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QuestMobile 2017秋季報告:移動互聯網用戶量、時長均增長乏力了

一、中國移動互聯網發展概況

1. 2017年Q3中國移動互聯網整體增長進一步趨緩

2017年中國移動互聯網月度活躍設備總數穩定在10億以上, 從2017年1月的10.27億到9月的10.64億, 增長非常緩慢;從同比增長率來看也呈逐月遞減的趨勢, 再次驗證人口紅利殆盡, 移動互聯網用戶增長面臨巨大考驗的現狀。

2.iOS用戶量減少

中國移動互聯網整體活躍設備分佈, Android設備總量持續增長接近8億, 比去年同期增加了活躍設備約8600萬台;同時iOS設備總量減少約1600萬台, iPhone7系列設備使用者占比持續增長乏力, 國產品牌廠商進一步蠶食iOS存量用戶市場。

3.國產品牌廠商市場滲透率大幅提升

2016年國產品牌手機崛起, 並在2017年保持迅猛增長的趨勢, 2017年9月蘋果月度活躍設備量相比去年同期略有下滑,

但保持領先優勢;國產四大手機品牌OPPO、華為、vivo及小米佔據安卓新增活躍設備超過90%的份額, 其中OV佔據了超過60%的安卓新增活躍設備。

4.超六成蘋果用戶進入換機週期

iPhone6及6S用戶占比高達64%, 面臨換機週期的這部分使用者, iPhone8或X可否扛起守護中國iOS存量用戶市場半壁江山的重任?QuestMobile資料顯示,

iPhone8上市後, 9月內僅有0.06%的用戶進行換機, 約17萬。

5.華為用戶品牌忠誠度最高

安卓終端品牌中, 華為用戶品牌忠誠度最高, 華為換機用戶選擇華為品牌的比例高達46.9%, 高於OPPO和vivo。

6.小米換機用戶回流比例回升

小米換機用戶換機後繼續選擇小米品牌的用戶比例明顯提升, 小米通過多個新機型小米5X、小米Note3小、小米Mix2等拉動, 用戶忠誠度明顯提升。 小米換機用戶流向OPPO、vivo的比例也較年初有所降低, 華為對小米換機用戶的轉化效果明顯。

二、移動互聯網線民行為分析

1. 單設備月使用時長增長接近停滯,用戶使用時間分配更聚焦

中國移動互聯網月度活躍設備總使用時長已達947億小時,同比增長6.6%;隨著安卓月度活躍終端總量的增長,安卓設備總使用時長同比增長為10.1% 。

整體單設備月度使用總時長同比增長0.86%,其中iOS單設備月度使用時長為92.6小時,同比增長3.3%。

相比去年同期,移動線民月人均單日使用時長、使用天數略微下降,使用者對移動設備使用依賴度變化不大,而人均單次使用時長上升4.45%,用戶使用時間分配更聚焦,APP使用集中度越來越高,內容吸引使用者時長分配也越來越重要,這也驗證了整個行業從以前應用商店分發APP引流,到現在回歸以內容吸引使用者留存和粘性的健康迴圈中。

2. 24歲以下年輕用戶增長最快

3. 人均新安裝APP數量明顯減少

移動端用戶使用獨立APP數量明顯減少,但使用時長依然保持增長的趨勢,36歲以上用戶使用APP個數減少明顯;24歲以下的年輕用戶依然保持活躍,APP使用個數有提升,對時長增長貢獻最大。

4. 各年齡段用戶使用場景及行為分析

各年齡段使用者使用APP場景特徵明顯,24歲以下的年輕使用者是短視頻重度使用者,36歲以上的使用者重度使用股票交易APP。

24歲以下年輕用戶24小時使用相對平均,APP使用不受時間限制;

前面提到,24歲以下年輕用戶月使用時長較去年同期大幅增長,他們重度偏愛視頻類APP,拍照美顏已然成為日常剛需。

25-30歲用戶作息規律明顯,10-22點APP使用較為平均;

早上起床後重度使用明顯,5-7點達到峰值;

喜歡買買買,熱衷網購,使用行為TGI峰值集中在電商、導購和支付類。

25-30歲用戶電商購物行為體現在重度使用天貓、拼多多、唯品會、蘇甯易購以及手機淘寶等。

31-35歲使用者上班族特徵突出,早晨為出行高發時段,用車服務和地圖導航使用達到一天峰值;

全天都較為關注綜合資訊,早晨達到小峰值;

8-9點為K12 APP使用峰值,關注孩子學習情況。

36-40歲用戶整體較為平均,5-6點為APP使用的一個小峰值;

隨時隨刻都在關注股票市場和股票資訊,股票交易APP使用在任何時段都高於其他APP。

41歲以上使用者早晨使用特徵最為明顯;

有早睡意識,22-24點是使用相對低點,午夜夢醒也會繼續關注新聞資訊;

全天關注新聞資訊,是搜尋引擎和流覽器Feed資訊流重度使用者。

5. 各城市級別用戶分佈與偏好分析

中國移動互聯網使用者城市等級分佈與去年同期相比沒有明顯變化,相對穩定,其中二線城市用戶占比最高,其次為四線城市。

一線城市用戶最為關注交通出行,偏愛使用共用單車、網約車、鐵路12306。

二線城市用戶除了交通出行以外,也更喜愛休閒娛樂特性的應用,如騰訊歡樂麻將全集、抖音短視頻、嗶哩嗶哩。

三線城市用戶更關注空氣品質與天氣變化,休閒娛樂偏愛酷我音樂、西瓜視頻、火山小視頻及快手等影音類應用。

四線及以下城市用戶偏愛WiFi使用和短視頻APP,如WiFi萬能鑰匙、騰訊WiFi管家、西瓜視頻、火山小視頻、快手等。

6. 各價格段設備分佈與使用者偏好分析

中國移動互聯網超過一半用戶使用的終端設備價格在2000元以上,3000元以上的高端機型占比超過30%;相比去年同期,用戶消費更為理性,選擇了2000到3000元機型的用戶明顯增加。

中國移動互聯網高端機型用戶偏愛使用大眾點評、摩拜單車、QQ郵箱、攜程旅行、美顏相機。

三、移動互聯網細分行業盤點

1. 移動互聯網細分行業使用者規模與增長趨勢

2016年“風口”行業好景不再

2016年站在移動互聯網“風口”中的熱門行業,在2017年行業增速均出現不同程度的下降;

其中娛樂直播、用車服務(網約車)、問診諮詢、預約掛號等行業在2017年9月同比下降20%左右。

2017年新賽道增長異軍突起

與去年同期相比,2017年增長最快的行業以共用單車最為亮眼;今年很火的智慧汽車,民宿短租及現金借貸行業使用者規模同比增長率均超過100%;即時戰略遊戲、短視頻及快遞物流也有所爆發,增長率超過90%。

中國移動互聯網TOP10細分行業月度使用總時長及同比增長率

移動社交作為用戶剛需,整體用戶使用總時長保持穩定;用戶使用APP個數減少,APP使用集中度越來越高,內容吸引使用者時長分配也越來越重要,代表內容分發的移動視頻和新聞資訊行業使用總時長同比增幅較大;旅遊出行則因共用單車行業的崛起,使用總時長劇增。

短視頻強力搶佔使用者注意力,對用戶使用總時長滲透增速驚人。

2. 移動端生態流量用戶體系搭建勢在必行

生態流量趨勢一:超級APP加強應用內功能,跨界搶奪垂直領域用戶效果顯著

手機淘寶打造邊看邊買新模式

手機淘寶積極發展了直播購物的模式,目前每日使用直播的用戶超過200萬。

QQ內直播用戶,每逢週末是高峰

手機QQ內使用直播功能的日活躍使用者規模每週五出現高峰,9月DAU峰值達到839.2萬。

戰狼2帶動淘票票用戶快速增長

支付寶作為淘票票重要的生態流量入口之一,大力拉動了其電影票務用戶及業務的增長;隨著7月27日戰狼2的上映,支付寶內使用淘票票的用戶大幅提升,8月3日DAU峰值達489.3萬。

生態流量趨勢二:各APP生態流量體系搭建成效顯著

自從行業內公認移動互聯網進入下半場、人口紅利消失以來,越來越多的業內企業將關注的重點從增量用戶和增量流量,轉為了對存量用戶、存量流量的運營。同時,互聯網集團也逐步將旗下的各APP,移動網頁,H5等移動端各種生態流量進行整合,也希望通過提供更多流量入口佔據更多的場景,以獲取用戶注意力和流量。生態流量或可成為破局關鍵,與蛛網結構相似,在社交、視頻、資訊、閱讀、流覽器等各種場景下觸達用戶,全網流量經營已逐漸成為共識。

二、移動互聯網線民行為分析

1. 單設備月使用時長增長接近停滯,用戶使用時間分配更聚焦

中國移動互聯網月度活躍設備總使用時長已達947億小時,同比增長6.6%;隨著安卓月度活躍終端總量的增長,安卓設備總使用時長同比增長為10.1% 。

整體單設備月度使用總時長同比增長0.86%,其中iOS單設備月度使用時長為92.6小時,同比增長3.3%。

相比去年同期,移動線民月人均單日使用時長、使用天數略微下降,使用者對移動設備使用依賴度變化不大,而人均單次使用時長上升4.45%,用戶使用時間分配更聚焦,APP使用集中度越來越高,內容吸引使用者時長分配也越來越重要,這也驗證了整個行業從以前應用商店分發APP引流,到現在回歸以內容吸引使用者留存和粘性的健康迴圈中。

2. 24歲以下年輕用戶增長最快

3. 人均新安裝APP數量明顯減少

移動端用戶使用獨立APP數量明顯減少,但使用時長依然保持增長的趨勢,36歲以上用戶使用APP個數減少明顯;24歲以下的年輕用戶依然保持活躍,APP使用個數有提升,對時長增長貢獻最大。

4. 各年齡段用戶使用場景及行為分析

各年齡段使用者使用APP場景特徵明顯,24歲以下的年輕使用者是短視頻重度使用者,36歲以上的使用者重度使用股票交易APP。

24歲以下年輕用戶24小時使用相對平均,APP使用不受時間限制;

前面提到,24歲以下年輕用戶月使用時長較去年同期大幅增長,他們重度偏愛視頻類APP,拍照美顏已然成為日常剛需。

25-30歲用戶作息規律明顯,10-22點APP使用較為平均;

早上起床後重度使用明顯,5-7點達到峰值;

喜歡買買買,熱衷網購,使用行為TGI峰值集中在電商、導購和支付類。

25-30歲用戶電商購物行為體現在重度使用天貓、拼多多、唯品會、蘇甯易購以及手機淘寶等。

31-35歲使用者上班族特徵突出,早晨為出行高發時段,用車服務和地圖導航使用達到一天峰值;

全天都較為關注綜合資訊,早晨達到小峰值;

8-9點為K12 APP使用峰值,關注孩子學習情況。

36-40歲用戶整體較為平均,5-6點為APP使用的一個小峰值;

隨時隨刻都在關注股票市場和股票資訊,股票交易APP使用在任何時段都高於其他APP。

41歲以上使用者早晨使用特徵最為明顯;

有早睡意識,22-24點是使用相對低點,午夜夢醒也會繼續關注新聞資訊;

全天關注新聞資訊,是搜尋引擎和流覽器Feed資訊流重度使用者。

5. 各城市級別用戶分佈與偏好分析

中國移動互聯網使用者城市等級分佈與去年同期相比沒有明顯變化,相對穩定,其中二線城市用戶占比最高,其次為四線城市。

一線城市用戶最為關注交通出行,偏愛使用共用單車、網約車、鐵路12306。

二線城市用戶除了交通出行以外,也更喜愛休閒娛樂特性的應用,如騰訊歡樂麻將全集、抖音短視頻、嗶哩嗶哩。

三線城市用戶更關注空氣品質與天氣變化,休閒娛樂偏愛酷我音樂、西瓜視頻、火山小視頻及快手等影音類應用。

四線及以下城市用戶偏愛WiFi使用和短視頻APP,如WiFi萬能鑰匙、騰訊WiFi管家、西瓜視頻、火山小視頻、快手等。

6. 各價格段設備分佈與使用者偏好分析

中國移動互聯網超過一半用戶使用的終端設備價格在2000元以上,3000元以上的高端機型占比超過30%;相比去年同期,用戶消費更為理性,選擇了2000到3000元機型的用戶明顯增加。

中國移動互聯網高端機型用戶偏愛使用大眾點評、摩拜單車、QQ郵箱、攜程旅行、美顏相機。

三、移動互聯網細分行業盤點

1. 移動互聯網細分行業使用者規模與增長趨勢

2016年“風口”行業好景不再

2016年站在移動互聯網“風口”中的熱門行業,在2017年行業增速均出現不同程度的下降;

其中娛樂直播、用車服務(網約車)、問診諮詢、預約掛號等行業在2017年9月同比下降20%左右。

2017年新賽道增長異軍突起

與去年同期相比,2017年增長最快的行業以共用單車最為亮眼;今年很火的智慧汽車,民宿短租及現金借貸行業使用者規模同比增長率均超過100%;即時戰略遊戲、短視頻及快遞物流也有所爆發,增長率超過90%。

中國移動互聯網TOP10細分行業月度使用總時長及同比增長率

移動社交作為用戶剛需,整體用戶使用總時長保持穩定;用戶使用APP個數減少,APP使用集中度越來越高,內容吸引使用者時長分配也越來越重要,代表內容分發的移動視頻和新聞資訊行業使用總時長同比增幅較大;旅遊出行則因共用單車行業的崛起,使用總時長劇增。

短視頻強力搶佔使用者注意力,對用戶使用總時長滲透增速驚人。

2. 移動端生態流量用戶體系搭建勢在必行

生態流量趨勢一:超級APP加強應用內功能,跨界搶奪垂直領域用戶效果顯著

手機淘寶打造邊看邊買新模式

手機淘寶積極發展了直播購物的模式,目前每日使用直播的用戶超過200萬。

QQ內直播用戶,每逢週末是高峰

手機QQ內使用直播功能的日活躍使用者規模每週五出現高峰,9月DAU峰值達到839.2萬。

戰狼2帶動淘票票用戶快速增長

支付寶作為淘票票重要的生態流量入口之一,大力拉動了其電影票務用戶及業務的增長;隨著7月27日戰狼2的上映,支付寶內使用淘票票的用戶大幅提升,8月3日DAU峰值達489.3萬。

生態流量趨勢二:各APP生態流量體系搭建成效顯著

自從行業內公認移動互聯網進入下半場、人口紅利消失以來,越來越多的業內企業將關注的重點從增量用戶和增量流量,轉為了對存量用戶、存量流量的運營。同時,互聯網集團也逐步將旗下的各APP,移動網頁,H5等移動端各種生態流量進行整合,也希望通過提供更多流量入口佔據更多的場景,以獲取用戶注意力和流量。生態流量或可成為破局關鍵,與蛛網結構相似,在社交、視頻、資訊、閱讀、流覽器等各種場景下觸達用戶,全網流量經營已逐漸成為共識。

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