您的位置:首頁>正文

銷售成功之秘訣續篇——試探成交與附加銷售

​試探成交與附加銷售

如果你已經打消了顧客的抗拒心理, 用有效的探詢判斷出顧客需要什麼和為什麼需要, 並且演示了產品如何使顧客收益,

但最後卻依然沒有達成交易, 這時候”試探成交”就具有非常重要的意義了, 它變成了利用附加產品做道具的最終成交。

​案例:

顧客看中了一張沙發, 但還在猶豫到底要不要買。 銷售員很著急, 他問顧客, 這個茶几跟這個沙發特別配,

這個色調是經過大師搭配的, 要不要給您把這個茶几也包起來。 顧客這時才說, 茶几就算了, 把沙發給我包起來吧。

一、試探成交的黃金法則--附加銷售

附加銷售的目的是説明你完成主要商品的成交。 這一技巧為銷售提供了增加銷售量和提升利潤的機會, 往往能起到事半功倍的作用。

銷售的義務是詢問, 而不是在內心揣測顧客會不會拒絕。 你只需要展示商品, 直到讓顧客說”不”的這一刻, 銷售才算結束。

如果你敢冒顧客說”不”的風險, 你也會驚訝他們說”是”的次數竟然會這麼多。

​二、 試探成交的有效步驟

第1步:您是否覺得······ 這種試探成交的方式以一種謙遜的措辭開頭, 聽起來像是一個友好的發現式提問。

第2步:增強效果的形容詞 “···極其般配的···”在介紹附加產品時, 用一些形容詞, 把它描述成能為主要產品錦上添花的物品, 而且恰好在顧客的需求範圍之內。

第4步:假設擁有 “···您的西裝···”, 加上“您” 或“您的” 這個詞, 把顧客和主要產品聯繫起來, 也讓顧客有機會看看, 附加產品如何給“他的”新產品錦上添花的。

​​​第5步 :必須擁有 “···組成完美的搭配···” 這個片語能促使顧客感到附加產品對於主要產品而言是必不可少的。


同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示