在職場上,難免會犯錯,在犯錯之後,總會面臨著被領導批評的結果。那麼,在工作中,被領導批評了該怎麼做?
領導批評的時候不要急著反駁
很多人在一開始被領導批評的時候都是毫不症狀的,然後突然間被批評時,心裡都會非常不爽,有時會抓住領導哪些說的不對的地方及時去反駁,這種做法是很幼稚的,如果你立刻反駁領導的話,領導可能會更氣,然後批評的更凶,甚至會把過去猴年馬月發生的事拿出來說,接著又會沒完沒了,所以最聰明的做法是不要急著反駁,沉默一會兒,聽領導把話說完再說。
站在公司的角度看待批評
在組織中,領導對下屬有著法定的監督、控制、指導等權力。當下屬出現與組織的統一運作相背離,或不協調、有誤差的行為時,領導有責任對其進行批評指正,這 是勿庸置疑的。如果任其而為,那就是領導的失職。他就會因此而受到更上一級領導的批評、懲處。所以說,領導是在履行職責,對事不對人。作為下屬應當具有這 種起碼的組織觀念,被批評時不應有領導故意找自己的碴,跟自己過不去的想法。這種想法不但於改正錯誤無益,還會形成抵觸情緒,影響與上級的正常工作關係和同志感情。
急於推卸責任,效果適得其反
美國學者戴爾·卡耐基通過多年的觀察、研究表明,“任何教訓、指責,都會使人感到傷了自尊而處於自我防衛狀態,並且往往會激起他極大的反感,促使他竭力為 自己辯解。”人在挨批下想要為自己辯解是人之常情。但一開始就急於為自己辯白、解脫,結果會適得其反,給人以避重就輕、逃避責任的印象。恰當的做法是:接 受批評,並積極著手解決造成的不良後果。之後,當上級進一步調查原因時,認真配合,逐步搞清真相。這樣,你該承擔什麼責任,他人該承擔什麼責任,什麼是客 觀不可避免因素,終會有個公正的結論。
不管自己對與錯首先承認錯誤
不管自己有沒有錯誤、不管領導批評得對與錯,在領導吼罵你的時候首先承認錯誤。如果是自己的錯誤,那麼就應該承認應該擔當,承認錯誤是應該的。如果是被領導誤會,假設你反駁,處於激動狀態的領導會認為你在推卸責任或者在狡辯,相反如果首先承認錯誤,當誤會解除的時候,領導會覺得對你愧疚,同時也會為你的態度而對你刮目相看。