龍虎網訊近日， 為了更好的開展普法宣傳， 棲霞區市場監督管理局燕子磯分局在“世界維權日”當天抽調分局的骨幹力量， 在高力家居港積極開展“三個零”式的服務活動， 收到了很好的效果。
零距離接觸， 讓服務更貼心
據介紹， 棲霞區局平時在收集消費者投訴主要是通過12315熱線和現場接待， 有許多群眾由於各種原因難以開展法律諮詢活動， 通過這次“零距離”的宣傳正好解決了這一問題， 讓消費者權益保護法更加貼近群眾更加深入人心， 從而為後續的維權活動提供了便利條件。
零盲區宣傳， 讓服務更周全
此次活動該分局出動了多名工商、食品藥品、質監等業務條線的骨幹， 更全面的宣傳了廣大群眾在生活涉及的多個方面易出現糾紛的問題， 切實做到了讓百姓“訴苦有門”。
零保留答疑， 讓服務更滿意
誠心的接待， 細緻的分析， 耐心的解答， 為了搞好此次活動該分局工作人員在前期做了大量的法律知識收集整理， 在回答消費者諮詢時也是做到知無不言、言無不盡， 針對一些急需解決的投訴和糾紛， 工作人員還進行了詳細的分類統計。 真誠的服務態度、專業的法律知識、敬業的工作精神， 讓百姓更加信服， 不少百姓當場為工作人員點起了贊。
此次活動， 燕子磯分局共派出工作人員6名， 發放消費者權益保護法宣傳品百餘份，