年初在拉斯維加斯的發佈會上， 華為消費者業務總裁余承東宣佈了Mate 9將在美國上市發售。 同時華為表示在Google語音助手之外， 會在晚些時候通過系統更新推送亞馬遜Alexa服務。
現在， Alexa已經被正式推送到Mate 9， 後者也成了第一款集成Alexa語音服務的智慧手機產品。 尤其是在美國， 亞馬遜開發的語音助手已通過便宜且實用的智慧音箱產品， 進駐到了數百萬的美國家庭。
常被引用的一個資料是， 自2014年底上市至今， 單是在美國Echo的銷量超過了500萬台， 而且使用場景不僅僅局限於音樂播放機， 有超過一半的購買者會用它獲取天氣預報、新聞資訊，
毫無疑問， 夢碎智慧手機亞馬遜找到了一條不同於Google、蘋果的人工智慧演化之路， 還在一定程度上實現了彎道超車， 甚至引來後來者們的效仿。 但它始終沒有放棄重回人工智慧的高地， 畢竟智慧手機才是與人類最為親密形影不離的電子設備。 華為和Mate 9便是它找到的一個突破口。
那麼Mate 9集成的Alexa體驗如何呢？數家海外媒體在體驗後給出了評價：使用中很多局限， 目前並不好用。
Alexa主介面， 截圖來自Engadget。
首先， 體驗上一個明顯的短板是， 要使用Alexa， 你需要先點開螢幕上的Alexa app。 對於一款宣稱是“語音助手”的產品來說， 沒有辦法通過類似於“嘿， Siri”“OK， Google”這樣的熱詞隨時喚醒。 也就是說， 要給Alexa發送一條指令， 比如“打開空調”“提醒我五點鐘給女朋友打電話”， 你需要走到手機跟前， 拿起它然後解鎖， 按下語音按鈕再發出指令……這一點還是很讓人費解的。 估計第一步就能把不少用戶擋在門外了。
似乎是為了彌補無法熱詞喚醒的缺陷， 華為內置了一個小的技巧， 通過敲擊螢幕和在螢幕上畫特性符號打開Alexa。 但這種方式聽起來就讓人費解。
另外一大短板是萬能的Alexa在Mate 9上缺乏幾項主流且常用的操控：無法播放音樂， 無法設置鬧鐘， 無法設置待辦事項。 這也是我為什麼把前面假設的提醒事項指令刪掉的原因。
當然， Mate 9集成的Alexa並非一無是處。 它在Echo音響上所擁有的7000項技能， 大部分都可以在華為手機上調用， 而且回應迅速準確。
可見目前華為Mate 9上Alexa的體驗還有很多不完善之處。 華為承諾會在未來的版本中加入鬧鐘設置、音樂播放的支援， 但並未給出明確的時間節點。
而對亞馬遜來說， 它又半隻腳踩進了曾經折戟的智慧手機行業。