"林柠危机应对:香氛丑闻与公关挑战"
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夕西下,走在林蔭小道的秦婉婷和林梓桐有些疲憊地坐下。林崇,一位風度翩翩的年輕人,推著共單車從他們邊經過。
“林崇,你來了。”秦婉婷笑著打招呼。
林崇放下單車,走到兩人邊:“教授特意讓我陪著你們,沒想到你們這麼快就到了。”
謝霜翊,秦婉婷和林梓桐的教授,一個嚴肅的學者,他們三人關系微妙。秦婉婷是林梓桐的閨,而林崇則是林梓桐的校友,兩人同校不同班,但經常一起玩。
“教授真是。”秦婉婷附和道。
林崇笑了笑:“那是當然,難得教授這麼關心我們這些學生。”
謝霜翊走到他們邊,手中拿著一串鑰匙:“走吧,我們今天去騎行。”
“騎行?”秦婉婷和林梓桐異口同聲地問道。
謝霜翊點了點頭:“是的,我想讓你們驗一下戶外運的樂趣。”
三位好友沿著河岸騎行,風景如畫,空氣中彌漫著泥土和植的清香。然而,林崇似乎并沒有把注意力放在景上,一路上都在找機會和秦婉婷斗。
“秦婉婷,你怎麼還沒學會騎自行車?”林崇有意無意地挑釁道。
秦婉婷瞪了他一眼:“我的自行車技比你好多了。”
“是嗎?”林崇角勾起一抹邪笑,“那我可要試試你的技了。”
兩人下了車,在河邊比賽了起來。林梓桐坐在一旁觀看,不為他們的友誼到高興。
比賽結束,秦婉婷贏了。得意地拍了拍林崇的肩膀:“怎麼樣,還是我的技好吧?”
林崇不服氣地嘟囔著:“你只是運氣好。”
就在此時,謝霜翊的聲音從后傳來:“林崇,你照顧們兩個還好嗎?”
林崇聞言,忍不住拍了拍口:“謝教授,給我你還不放心?我帶們去騎行,兩位士都快高興瘋了,下次再有這樣的事,你還找我!”
“不必!”謝霜翊搖了搖頭。
“不必!”秦婉婷和林梓桐異口同聲地開口。
四個人的氛圍一時間有些尷尬的寧靜。林崇臉上閃過一傷的表:“我們剛才不是很愉快嗎?”
林梓桐抿,了自己還發酸的:“是啊,剛才玩得太興了。”
秦婉婷忍不住直接開口:“那是你自己愉快好嘛?沒看到我們都快要累狗了?”
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林崇撇撇:“我就說你們力不行吧,還不承認?”
秦婉婷有一種想暴揍他一頓的沖!謝霜翊忍不住笑了笑:“林崇當初跑過馬拉松,力很好,一般人趕不上他,我原本讓他帶你們去看舞臺劇的,竟然帶你們去騎行?”
他坐在那裏,看了眼菜單,大家都沒客氣。于是他也點了幾道有名的菜添上。
林梓桐看著謝霜翊,就想起謝庭韻的話。在想,要不直接告訴謝霜翊這件事,他或許也會痛快的幫忙。只是這樣就有些道德綁架他了,他答不答應,都覺得為難。
這一場利用,明裏暗裏,都在所難免。
林梓桐心郁郁幾分,看著謝霜翊給面前的飲料換了牛,微微一愣。
“謝教授,你為什麼總讓我喝牛?”
謝霜翊一頓,笑著說道:“你不喜歡嗎?如果不喜歡,我再給你換回來?”
林梓桐抿:“不是,我很喜歡喝牛!”
不是不喜歡,只是心裏覺得奇怪。喜歡喝牛,只是長大了在公眾場合喝有些怪異。年人應該喝的除了咖啡就是酒,也習慣了。
謝霜翊笑了笑,眼底帶著幾分縱容:“喜歡就好,別客氣。”
林梓桐再沒有說什麼。
林崇意味深長的看了一眼謝霜翊,撇了撇,像是在嫌棄他是個膽小鬼。上菜后。
四個人吃飯也絕不會冷場。主要有秦婉婷和林崇一來一往的相互嘲諷,增添了不樂趣。
期間秦婉婷非得開一瓶極其昂貴的酒。
“反正是林總請客,不在乎這三瓜兩棗的是吧?”
林崇頓了頓,“當然,開吧!”
于是這一頓飯遲到了最后,酒足飯飽。
四個人往門口走。
秦婉婷喊住了林崇:
“你怎麼不去結賬?”
林崇笑了笑,點了點:
“原來你是在這裏點我呢?這家餐廳是謝教授的,我有份,在自己家裏吃飯,還結什麼賬?”
秦婉婷臉僵。差點吐出了一口老!真賊!
吃了半天,連汗都沒掉,請客都在自己地盤上,真是水不流外人田!
林梓桐接了公司的電話,那邊有點狀況。
打了個招呼,就跟秦婉婷走了。
聽沈哲軒的意思,好像況有點急。
到了公司。
沈哲軒那邊的急會議一直在等。
林梓桐直接到了會議室。
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會議室裏安靜一片。
“什麼意思?新研發的產品出問題了,你們不去調查事的源頭,在這裏等著開會嗎?”
林梓桐的氣場很強,在商場上的風格一直都是雷厲風行的。
因此聽到沈哲軒說一批剛流市場的香水有問題,第一時間去問原因,結果沈哲軒在電話裏說,負責人在公司等著開會呢……
林梓桐氣的要命,直接開口責問。
市場部的負責人唐沅是個行事干練的,直接把調查結果擺在了桌面上:
“我在事發生后的第一時間做了調查。
起因是一名消費者在發布會上試用了我們的新款香水,在現場就產生了過敏反應,臉部出現大面積紅疹和紅腫。
我們的人跟發布會的記者一起去了醫院,檢查出我們的新款香水中含有高濃度的腐蝕化學品,遠超國際標準。
抓住這點不放,就直接曝了出去。
現在一些消費者已經開始對我們不滿,甚至在旗下的門店生事……
林氏集團在海外的業務不算是單一。
輕奢香水算是主打品牌之一。
不過僅僅是為了拓展林氏集團的對外形象而已。
所以他們對于產品研發上極其用心,每年砸上十幾億去保證質量。
因為走的是奢侈品這條路徑,所以他們一直都很低調,對外維持的形象極好,甚至收攏了不國外大牌明星的私廚。
這次在發布會上出現這種況。
可想而知造的負面影響會有多大!
林梓桐深吸了口氣:“產品部呢?每年那麼多錢,讓你們自己花了嗎?”
產品部的人立即正說道:
“林總,我們真是冤枉,這款產品可是我們研發人員研發了兩年半的時間才推出的新品,完全是純植的提取,裏面沒有高腐蝕的化學品。
發布會上的產品我們不知道怎麼混進去,但是絕對不是我們的產品。
我們同一批次的其他產品都是沒有問題的。”
另外一個人說道:
“我看這次是惡的商業競爭,有人故意要整我們!”
“對,不能這麼算了,我看那個消費者也是一丘之貉,我們立馬發律師函吧!”
“還有那些造謠的,一個都不能放過!”
……
會議室裏頓時嘈雜起來。
你一言我一語的發表意見。
林梓桐聽了頓時一陣頭大。
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國外的公司高管大部分是外國人,沒想到他們想問題竟然這麼簡單,連思考都不會深?
咬了咬牙,直接一拍桌子:
“夠了!”
眾人瞬間安靜下來。
林梓桐口的怒火中燒:
“發律師函是想激化矛盾嗎?就算是惡的商業競爭,連想陷害我們的人是誰都沒找出來,給誰發律師函?
萬一那個消費者是冤枉的怎麼辦?
你們怎麼不反思自己在發布會前后為什麼會給別人可趁之機?”
眾人臉都不太好看,一個個的不敢開口了。
靜默幾秒。
市場部的唐沅聲音沉靜的開口:
“這件事出現的突然,不過我覺得現在的當務之急,就是將損失降到最低。
我們必須立刻發布聲明,將產品的配料發布出去,前期已經提前售賣的產品也一并原價收回。
我們支持消費者維權,也支持消費者檢驗。
最重要的挽回消費者對我們的信心。”
唐沅期待的看著林梓桐……
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