留著絡腮鬍子， 身穿白色傳統巴基斯坦服裝， 身材略有發胖的SyedSafwan， 是三個孩子的父親， 也是當地一個成功的外貿商人。 不過， 他不是傳統意義上的生意人——13年前， 他還是一個為生活壓力而奔波的高中教師。 一個偶然的機會， 一個朋友向他推薦了阿裡巴巴B2B國際站（alibaba.com）， 從此他的生活發生了巨變：從一名收入微薄的高中教師變身為出口商， 不僅擺脫了經濟的窘迫， 還先後成立了三家公司， 管理著200多號工人。
Syed Safwan近照
這是一個互聯網改變小人物命運的故事， 也是互聯網讓世界連接起來的故事。 Syed說， 阿裡巴巴國際站不僅幫他實現了生活的“轉型”， 也在他遇到挫折和失敗後幫助他東山再起， 重振旗鼓。
一天三份工的生活
1975年10月， Syed出生在位於巴基斯坦東北部、有“超級大省”之稱的旁遮普（Punjab）錫亞爾科特市（Sialkot）。
旁遮普是巴基斯坦的一個名省， 面積和中國的湖南省大致相當，
而錫亞爾科特市又位於旁遮普的東北部（離印巴邊境很近了）， 是巴基斯坦的工業中心之一， 以生產和出口手術器械、樂器、體育用品、皮革製品、紡織品等聞名。
Syed算是出生于一個知識份子家庭， 他的父親擁有三個工程學學位——機械工程、鍋爐工程， 以及電子工程， 母親則是家庭主婦。 或許是受到父親的影響， Syed大學選了電腦專業。
Syed舊照， 攝於2009年
但他畢業後並沒有選擇去公司工作， 而是到本地的一所高中教書。 Syed工作很努力， 無奈教師的工資很低， 一個月只有相當於35美元左右的收入。 Syed只好在全職工作之余又打了兩份工：早上在學校教書， 下午、晚上則分別到學生家裡當私教。 一天的工作結束後， 已經是晚上10點， 精疲力盡。 儘管如此， 他一個月的總收入仍舊只有120美元左右。
Syed知道這樣的生活對自己的健康不好， 但並不知道如何改變， 直到有一天一個開工廠的朋友對他說， 你可以試試alibaba.com。
那是2004年。
“電子商務對我來說是新鮮事物， 但既然是免費的， 我就註冊了一個帳號。 ”Syed回憶說， 他當時用於註冊的銀行帳號裡其實只剩了500巴基斯坦盧比（相當於不到5美元）。 他用自己的名字註冊了一個公司：Syed and Sons Industries。
就這樣， 和馬雲一樣同為教師出身的Syed和馬雲的alibaba.com結了緣。
第一筆訂單
由於沒有任何出口的經驗， Syed就選了當地最流行的紡織品和皮革品作為主要產品。 在接受《天下網商》電話採訪時， Syed解釋說， 因為錫亞爾科特是一個工業城市， 他教的學生裡就有不少父親是開工廠的， 大部分生產皮革和紡織品。 因此從這兩個品類切入對他來說是比較容易的——他可以容易地拿到貨。
初次接觸alibaba.com、初次接觸電商的Syed， 一開始完全是一臉懵逼的狀態。 在沒有人教他的情況下， 只好自學成材。 好在大學時學的電腦專業幫了他的忙。 他最終花了不到四個月的時間掌握了alibaba.com提供的所有工具——那時候這些工具還比較簡單。
他的生活變得更加超負荷起來。在每天晚上10點結束一天的三份工後，Syed才有時間坐下來研究alibaba.com網站，發佈產品照片，通常一弄就是三四個小時，睡覺時間推遲到第二天早上淩晨一二點。他還經常流覽賣同品類產品的競爭對手的網頁，記錄下來重要的資訊。
Syed很快就收到了買家的問詢郵件，他認真地回復每一封郵件。註冊三個月後，他得到了第一筆訂單：來自澳大利亞的一個買家訂了50件“考杜拉”（Cordura，一種用高強力粘膠絲合成的面料，具有輕、速幹、柔軟、耐久性強等功能）外套，價值1800美元。
這筆訂單雖然不大，但足以激勵Syed在電商這條陌生的路上繼續探索前行。那時，他每天能收到不少問詢郵件，但因為成交的訂單數和金額尚不足以支持生活，他只好繼續白天三份工連軸轉，夜深人靜之時鑽研怎麼在網上吸引客戶來買他的東西。
又兩個月過去了。Syed收到了另一個澳大利亞買家的問詢郵件，要求看一些外套、包和手套的樣品。Syed歡欣雀躍地給這個買家寄去了樣品，並附上每一件樣品的詳細資訊、品質，以及價格差異。不唯如此，他還多寄了一些其他的樣品給這個買家供其選擇。果然此舉贏得了買家的信任，最終這個澳大利亞買家訂了總價達22800美元的貨品。
這是Syed自上線以來獲得的最大一筆訂單。這筆訂單完成後，Syed認為可以辭去所有的教職工作，專注於alibaba.com的生意了。
到2005年底的時候，Syed已經開設了自己的第一家工廠。2006年中，他又決定升級為付費的金牌會員，以更好地利用平臺的資源。
“升級為金牌會員後，我立即發佈了超過2000件的產品，因為我知道我發佈的產品越多，得到的問詢也會越多。那時我平均每天能收到18個來自世界各地的客戶的問詢。”Syed說。
到2010年，Syed已經成立了一個集團公司Syed Group ofIndustries，下設三家子公司，分別生產皮革、紡織和醫療器械，擁有上百條生產線。
“還是alibaba.com救了我”
2013年，他遭遇了做生意以來的最大一次危機。一個原來關係很好的日本客戶要了一大批貨，貨已經運出去了，客戶說沒錢支付。Syed說他知道這個客戶騙了他，但也沒辦法，損失了很多錢，不得以關閉了大量生產線，只保留了五六條接一些很小的訂單。
最讓Syed難以接受的是，他和這個日本客戶一度關係非常好，不僅受邀去過客戶在日本的家，還和客戶及其妻兒一起去海灘遊玩過。
在低谷中徘徊了兩年後，2015年，Syed迎來了東山再起的機遇。“還是alibaba.com救了我。”
有一次他收到一個自稱德國買家的郵件，說要8萬件皮短褲，8萬件襯衫，8萬雙鞋。Syed的第一反應是，這是一個騙子吧，垃圾郵件，不理！結果第二天又收到郵件，說要到巴基斯坦來看看他的工廠和樣品。
沒想到對方竟是德國最大的連鎖超市集團！Syed由此獲得了到當時為止最大的一筆訂單，生意迎來轉機。
現在Syed的客戶遍及21個國家（不過沒有來自中國的客戶），每年單從德國最大的兩個客戶手裡得到的訂單金額就超過700萬歐元。
Syed的工廠車間
總結成功之道，已有13年從業經驗的Syed已然是資深外貿電商人一枚了。每天會有很多買家跟他聯繫，但Syed通常只選擇那些大買家進行溝通。他說，你需要判斷買家，認真對待買家，發真實的照片，而不是網路上下載的照片。
今年6月，Syed在alibaba.com網站上看到一個義大利買家發佈的詢價資訊，說要20多萬件皮外套，同時要求賣家能提供幾項認證證書。Syed是第9個跟這個客戶聯繫的供應商。他算了一下，得出38歐元的報價——這個價格遠高於前8個賣家的報價。不過，Syed並沒有降低報價，他在系統裡回復客戶時——系統提供兩行發送圖片的位置，每行各六個，他在第一行發了樣品圖片，但在第二行的位置發了六張認證證書。
兩小時後，他接到了買家打來的電話。
“Syed先生嗎？我來自義大利。我收到你的郵件，我看到你的證書，我對你的證書很滿意。你可以給我的私人郵箱發資訊嗎？”
之後，義大利買家給Syed發來想要的產品照片，問他能不能做。這是一個很難做的樣式，Syed說，如果用真皮做的話。他對客戶說，他可能需要至少一個月的時間來做樣品。客戶說沒問題。在接下來的25天裡，Syed仔細研究，最終花了2500歐元做出四件樣品。
Syed的付出沒有白費。這個義大利客戶對樣品非常滿意，最終訂購了8萬件單價68歐元的產品，15萬件單價90歐元的外套，以及其他單價200歐元的產品。說起這筆迄今為止最大的單筆訂單，Syed眉飛色舞。
Syed在alibaba.com上的成功也吸引了其他類似的電商網站。有一次，他接到一個印度電商網站的銷售員打來的電話，邀請他入駐。他問對方是怎麼知道他的，銷售員說是在alibaba.com上看到的。
他最終花了不到四個月的時間掌握了alibaba.com提供的所有工具——那時候這些工具還比較簡單。他的生活變得更加超負荷起來。在每天晚上10點結束一天的三份工後，Syed才有時間坐下來研究alibaba.com網站，發佈產品照片，通常一弄就是三四個小時，睡覺時間推遲到第二天早上淩晨一二點。他還經常流覽賣同品類產品的競爭對手的網頁，記錄下來重要的資訊。
Syed很快就收到了買家的問詢郵件，他認真地回復每一封郵件。註冊三個月後，他得到了第一筆訂單：來自澳大利亞的一個買家訂了50件“考杜拉”（Cordura，一種用高強力粘膠絲合成的面料，具有輕、速幹、柔軟、耐久性強等功能）外套，價值1800美元。
這筆訂單雖然不大，但足以激勵Syed在電商這條陌生的路上繼續探索前行。那時，他每天能收到不少問詢郵件，但因為成交的訂單數和金額尚不足以支持生活，他只好繼續白天三份工連軸轉，夜深人靜之時鑽研怎麼在網上吸引客戶來買他的東西。
又兩個月過去了。Syed收到了另一個澳大利亞買家的問詢郵件，要求看一些外套、包和手套的樣品。Syed歡欣雀躍地給這個買家寄去了樣品，並附上每一件樣品的詳細資訊、品質，以及價格差異。不唯如此，他還多寄了一些其他的樣品給這個買家供其選擇。果然此舉贏得了買家的信任，最終這個澳大利亞買家訂了總價達22800美元的貨品。
這是Syed自上線以來獲得的最大一筆訂單。這筆訂單完成後，Syed認為可以辭去所有的教職工作，專注於alibaba.com的生意了。
到2005年底的時候，Syed已經開設了自己的第一家工廠。2006年中，他又決定升級為付費的金牌會員，以更好地利用平臺的資源。
“升級為金牌會員後，我立即發佈了超過2000件的產品，因為我知道我發佈的產品越多，得到的問詢也會越多。那時我平均每天能收到18個來自世界各地的客戶的問詢。”Syed說。
到2010年，Syed已經成立了一個集團公司Syed Group ofIndustries，下設三家子公司，分別生產皮革、紡織和醫療器械，擁有上百條生產線。
“還是alibaba.com救了我”
2013年，他遭遇了做生意以來的最大一次危機。一個原來關係很好的日本客戶要了一大批貨，貨已經運出去了，客戶說沒錢支付。Syed說他知道這個客戶騙了他，但也沒辦法，損失了很多錢，不得以關閉了大量生產線，只保留了五六條接一些很小的訂單。
最讓Syed難以接受的是，他和這個日本客戶一度關係非常好，不僅受邀去過客戶在日本的家，還和客戶及其妻兒一起去海灘遊玩過。
在低谷中徘徊了兩年後，2015年，Syed迎來了東山再起的機遇。“還是alibaba.com救了我。”
有一次他收到一個自稱德國買家的郵件，說要8萬件皮短褲，8萬件襯衫，8萬雙鞋。Syed的第一反應是，這是一個騙子吧，垃圾郵件，不理！結果第二天又收到郵件，說要到巴基斯坦來看看他的工廠和樣品。
沒想到對方竟是德國最大的連鎖超市集團！Syed由此獲得了到當時為止最大的一筆訂單，生意迎來轉機。
現在Syed的客戶遍及21個國家（不過沒有來自中國的客戶），每年單從德國最大的兩個客戶手裡得到的訂單金額就超過700萬歐元。
Syed的工廠車間
總結成功之道，已有13年從業經驗的Syed已然是資深外貿電商人一枚了。每天會有很多買家跟他聯繫，但Syed通常只選擇那些大買家進行溝通。他說，你需要判斷買家，認真對待買家，發真實的照片，而不是網路上下載的照片。
今年6月，Syed在alibaba.com網站上看到一個義大利買家發佈的詢價資訊，說要20多萬件皮外套，同時要求賣家能提供幾項認證證書。Syed是第9個跟這個客戶聯繫的供應商。他算了一下，得出38歐元的報價——這個價格遠高於前8個賣家的報價。不過，Syed並沒有降低報價，他在系統裡回復客戶時——系統提供兩行發送圖片的位置，每行各六個，他在第一行發了樣品圖片，但在第二行的位置發了六張認證證書。
兩小時後，他接到了買家打來的電話。
“Syed先生嗎？我來自義大利。我收到你的郵件，我看到你的證書，我對你的證書很滿意。你可以給我的私人郵箱發資訊嗎？”
之後，義大利買家給Syed發來想要的產品照片，問他能不能做。這是一個很難做的樣式，Syed說，如果用真皮做的話。他對客戶說，他可能需要至少一個月的時間來做樣品。客戶說沒問題。在接下來的25天裡，Syed仔細研究，最終花了2500歐元做出四件樣品。
Syed的付出沒有白費。這個義大利客戶對樣品非常滿意，最終訂購了8萬件單價68歐元的產品，15萬件單價90歐元的外套，以及其他單價200歐元的產品。說起這筆迄今為止最大的單筆訂單，Syed眉飛色舞。
Syed在alibaba.com上的成功也吸引了其他類似的電商網站。有一次，他接到一個印度電商網站的銷售員打來的電話，邀請他入駐。他問對方是怎麼知道他的，銷售員說是在alibaba.com上看到的。