關愛老人 老人愛買保健品的心理有哪些

現在各種保健品廣告呼天蓋地,那麼誰最相信保健食品?很肯定的回答當然是老年人。國家食品藥品監督管理局此前曾經發過提示,呼籲老年人在購買保健食品時要注意非法宣傳陷阱。很多保健食品廣告故意誇大其功效,承諾無效退款。而他們主要消費人群就是老人,而他們聘請的銷售人員各個能說會道,專挑老人想聽的話說,自然就能吸引老人購買。

老人易被忽悠購買保健品通常有以下幾種心理:

首先,從認知能力來說,老年人接受資訊時,往往缺乏批判精神。通常是別人說什麼就相信什麼,特別是來自“權威”專家的聲音。因此,保健品銷售商往往會拉虎皮樹大旗,請一些所謂的專家來大談特談所謂的“國際健康新理念”、“高科技產品”,讓老人“心悅誠服”。

其次,老年人的資訊處理能力比較弱,特別是突然獲取大量新資訊的時候,往往選擇盲從。如“健康專家”往往會講一些讓老年人不大懂也弄不明白的專業知識,片面誇大一些疾病的危害,讓老年人覺得問題嚴重,不馬上買保健品就不行。

第三,老年人的面子觀念比較重。研究發現,老年人自尊心比較強,比年輕人要愛面子,他們渴望得到別人的贊許。有的老年人覺得,我都參加了別人的活動,享受了別人提供的服務,不買一些回家,心裡會過意不去。於是,一些銷售商就利用這點,用小恩小惠的方式來拉攏老年人。

最後就是對健康的渴望。衰老是健康最大的敵人,這也是這些年來養生保健越來越受歡迎的原因。由於老年人中多數受高血壓、糖尿病、心絞痛等各種疾病的折磨,所以產生了有病亂求醫的心理。另一方面,老人想要自己身體健康,也是想為家裡的子女減輕負擔,讓他們安心工作。

其實老人心理是知道世間沒有所謂的“靈丹妙藥”,但他們對健康的渴望遠遠超過了認知,他們寧願花點錢買下這萬分之一的可能性,也不願意與健康失之交臂。

當然,這也與老年人經濟能力比較弱、愛貪小便宜有一定關係。還有一些老年人,會覺得大家都相信了,自己不相信就是落伍,在從眾心理的影響下,上當受騙。