曉保
爸爸， 聽課我都聽累了， 給我講什麼故事休息一下吧！
好呀， 今天爸爸給曉保講五不祥的故事吧！
曉保爸爸
曉保
爸爸快講吧！
哀公有一次問孔子說：“寡人聽說， 在房子的東面再增蓋房子， 是不吉祥的， 這個說法可信嗎？”
孔子回答道：“不吉祥的事有五種， 但是在房子的東面再增蓋房子， 卻不在其中。 損人以利己， 是自身的不祥；遺棄老人而只顧孩子， 是家庭的不祥；捨棄賢明之人卻任用不肖之徒， 是一國的不祥；年老智慧者不願意教導， 而年輕的人又不肯好學， 是風俗的不祥；有才德之人隱退起來， 沒有智慧與德能的愚昧之人卻來掌握大權， 這是天下的不祥。 ”
曉保爸爸
一得
祥與不祥， 並非在外去追求一些事相， 而是真正的從源頭上入手，
一悟：
解決理賠難的“不祥的果”， 從客戶自身角度來說就是要提高自身的保險意識， 理解一定的保險知識和保險條款， 清楚自己的需求， 多從多個管道瞭解相應的產品。 從保險公司角度來說， 第一要加強對代理人保險素質和保險知識的培訓， 第二要加緊建立透明簡化的理賠程式和投訴回饋管道， 優化客戶體驗。 從代理人方面， 要掌握基本的保險知識， 徹底清楚瞭解自己業務內容， 瞭解客戶的真正需求， 多從客戶角度出發， 謹記自己的一言一行就代表著背後的保險公司的品牌。
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