一、400電話是什麼?
400是一個全國範圍內的統一的虛擬電話號碼， 總共10位數， 是企業用戶為提升自身形象及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。 開通後與多門實體電話綁定， 借用原電話接聽， 辦理不需要安裝任何設備。 撥打方只需付市話費， 免收長途話費， 接聽方按統一資費標準付費。 目前400已廣泛用於多行業的售前售後服務諮詢等方面。
二、400電話相比普通電話有什麼優勢?
400號碼全國統一、簡單易記， 已經成為很多企業的標誌， 大大提升了企業形象， 更有彩鈴、智慧語音瀏覽、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能， 一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。 支持手機、固話、小靈通撥打， 比800電話更易關注， 話費比800免費電話節約50%以上。
三、400電話的用途， 企業為何要辦理400電話?
400電話業務為企業建立起屬於自己的小型呼叫中心， 彰顯企業品牌形象，
1、 全國統一400電話接入號， 全面展示現代企業品牌形象， 是行銷和客戶服務的好幫手;
2、 企業搬遷、換人無需換電話號， 更改呼轉號碼即時生效， 不讓一個客戶因換號而流失;
3、 通過雲平臺系統， 實現智慧語音瀏覽、來電智慧分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能， 零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統。
四、400電話的資費標準是怎樣的?
400業務實行主被叫分攤， 即主叫承擔市話接入費， 被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用。 400電話免開戶費， 免選號費， 免月租費， 不分長市話。 資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關。
五、辦理400電話需要什麼條件， 個人可以辦理嗎?
所有正規註冊的企業或者有字型大小的個體工商戶都可以辦理400電話， 個人使用者不可辦理。
六、辦理400電話需要提供什麼資料?
使用者辦理400電話的流程非常便捷。
辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同--付款--提交資料--開通服務。
辦理時間：普通號碼3-5個工作日即可開通。
所需資料：1.營業執照;2.法人/授權經辦人有效期內身份證;3.單位公章;4.公司或者法人名下固話和其他轉接電話近期繳費發票;5.其他資料我司提供， 所有手續需核驗原件當面簽約。