升景區綜合管理服務品質?
從2017年3月份起,
一是提質增效促發展。 自引入職業化協力廠商機構一個月以來, 龍鳳庵片區衛生保潔效果明顯提升, 垃圾回收、清運及時, 遊道及集散地目光所及之處均做到全天候不間斷清掃, 確保了路面乾淨、清爽, 獲得中外遊客及本地市民的一致好評。
二是轉換角色, 讓管理效率事半功倍。 通過採取與職業化協力廠商機構專案預算和協定管理的方式, 同時借助《張管局2017年管理服務競賽活動方案》明察暗訪強化督導檢查, 如當年專案做得不好, 將會直接影響下一年項目的爭取。
旅遊景區把重視環境現狀、遊覽舒適度、提高旅遊品質作為吸引遊客的重要手段,