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唐·舒爾茨:imc整合行銷傳播計畫五步曲—中國市場應該怎麼做?

美國第一代整合行銷傳播學者, 全球公認的“整合行銷傳播之父”——唐·舒爾茨是個牛逼哄哄的人物, 1993年出版的《整合行銷傳播》(與海蒂·舒爾茨合著)開創了整合行銷傳播理論, 具有里程碑式的作用。

到了21世紀, 老唐又弄出了基於互聯網行銷的siva行銷理論, 見:唐·舒爾茨siva理論 要如何理解和應用於網路行銷?

siva理論告訴我們三個理念指導或方向:

1.消費者已經成為市場主導, 因此我們必須注意消費者, 他們是我們競爭最主要的方面。

2.強調“注意消費者”, 確定所有市場行銷的範圍, 最後把它變成一種財務的形式。

3.消費者在控制著媒體形式, 而非行銷人員, 甚至媒體、公司機構。 因而要從客戶的角度來分析, 知道消費習慣, 知道怎樣設計前臺和後臺的媒體平臺。

那對於讓其成名的整合行銷傳播imc, 在當今的發展趨勢及針對中國市場環境的不同與變化, 老頭子又說了些啥呢?

2000年新定義整合行銷傳播IMC, 把所有的功能機構進行了分類, 各個部門都是整合在一起工作的。 在此過程中, 要瞭解怎樣與人溝通, 還要考慮市場行銷、溝通以及商業步驟, 不能像過去那樣單純地做產品推廣。

2005年, 唐·舒爾茨博士就開始研究中國市場,

他認為當時的中國正處在變革前沿, 多種傳統媒體還在持續增長, 新媒體也在快速崛起, 關鍵是把現有手段進行整合。 對於中國而言, 不僅需要整合市場傳播, 而且是非常重要的時刻!因為是轉型時期。

現階段關於整合行銷傳播的觀點和實踐

1.根本上, 整合行銷傳播是一種行銷傳播規劃系統。 它被用來説明組織將時間、精力和財務資源集中到最佳顧客和潛在顧客身上。 它不是首先決定說什麼然後再尋找目標受眾, 而是以顧客和潛在顧客為起點, 然後再返回到自身。

2.整合行銷傳播被設計成這樣一種模式:將所有的行銷和傳播要素都變成可信的、可說服的、含意豐富的、可測量的過程, 這些過程的有效性和效率都是可以評斷的。

3.整合行銷傳播有賴於顧客行為資料的有效運用。 儘管個人態度資料和人口統計資料可以起到啟發的作用, 但是他們在描繪顧客群體方面只扮演了從屬的角色, 主要角色還是由行為屬性來擔當。

4.組織內部各個小組的經理人員將本組織所有的傳播活動整合在一起, 從而使其變成一個有凝聚力的整體。 正是通過這些人員, 整合行銷傳播才被規劃出來並得以執行。 這些小組也將外部資源和內部能力結合在一起, 以獲取最大化的結果。

5.根據IMC為組織帶來財務回報來評價整合行銷傳播的效果。 在整合行銷傳播過程中, 儘管資訊和刺激是一至關重要的部分, 但基本上還是根據市場表現來進行評價,

而不會根據所發生的費用和傳遞的資訊來評價。

6.整合行銷傳播利用一種流程來進行規劃, 該方法為組織內部的所有經理人員提供了一個共有的框架, 用以整合與顧客相關的工作。

imc行銷傳播計畫—中國應該怎麼做?

中國行銷人員完全使用相同的模式, 相同的工具,相同的方法,相同的教材。據瞭解,大量的機構都是採用完全相同的資源相互競爭,這使得我們對消費者建立一個屏障,讓他們拒絕我們說的事情。很多人相信西方的模式,認為這是最專業、最成功的。實際上,西方的模式不一定適合中國當前以及未來。中國是獨特的,需要特殊的行銷方式來進行推廣。我們的行銷傳播計畫可分五步進行。

第一步 尋找到客戶,利用發資訊、人口分佈資料,瞭解消費者年齡、收入等,之後整合在一起,分析消費者潛力。

第二步 是把財務資源也考慮進去,對客戶的價值進行分配。瞭解對哪部分客戶群進行投資是最有效的。

第三步 是開發激勵的資訊和措施。客戶會上我們網站,和其他消費者進行溝通等等,在博客上進行交流,這是很重要的新市場。

第四步 是要有管理的測量方法,能夠知道投資的東西什麼時候能夠收回成本。

第五步 是根據預測的結果來分配我們的預算。首先必須要確定要花多少錢,再是怎麼樣來分配這些資源,最後要決定長期回報是多少。

總而言之,中國的市場行銷可以成功使用一些西方的工具,但中國的市場是不同的,必須用過往先進的經驗結合新的市場情形做一個創新。

相同的工具,相同的方法,相同的教材。據瞭解,大量的機構都是採用完全相同的資源相互競爭,這使得我們對消費者建立一個屏障,讓他們拒絕我們說的事情。很多人相信西方的模式,認為這是最專業、最成功的。實際上,西方的模式不一定適合中國當前以及未來。中國是獨特的,需要特殊的行銷方式來進行推廣。我們的行銷傳播計畫可分五步進行。

第一步 尋找到客戶,利用發資訊、人口分佈資料,瞭解消費者年齡、收入等,之後整合在一起,分析消費者潛力。

第二步 是把財務資源也考慮進去,對客戶的價值進行分配。瞭解對哪部分客戶群進行投資是最有效的。

第三步 是開發激勵的資訊和措施。客戶會上我們網站,和其他消費者進行溝通等等,在博客上進行交流,這是很重要的新市場。

第四步 是要有管理的測量方法,能夠知道投資的東西什麼時候能夠收回成本。

第五步 是根據預測的結果來分配我們的預算。首先必須要確定要花多少錢,再是怎麼樣來分配這些資源,最後要決定長期回報是多少。

總而言之,中國的市場行銷可以成功使用一些西方的工具,但中國的市場是不同的,必須用過往先進的經驗結合新的市場情形做一個創新。

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