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“3·15”來了 市民走進快遞企業體驗寄遞消費

東營網訊3月12日下午, 在“3·15”國際消費者權益日之際, 市郵政管理局開展了消費者體驗活動, 邀請政府機關工作人員、在讀學生、自由職業者等20餘人走進快遞企業, 體驗寄遞消費, 更加直觀和全面地感受寄遞服務。

參加活動的市民志願者走進東營市申通快遞公司等多家快遞企業,

在快遞企業分揀場地, 感受包裹、信件的分揀、封發過程, 並親自參與其中, 對各種設備設施的功能、操作規範和快遞郵寄流程進行了初步瞭解。 志願者們還參加了明信片郵寄活動, 由消費體驗者親手將明信片投遞到郵筒中, “把祝福寄給最想說的人”, 並瞭解了普通郵票和紀特郵票之間的區別等。

面對面交流、零距離體驗活動拉近了快遞企業與市民之間的距離, 讓市民對快遞行業有了更多的瞭解, 也規範了企業經營行為, 提高了企業誠信意識、責任意識和安全生產意識。 參與活動的市民志願者填寫了消費者滿意度調查表, 並留下了體驗心得及意見建議。 對市民提出的可行性意見建議,

市郵政管理局將積極採納。 (記者 李紅佳)

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