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重陽圓夢 關愛隨行 華夏E心 尊享一生

——華夏保險眉山中支2017年“重陽尊享”客服節盛大開啟

“老吾老以及人之老”, 秋風冽難阻華夏情。 華夏保險眉山中支2017年“重陽尊享”客服節將于近日盛大開啟。

本次客服節, 華夏保險將繼續圍繞“精准扶貧、精准脫貧”的國家方略, 做好保險扶貧工作, 同時借助官微新媒體平臺優勢, 重磅推出全面升級的客戶服務, 升級後的服務將圍繞“專業、快捷、獨享”三大特色, 致力於為客戶提供“基礎服務特權化, 增值服務差異化”的“頭等艙”專享服務。

此次客服節主要分為“重陽行動”和“尊享行動”兩大主題活動。

重陽圓夢以探訪慰問抗戰老兵和貧困老人為主題,

通過入戶和健康大派送的形式為老人送去秋日溫情。 其中, “重陽溫情入戶”特別針對空巢、留守在家老人開展遊子溫情連線, 讓留守老人和在務工的子女通過微信視頻通話, 讓子女安心工作, 讓老人感受到華夏關愛隨行。 同時, 華夏保險將聯繫外部體檢機構, 聯合開展為養老院老人送健康送溫暖的“健康大禮包” 活動, 現場開展體檢專案(如血壓測量、聽診等)。 除了為老人購置生活用品、修剪指甲或理髮等, 還組織公司員工組成手語舞團隊, 同時邀請春季客服節才藝兒童共同參與為老人表演節目, 為老人的老年生活送去更多關懷。

尊享行動則採用線上線下驅動服務, 旨在更好提升服務水準、全面改善使用者體驗。

線上開展“要客小華環遊記”的線上H5遊戲。 客戶可以通過觀看線上視頻, 進行答題遊戲, 參與抽獎就有機會獲得iphone8、隨機現金紅包、手機話費、VIP服務(機場貴賓、重疾綠通、輕鬆代駕、VIP生日禮品)等。 獎品多多, 驚喜不斷, 等你來拿!線下聯合體檢機構等單位協同開展現場體驗活動, 如中醫養生、專家健康講座、疾病檢測(含基因、癌症、心腦血管疾病)、現場理賠會專場等活動, 面對面解答客戶疑問, 提供全面細緻服務。

華夏保險眉山中支自開業以來, 每年都利用客服節契機, 開展重陽慰問探訪活動, 通過“點對點”有針對性的幫扶, 產生了廣泛的公益影響。 未來, 華夏保險將繼續堅持“讓華夏充滿愛”的企業使命,

致力於打造公益長效機制, 用實際行動彰顯華夏大愛。 (華夏保險眉山中支)

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