支付平臺來電請你轉帳檢測?
電話轉帳騙局“升級” 這回假扮網路支付平臺員工
官方客服:任何情況都不會要求使用者向“安全帳戶”轉帳
電話詐騙現新招。 據媒體報導,近日一名女大學生接到假扮阿裡巴巴集團職員的詐騙電話,聲稱其支付寶帳戶出現問題需要檢測,最終被騙走6萬元。 廣州日報記者14日採訪螞蟻金服證實,確實截獲了受騙資訊,曾兩次發資訊提醒使用者轉帳帳戶涉嫌欺詐,但沒有成功阻止用戶轉帳。
支付寶提醒用戶,官方客服在任何情況下都不會要求使用者將金額轉入所謂的“安全帳戶”。
接到“某寶”電話
兩次轉帳數萬元
據媒體報導,13日早上,24歲的女生小陳接到一名自稱阿裡巴巴職員的男子電話,說她的支付寶帳戶出現問題,要求她轉帳1.4萬元人民幣至指定支付寶帳戶以作核實,小陳按指示轉帳。 不久後,該名“職員”再次致電小陳,稱小陳支付寶綁定的銀行帳戶也有問題,要求她再轉帳4.6萬元至指定銀行戶口,小陳再次按指示轉帳。 不久後小陳反應過來,檢查帳戶發現受騙,當天下午近4時,小陳向當地警方報案。
記者瞭解到,該案的作案手法並不新穎,其他電信詐騙多是假扮員警、銀行職員之類行騙;但該案件新就新在,其不是假借公檢法等官方公信力進行詐騙,反而是採用國人十分熟悉的電商平臺與移動支付平臺行騙,所以這個本質上其實就是常見詐騙的“升級”版。
14日,螞蟻金服相關人士核實事件後告訴廣州日報記者,確有此事件發生在中國香港。 小陳轉帳給“詐騙嫌疑的帳戶”時,激發了支付寶風控平臺的攔截,並在轉帳頁面跳出風險提示,具體提示為:“警示:本次操作已中斷,謹防兼職、投資,假冒客服、公檢法及熟人等騙局。 請在親友或警方協助下核實對方身份,確認無風險後重試或更換收款帳號/卡號。 但用戶還是進行了轉帳,支付寶並沒有成功阻止。 ”
螞蟻金服相關人士表示,官方客服在任何情況下都不會要求使用者將金額轉入所謂的“安全帳戶”。
用戶報警後,支付寶已經開展配合警方相關工作。
同時,螞蟻金服也提醒使用者,使用者需要提高帳戶安全意識,凡是遇到類似情況,可主動打回官方管道電話,聯繫客服,諮詢清楚。
提醒:
接到短信和彈窗等風險提示 馬上終止操作
螞蟻金服提醒,使用者的個人資訊一旦洩露,就可能被人利用、買賣,帶來可能被不法分子行騙或者帳戶被盜用的風險。 因此使用者要加強資訊保護意識,保管好個人的帳戶資訊、身份資訊、密碼資訊等重要資料,避免洩露。
同時,建議用戶加強防騙意識,騙子可能會假扮成各種角色,以“退款”、“辦理保證金”等名義誘導消費者去做一些操作。 消費者在遇到可疑情況時留個心眼,跟身邊的人多問一下,或者聯繫官方客服確認,避免被他人欺詐利用導致資金損失。
支付寶透露,目前即時智慧風險系統會對使用者的行為進行分析,如果發現用戶可能將產生被騙風險,會通過短信、頁面彈窗等方式向使用者揭示風險,提示用戶謹慎操作,避免可能掉入不法分子設計的騙局。 使用者一旦接到短信、頁面彈窗等風險提示,馬上終止操作,避免陷入騙局。 (記者 劉幸)