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京東“炫技”要開100家無人超市,不敢想今後能這樣逛吃逛吃

《支點》記者 肖麗瓊

陷入“關店潮”的實體超市業態, 可能即將面對新一輪的比拼!

昨日, 電商巨頭京東在京宣佈, 正式進軍超市、便利店領域,

一年內將在全國開設100家超市、便利店, 而且全部都是靠“刷臉”買單的無人店。

《支點》記者受邀前往京東總部, 體驗即將面世的無人超市、無人便利店。 “靠臉吃飯”, 已成真。

靠臉買單 無感購物

京東無人超市體驗店座落在京東總部一樓大廳內, 目前銷售的主要是零食、飲料、水果等。

在這間面積只有60平米的店內, 總共安裝有40個具備感測器功能的攝像頭。 據介紹, 這些感測器會精准地記錄每一位元使用者在店內的行為:在哪個貨架停留時間長?看了什麼東西?買了什麼東西?然後通過這些行為, 對用戶實行精准行銷。

要想成功“刷臉”, 首先要“綁臉”, 並開通免密支付, 這在首次進店時完成即可。

《支點》記者登錄京東APP後, 掃描店門口的指定二維碼, 獲得一個專屬二維碼。 在進門閘機處停留幾秒拍照, 再次掃描二維碼即綁定成功, 這時閘機打開, 才能進入店內。

店內的每件商品都裝有FRID(無線射頻)標籤。 記者選定一瓶“小茗同學”飲料, 來到購物通道, 對面的顯示幕上即出現購物金額, 走出該通道時, 屏上顯示自動結算成功, 扣款5元。

“會不會有人偷偷撕掉商品的FRID標籤, 不付錢就‘拿走’商品?”掌握京東“黑科技”的X事業部相關負責人介紹, 這種情況有可能發生, 不過店內的攝像頭可以精准識別這位顧客, 並拒絕其再次入店。

在旁邊的無人便利店門口, 也要經過和無人超市類似的“綁臉”流程。 店內全部為智慧貨架, 每個貨架上都配置有理貨攝像頭, 用來識別商品的陳列擺設、品牌露出及數量, 自動提示理貨、補貨。

和無人超市不同的還有結算方式。 在這裡, 可以通過“智慧收銀台”結算:將商品放上收銀台,

機器同時掃描人臉, 完成結算。

“更簡單的, 有時只需要一個帶攝像頭的平板電腦就可以結算了。 ”X事業部相關負責人告訴支點君。

記者拿起一瓶可樂, 對著安裝了相關程式的平板電腦, 馬上顯示出帳戶資訊和商品金額, 點擊付款後就表示結算完成。

不僅炫技 更要盈利

無人超市、便利店究竟只是炒作、炫技,還是真的能實現盈利?

對此,京東X事業部負責人表示,首個無人超市開在京東總部,通過專業的幕後團隊進行運營,不僅為炫技,更要有盈利。

10月16日,店裡嘗試著進行了第一次7折促銷活動,只面對大樓裡的人,包括員工、供應商和其他一些訪客,店內商品基本被搬空。60平方米的場地,從11:30開業到下午,銷售了37000元,平效達到600元,“這一資料秒殺所有線下超市和傳統便利店”。

據介紹,所有京東無人店的智慧貨架可以做到:

該負責人透露,一年內,京東擬在全國開設100家無人超市、便利店,首家大型超市將於11月底在北京開業,面積達到5000平方米。目前,京東已就該系統與沃爾瑪、永輝集團、翠微百貨等達成合作意向,全面升級線下零售。

黑科技 陪你逛街

除了無人超市,京東昨日同時公佈的“黑科技”還有智慧看板和智慧購物車。

看板上的人臉識別系統,可以準確判斷使用者性別、年齡等屬性,同時結合京東大資料描繪出完整的使用者畫像,根據使用者畫像精准投放廣告,成本只相當於一部中檔智能手機。

很快,用戶在京東無人超市購物時,還有機會用上智慧購物車。

除了超市,京東未來還計畫將這種智慧購物車在機場、商場大量應用,同時可實現與電梯的交互功能,特別適合陪著女孩兒們逛街。

京騰牽手 無界零售

即將到來的“雙11”,京東又有哪些大動作?

京東自主研發的全球首個全流程無人倉“雙11”期間將在上海投用。全流程無人倉實現了從入庫、存儲、包裝、分揀全流程、全系統的智慧化和無人化,具備日處理20萬單的能力。

此外,今年6.18京東就已正式運營的無人機、配送機器人的運營範圍也將在“雙11”期間進一步擴大。

最引人關注的是首次提出的“京騰無界零售”概念。

昨日,在“京東零售創新戰略暨11.11全球好物節啟動發佈會”上,京東集團與騰訊公司兩大巨頭聯手宣佈這一概念。

京東集團CMO徐雷表示,最近圍繞零售行業線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮,但都沒有解決資料無法融合、場景無法貫通和交易無法同步的三大難題。

騰訊副總裁林璟驊表示,“京騰無界零售”就是讓消費者無論身處哪個場景,都能擁有高度一致的服務體驗。

簡言之,用戶在京東所有購物場景中都能實現帳戶融合、權益互通:消費者用京東優惠券也可以在品牌線下門店核銷,還可以在其微信商城購物;線下門店的會員卡、積分和優惠折扣,照樣可以用在京東商城的旗艦店和微信場景當中。

不僅炫技 更要盈利

無人超市、便利店究竟只是炒作、炫技,還是真的能實現盈利?

對此,京東X事業部負責人表示,首個無人超市開在京東總部,通過專業的幕後團隊進行運營,不僅為炫技,更要有盈利。

10月16日,店裡嘗試著進行了第一次7折促銷活動,只面對大樓裡的人,包括員工、供應商和其他一些訪客,店內商品基本被搬空。60平方米的場地,從11:30開業到下午,銷售了37000元,平效達到600元,“這一資料秒殺所有線下超市和傳統便利店”。

據介紹,所有京東無人店的智慧貨架可以做到:

該負責人透露,一年內,京東擬在全國開設100家無人超市、便利店,首家大型超市將於11月底在北京開業,面積達到5000平方米。目前,京東已就該系統與沃爾瑪、永輝集團、翠微百貨等達成合作意向,全面升級線下零售。

黑科技 陪你逛街

除了無人超市,京東昨日同時公佈的“黑科技”還有智慧看板和智慧購物車。

看板上的人臉識別系統,可以準確判斷使用者性別、年齡等屬性,同時結合京東大資料描繪出完整的使用者畫像,根據使用者畫像精准投放廣告,成本只相當於一部中檔智能手機。

很快,用戶在京東無人超市購物時,還有機會用上智慧購物車。

除了超市,京東未來還計畫將這種智慧購物車在機場、商場大量應用,同時可實現與電梯的交互功能,特別適合陪著女孩兒們逛街。

京騰牽手 無界零售

即將到來的“雙11”,京東又有哪些大動作?

京東自主研發的全球首個全流程無人倉“雙11”期間將在上海投用。全流程無人倉實現了從入庫、存儲、包裝、分揀全流程、全系統的智慧化和無人化,具備日處理20萬單的能力。

此外,今年6.18京東就已正式運營的無人機、配送機器人的運營範圍也將在“雙11”期間進一步擴大。

最引人關注的是首次提出的“京騰無界零售”概念。

昨日,在“京東零售創新戰略暨11.11全球好物節啟動發佈會”上,京東集團與騰訊公司兩大巨頭聯手宣佈這一概念。

京東集團CMO徐雷表示,最近圍繞零售行業線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮,但都沒有解決資料無法融合、場景無法貫通和交易無法同步的三大難題。

騰訊副總裁林璟驊表示,“京騰無界零售”就是讓消費者無論身處哪個場景,都能擁有高度一致的服務體驗。

簡言之,用戶在京東所有購物場景中都能實現帳戶融合、權益互通:消費者用京東優惠券也可以在品牌線下門店核銷,還可以在其微信商城購物;線下門店的會員卡、積分和優惠折扣,照樣可以用在京東商城的旗艦店和微信場景當中。

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