不是單靠技術跟埋頭苦幹就能夠出人頭地的,有時候說話的技術也非常的重要。懂得語言的藝術能讓自己的仕途更加通順,懂得在關鍵的時候說恰當的話,能讓你的成功事半功倍,有的時候甚至能讓你名利雙收,那麼,在職場中應該怎麼說話呢?
說話技巧一:我們似乎碰到一些狀況
這句話適用於你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題的時候。
假設你剛得知就立刻沖到上司的辦公室裡報告這個壞消息,就算不幹你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。
所以你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用問題或麻煩這一類的字眼,要讓上司覺得事情並非無法解決,而我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。
說話技巧二:我馬上處理
在遇到上司傳喚時冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司認為你是個有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
說話技巧三:X同事的主意真不錯
這句話適用于同事想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裡,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。
說話技巧四:這種話好像不大適合在辦公室講
如果有男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔,但你很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思,即構成了性騷擾,你可以向有關人士舉發。
說話技巧五:我瞭解這件事很重要,我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優先順序。
這句話適用於工作量太多的時候,與其加班接受這件事,不如當下就推辭。首先,強調你明白這件任務的重要性,然後請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優先順序。不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延後處理或轉交他人。
說話技巧六:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議
當自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。但是不能將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的資訊。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。