蘭陵縣王女士到KTV消費時， 被告知由於老闆已更換， 其原來辦理的VIP會員卡作廢， 不能再使用。 近日， 王女士撥打12315向工商部門求助。
據瞭解， 王女士是今年7月份在商家辦理的KTV會員卡， 因為充值多得到的優惠更多， 因此她一下辦理了3張VIP會員卡。 兩個多月來， 她與家人朋友經常光顧這家KTV， 卡中費用花去一多半。 沒想到近日去娛樂消費時， 服務員告訴她現在KTV老闆換人了， 她的會員卡已經作廢， 不能繼續使用了。
蘭陵縣市場監管局轉接到分派的投訴後， 聯繫王女士瞭解了事情經過。 工商執法人員認為， 王女士辦理KTV會員卡就已經與經營者達成提供服務協定，
記者王泓鈞