這幾天， 很多杭州人都接到了一個電話：0571-12340。 看到陌生來電， 不少人的第一反應都是：不接， 肯定是騷擾電話。
可讓人急壞了！近日， 杭州各區公眾號紛紛發文， 請市民朋友不要錯過這個非常重要的電話。 為什麼？因為接到這個電話的你， 每個回答都很可能會成為黨委和政府決策的依據。
0571-12340， 究竟是個什麼號碼？其實， 這是民生民意調查中心的號碼。 10月至12月， 杭州開展“最多跑一次改革”、“五水共治”等評估公眾電話調查， 傾聽民眾呼聲， 反映民眾意願， 集中民眾智慧。
此次調查對象的年齡範圍為18周歲至65周歲， 如果接聽電話者不符合這個年齡段，
電話的開場白是這樣的：
“您好， 我是民情民意調查辦公室的訪問員， ‘五水共治’‘最多跑一次改革’或‘食品安全’等，
你會被問到這些問題：
1、您知道本地在開展五水共治工作， 並知道是哪“五水”嗎？
2、您參與過“五水共治”嗎？都參與過哪些“五水共治”行動？
3、您對本地黨委、政府進一步推進“最多跑一次改革” 是否有信心？
4、您對本地黨委、政府近年來在“五水共治”方面的工作成效滿意嗎？
5、您是否支持“最多跑一次改革”工作？
6、您瞭解“五水共治”中什麼是“劣V類水”嗎？
7、您聽說過“五水共治”中“剿滅劣五類水”行動嗎？
8、您瞭解五水共治中的“河長制”工作嗎？
9、您對河長制工作滿意嗎？
……
主要調查內容：你對當地社會治安、生產安全、食品藥品、生態環境等的感受， 對生活環境等改善好壞的判斷，
你知道這些與你息息相關的事嗎？
“五水共治”指的是治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節水。
9月13日， 喜訊傳來：浙江1.5萬餘個劣Ⅴ類小微水體完成剿劣驗收， 水環境品質持續改善。
2013年， 浙江多地線民“邀請環保局長下河游泳”的呼聲， 引起全社會的廣泛關注。 也是在這一年， 浙江啟動“五水共治”， 從群眾感受最直接的水污染入手， 將治水作為轉型升級的突破口， 謀求經濟和環境平衡發展的綠色之變。
經過幾年的連續整治， 浙江水環境面貌大為改觀。 今年3月22日， 世界水日， 也是浙江“五水共治”盤點豐收的日子。 29個縣（市、區）斬獲2016年度治水最高榮譽“大禹鼎”。 同一天， 浙江打響剿劣攻堅戰——到2017年底全面剿滅劣V類水， 比原定時間提前3年、更高水準地實現水環境改善目標。
面向“十三五”， 省委向全省人民莊嚴承諾：決不把髒亂差、污泥濁水、違法建築帶入全面小康。
2016年9月， 浙江開展小城鎮環境綜合整治行動， 把規劃設計引領、衛生鄉鎮創建、“道亂占”治理、“車亂開”治理、“線亂拉”治理、“低小散”塊狀行業治理作為六大專項行動。 力爭用３年時間， 使小城鎮成為人們嚮往的幸福家園。 目前， 全省1191個小城鎮已全部完成整治規劃編制， 正進入項目集中開工階段。
2016年11月， 浙江全面打響以城鄉危舊房治理、城中村改造和拆除違法建築三大行動為抓手的治危拆違攻堅戰。 五年磨一劍。 今年8月， 浙江公佈首批6個“無違建縣（市、區）”， 標誌著全省拆違亦將邁向新的征程——到2020年底， 實現縣縣基本無違建， 基本建成無違建省。
基本建成無違建省。