柳林：創新社區警務工作 提升群眾滿意度

近日， 柳林縣公安局高家溝派出所以保障民生為著力點， 創新社區警務“一標三實”工作新思路， 立足“建、訪、聽、講、抓”五方面扎實開展“千名民警訪百企進千村入萬戶”活動， 使警務服務到家到戶， 努力提高人民群眾滿意度。

一是檔案資料“建”到位。 基礎台帳和檔案是社區警務工作的一項重要內容， 直接反映警務室的管理水準和業務工作開展。 該所對警務室工作臺帳和基礎檔案進行了全面梳理統計， 真正發揮檔案資料在社區警務工作中的作用。 二是入戶調查“訪”到位。 駐村民警根據群眾需求和轄區實際情況，

努力為群眾提供方便、快捷的警務服務模式， 把社區警務室打造成為輻射居民的“基站”和群眾身邊的派出所。 同時， 駐村民警深入轄區認真核對居民資訊， 確保資訊鮮活、準確。 三是群眾意見“聽”到位。 駐村民警在入戶訪查過程中， 認真傾聽群眾最關心、最關注的熱點、難點問題， 全面瞭解群眾的困難和需求， 積極採取有效措施， 為群眾排憂解難。 同時， 建立警民互動機制， 不定期地對重點部位走訪， 主動、認真、虛心徵求群眾對派出所和社區民警工作的意見和建議， 真正構建和諧警民關係。 四是法制宣傳“講”到位。 針對不同群體， 駐村民警結合日常工作， 通過警民懇談、發放防範宣傳單等方式， 主動向群眾宣傳法律法規知識以及防搶、防盜、防騙、防火等安全防範知識， 切實提高人民群眾法律意識和防範意識， 調動群眾參與安全防範的積極性和主動性， 使群眾牢固樹立安全防範意識和自我保護能力。 五是巡邏防控“抓”到位。 以“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”為目標， 民警結合轄區實際， 充分調動各種治安力量開展巡邏防控工作， 同時針對重點部位、時段、路段和場所定期或不定期開展排查整治行動， 最大限度擠壓違法犯罪空間， 有力地維護了轄區安全和諧。