43歲的謝毓安，
是株洲荷塘區月塘派出所東湖社區的一位社區民警。
在10月9號這天，
她突然接到合泰管委會的電話，
說株洲市長熱線“12345”轉過來一個資訊，
國慶期間熱線接到了關於她的一個群眾反映。
這讓國慶值班的謝毓安犯起了嘀咕，
從警十四年她工作一直兢兢業業，
可謂“零差評”。
國慶期間更是全心盡力做好服務，
怎麼會有居民向市長熱線投訴呢？這背後究竟有著怎麼樣的故事呢？
10月9號下午三點， 正在月塘派出所處理日常工作的謝敏安， 接到了合泰管委會的電話， 有人向市長熱線“12345”反映她的情況。
難道自己犯了什麼錯， 被居民投訴了嗎？忐忑不安的謝毓安接到電話後， 立即趕到了撥打市長熱線的居民陳大姐的家中。
原來並非是投訴， 而是表揚。 可陳大姐打這個表揚電話， 絕非送月餅這麼簡單。 陳大姐說， 謝毓安對她的照顧和幫扶， 不是一天兩天了， 這還得從2015年過年期間， 陳大姐的兒子因病出走說起。
作為一位社區民警， 工作中打交道最多的， 便是普通老百姓， 謝毓安總是在他們需要的時候伸出援手為他們排憂解難，
這是去年月塘派出所民警進行的一次抓捕。 被抓捕的對象外號“老勝”， 因為參與一起連環搶奪案， 被警方列為重點嫌疑對象。 但由於現場缺乏監控， 他的行蹤難以確定。 正是謝毓安， 從群眾口中獲知了重要線索， 才有了這次乾脆俐落的抓捕行動。
為轄區內的案件偵破，打擊犯罪掌握線索，這也是謝毓安工作中的一個重要職責。正是因為她與群眾“打成一片”，謝毓安總能從群眾口中獲取重要線索。百姓無小事，是謝毓安在社區民警崗位紮根七年，心中堅定不移的信念。
把群眾的事當做自己的事，這對於謝毓安來說不僅僅是口號，更是對信念的努力踐行。雖然工作兢兢業業，在工作之外，謝毓安的心中始終懷有一份虧欠和遺憾，這又是怎麼回事呢？
為轄區內的案件偵破，打擊犯罪掌握線索，這也是謝毓安工作中的一個重要職責。正是因為她與群眾“打成一片”，謝毓安總能從群眾口中獲取重要線索。百姓無小事，是謝毓安在社區民警崗位紮根七年，心中堅定不移的信念。
把群眾的事當做自己的事，這對於謝毓安來說不僅僅是口號，更是對信念的努力踐行。雖然工作兢兢業業，在工作之外，謝毓安的心中始終懷有一份虧欠和遺憾，這又是怎麼回事呢？